即将开启的黑五、网一大促以及后续的节假日购物季对卖家的重要性不言而喻,研究发现每10个美国消费者中就有8个人计划在冬季节假日购物。此外线上购物平台正在征服整个线下市场,所有品牌都在转向线上销售,除了为人们提供更轻松的购物体验外,也希望拥有更大的曝光率。去年在线购物的消费者约占86%,但今年增长了5%,已经达到91%。那么在备战旺季的最后时刻,卖家还有哪些功课可以做的呢?
别急,本文为所有卖家准备了5大最后时刻的营销方案。通过这些内容,卖家们可以更好的借鉴一些海外卖家的高级玩法,在决胜时刻最大化效益并在激烈的竞争中拔得头筹脱颖而出。
在黑五的假日零售竞争中,亚马逊排名第一。73%的美国人更喜欢亚马逊购物。排名亚马逊之后,70%的消费者选择大众商店,50%选择百货商店占,鞋服装店的选择占比51%。到目前为止,亚马逊被认为是最具影响力的在线销售平台。
5大最后时刻营销方案
一些海外大卖家和知名品牌的营销活动一直延续到最后一刻,借此最大化曝光度,也为促销活动引流造势。那么有哪些可以在最后时刻借鉴操作的营销做法呢?
一.饥饿营销&购物恐慌
在黑五前的最后时刻,饥饿营销是直击用户痛点的最佳营销策略。如果卖家告知客户其购物车的一些商品库存有限或是即将涨价,大多数客户会产生“不购买=亏损”的想法。这就是饥饿营销的意义所在,让客户感到如果他们错过了这个机会就没有新机会购买同样的优惠产品。
零售巨头亚马逊就采用这种做法吸引了许多客户的注意力。通过展示诸如“Only 1 left in stock(只有1件剩余库存)”这样的消息,客户快速购买该产品的机率增加了70%。
如上图所示,住宿预订网站
二.放送独家优惠
在节假日购物期间,优惠是最能激发消费者购物欲望的字眼。因此卖家应该把握机会在最后时刻推出大量的优惠、折扣券和礼品等,以此吸引客户的关注和喜爱。
优惠是消费者心中的香饽饽,也是驱动购买的最好动力。而放送独家优惠则是所有营销人员长期采用的增加销量的策略之一。除了提供产品折扣外,切勿忘记使用极具吸引力的标语和图像来呈现独家优惠。以下是苹果公司在黑五期间的优惠案例。
三.推荐码营销
当下通过推荐码来吸引更多客户的做法越发流行。即客户在完成购买后,将自己的推荐码分享给家人或朋友,当他们完成购买后该用户可以享受一定的奖金或折扣,此外新客户也可以使用优惠券。在最后时刻利用推荐码来推动获客效率是非常值得尝试的做法,表面看或许卖家需要支付一定的成本,但事实上卖家收入并不会因此受到影响,想反顾客群会因此不断扩大。
以下是最后时刻推荐码营销的案例:
四.掌控社交媒体
社交媒体在推动访问量方面起着至关重要的作用如今。事实证明,50%的客户来自社交媒体。并且在黑五的最后时刻,许多客户会在社交媒体上进行相关话题的搜索和浏览,因此社交媒体绝对是所有卖家不可错过的提高曝光、吸引客户、实时互动的重要战地。
在Instagram上,卖家可以通Instagram Ads、Instagram Stories两种方式展开黑五最后时刻的营销。两者都吸引众多客户,并且在当下Instagram Stories大受平台用户的追捧。
五.推荐相关产品
如果卖家想提高每个客户的消费金额,那么在黑五销售的过程中,在客户订单完成的页面推荐和购买产品相关的产品就是带动销量的最好办法。一旦客户完成一次购买并且查看其他相关类目时,50%的客户会购买此产品。或者,卖家可以提供相关类目的组合销售折扣,鼓励客户进行购买。
只要你有一个强大的营销策略并利用好以上这些做法,你在购物季的表现将会不俗。黑五之后,接下来的补货以及即将到来的圣诞节,春节前备货又会是一次物流高峰,对于时效要求没有很高又可以大大降低成本的,海运是个不错的选择,往年很多卖家会用一个柜或者几个柜一次性发海运。