近几年短视频行业崛起的非常迅速,国内外的电商平台上也都推出了视频展示功能,相比视频,文字和图片都只能从视觉上单一的影响消费者,而视频则可以从视觉和听觉两个方面引导消费者的思维,并且更加直观,也更加省时,因此,视频也成为了当下消费者最喜欢的接收信息的方式。
可是直到现在,还有很多卖家认为在Listing上添加视频是没有必要的事情,他们觉得,高质量的图片就能为消费者提供详细的产品信息了。
以前的话,图片确实也足够了,但是随着时间碎片化以及信息的复杂多样性,消费者们不再满足只能看到静态的图片,他们更希望能够看到产品的动态视频,便于更加直观地了解产品,同样,优秀的视频能够大大提高产品的竞争力,让卖家的产品从一众竞争者中脱颖而出。
线上购物虽然非常便利,但也有弊端,比如它永远都没办法取代线下实体店里可以直接感受商品实物的体验,对于很多在线上进行购物的消费者来说,他们其实很难仅凭图片就信任他们触摸不到的商品,因此,近距离的购物体验,对于消费者来说是非常重要的,而视频在这方面的作用,就比图片大多了。
现在的买家们越来越精明,在购买产品时他们也会进行大量的同类产品对比,根据调查数据显示,不仅消费者更倾向于购买附有视频展示的产品,就连卖家运营也表示,视频投放会提高店铺的转化率:
① 72%的买家希望通过视频了解产品或服务;
② Cisco预测,到2022年,在线视频将占所有消费者互联网流量的82%以上,其中包括在线购物者;
③ 根据目前的数据估算,到2021年年底,所有互联网流量的80%将使用视频来完成;
④ 每5位观看视频的亚马逊访客中,就有1人会购买相关的商品;
⑤ 与静态图片相比,74%的运营人员认为视频的投资回报率更高在视频管理页面,卖家可以对现有视频进行编辑和上传新的视频,和以前的上传界面比起来,现在可以同一视频关联多个ASIN,可以单个视频对应多个不同的ASIN,也可以单个ASIN对应多个不同的视频,同时缩略图也不再需要卖家自己上传,将统一使用系统自动生成的缩略图。
上传的视频会展现在两个位置,一个是产品主图中的最后一页:了解了一些制作和上传视频的基本操作,接下来分享几个视频创意点,如果卖家们不知道制作什么类型的视频,可以从这几个方面切入:
1、解释型视频
这类视频的内容主要是展示产品的使用方式,比如电器展示其如何使用,服装展示上身效果,这是最能增加客户购物体验的类型,也是一些创意产品或新兴产品最理想的选择。
2、纯展示型视频
如果卖家只有产品图片,没有视频制作团队,那么这个方法也是个不错的选择,从不同的角度去展示卖家的产品,视频中可以将关键内容的文字突出显示,这也是对产品详情页的一种补充。
3、品牌故事型视频
买家总是格外喜欢独特的品牌起源故事,一个足够吸引人的品牌故事,会让产品一下子就从众多的同类型竞品中脱颖而出,如果卖家发现自己的产品与同行相比并没有什么不同,那么从品牌故事开始着手将会是个不错的选择。
4、宣传视频
有条件的卖家可以制作专业的商业广告视频,制作精良的宣传视频,不仅能展示产品在日常生活中的使用情况,还能让消费者感受到品牌的格调与专业。一般买家们留下的评论都是文字形式的,但其实视频review对于产品销量和转化率的作用,要比文字评论大得多,一条5星评价的视频好评,可以帮助卖家从亚马逊视频频道引入巨大的流量,对页面的转化率也会有显著的提升,更重要的是,视频好评还能极大程度的稀释差评,可能比几十条文字好评还管用。一个好的视频并不需要包含产品所有的亮点,过多的信息反而会使买家犹豫,从这些亮点中挑选一两个作为重点发散,效果会更好。
花上十几秒钟说服买家,让他们能想象到使用这件产品会使他们的生活变得更美好,或者这款产品可以解决他们某一个特定的困扰,亦或是能够让他们更加充实,这样才能够最大程度的提高转化率,毕竟,人们很大程度上都是基于情感来做出购买决定的。