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【客户信息】
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外贸高手都在用的展会万能话术包外贸人想要业务做的好,就要学会划分客户等级,有计划跟进

斋月(Ramadan)是伊斯兰教最重要的节日之一,对外贸人来说,了解斋月的时间、客户的作息变化,以及如何恰当表达祝福,有助于维护客户关系和促进业务合作。

一 2025 年斋月时间

📅 预计斋月开始时间2025 年 2 月 28 日(星期五)

📅 预计斋月结束时间2025 年 3 月 29 日(星期六)

📅 开斋节(Eid al-Fitr)2025 年 3 月 29 日或 30 日

二 斋月期间的外贸策略

尊重文化习俗 斋月期间,穆斯林的生活和工作节奏会发生显著变化。了解并尊重这些习俗是成功营销的第一步。

例如,避免在斋戒时间内发送营销邮件或进行电话推销。在邮件中加入与斋月相关的祝福语:

如“Ramadan Mubarak”(斋月吉祥)或“Ramadan Kareem”(斋月尊贵),可以表达对客户的尊重。

三 庆祝斋月的国家清单

据统计,共计有48个国家会恭迎斋月的到来,集中分布于亚洲西部和非洲北部。其中黎巴嫩、乍得、尼日利亚、波黑和马来西亚只有约一半的人信仰伊斯兰教。

阿拉伯国家(22个)

亚洲:科威特、伊拉克、叙利亚、黎巴嫩、巴勒斯坦、约旦、沙特阿拉伯、也门、阿曼、阿联酋卡塔尔、巴林

非洲:埃及、苏丹、利比亚、突尼斯、阿尔及利亚、摩洛哥、西撒哈拉、毛里塔尼亚、索马里、吉布提

非阿拉伯国家(26个)

西非:塞内加尔、冈比亚、几内亚、塞拉利昂、马里、尼日尔和尼日利亚中非:乍得

南部非洲岛国:科摩罗欧洲:波黑和阿尔巴尼亚

西亚:土耳其、阿塞拜疆、伊朗和阿富汗中亚五国:哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦。南亚:巴基斯坦孟加拉国和马尔代夫

东南亚印度尼西亚、马来西亚和文莱

四 斋月期间注意事项

1饮食方面

白天避免在公共场合吃喝:在斋月期间,穆斯林从日出到日落不吃不喝,所以在穆斯林面前吃喝会被视为不尊重。开斋饭 (Iftar)时间:日落后的开斋饭是一天中最重要的一餐,可以邀请穆斯林朋友一起用餐,但记得提前确认时间。

商务用餐安排:如果和穆斯林客户有饭局,尽量安排在晚上。

2工作时间

缩短工作时间:许多穆斯林国家在斋月期间会缩短工作时间,比如阿联酋、沙特等国的政府机构和企业通常会减少2小时工作时间。

避免安排重要会议:由于白天禁食,穆斯林的精力可能不足,尽量将重要会议安排在上午或开斋后。

3礼仪方面

穿着得体:在穆斯林国家,斋月期间更要注意穿着,避免暴露的服装

避免大声喧哗和音乐:斋月是反思和祈祷的月份,尽量避免在公共场合播放音乐或大声喧哗。

问候语:可以用“Ramadan Mubarak"’、“Ramadan Kareem”等向穆斯林朋友问候。

4 商业合作

提前确认安排:斋月期间,许多企业的效率会降低,建议提前确认订单发货等事宜。

理解延迟:如果穆斯林客户回复邮件或处理事务的速度变慢,请多些耐心。

今利用斋月促销:斋月是消费旺季,许多穆斯林国家会推出促销活动,可以借此机会推广产品广告投放避开宗教活动时间(上午9点-下午2点、晚上7点-9点),聚焦下午2-6点及夜间流量高峰,宣传素材避免出现饮酒、暴露服饰,使用“星月”“清真寺”等符号营造节日氛围。

5 物流清关

提前出货:斋月期间港口效率下降50%,建议货物在斋月前到港,或预留14-21天Free Time应对延误。

避开中转港:穆斯林国家的中转港(如迪拜、吉达)可能因半日工作制导致货物滞留,优先选择直航运。

空运替代:高货值小件商品可转空运,避开海运拥堵风险。

五 斋月贺卡

Dear client,

The holy month of Ramadan is approaching. May this sacred month shine like a bright lamp on your path, bringing you peace, good fortune and abundant rewards. I'm looking forward to our continued collaboration and creating more outstanding achievements in the future.

尊敬的客户,斋月将至,愿这神圣之月如明灯照亮贵方前路,赐予您安宁、吉祥与满满的收获。期待未来我们继续携手,共创更多佳绩。

Dear customer,

Ramadan is about to begin. May Allah bless you in this holy month, nourishing your soul and filling your life with joy. I'm eager to write a new chapter of our cooperation after Ramadan.

亲爱的客户,斋月即将开启,愿真主庇佑您在这个圣洁月份,心灵得滋养,生活添喜乐。期待与您在斋月后,再谱合作新篇。

Respected client,

As Ramadan draws near, may Allah shower His love upon you, bringing peace, health and prosperity. May our cooperative relationship grow even deeper after Ramadan.

敬爱的客户,斋月渐近,祈愿您在这充满意义的时光里,蒙真主厚爱,收获平安、健康与繁荣。愿我们合作情谊,在斋月后愈发深厚。

Esteemed client,

As Ramadan dawns, may Allah's grace envelop you, bringing tranquility to your days and blessings to your every endeavor. Wishing you a spiritually fulfilling Ramadan.

尊敬的客户,随着斋月的来临,愿真主的恩泽环绕着您,为您的每一天带来安宁,庇佑您的每一项事业。祝您度过一个精神富足的斋月。

§Dear business partner,

Ramadan is on the horizon. May this month be a time of renewal, filled with the warmth of faith and the joy of giving. Here's to a prosperous Ramadan and continued success in our partnership.

亲爱的商业伙伴,斋月即将到来。愿这个月成为一个焕然一新的时期,充满信仰的温暖和给予的喜悦。祝您斋月吉祥,也愿我们的合作持续成功。

Respected client,

As the holy month of Ramadan approaches, may you be showered with Allah's mercy and blessings. May it be a month of reflection, growth, and closer connection to the divine.

尊敬的客户,随着神圣的斋月临近,愿您沐浴在真主的慈悲与祝福之中。愿这是一个反思、成长并与神灵更亲近的月份。

六 斋月对外贸业务的影响

🍎哪些行业受益?

食品行业:特别是清真食品(Halal Food)、坚果、干果、甜品等。礼品行业:斋月期间及开斋节送礼习惯较多,礼盒、装饰品、电子产品有市场。家居用品:斋月期间,许多人会改善家居环境,如装饰品、厨具、家具等。服饰行业:穆斯林服饰(Abaya、Hijab)、时尚配饰需求增长。

🚫 哪些行业可能受影响?

B2B 采购可能放缓,因为部分企业减少工作时间或推迟决策。工业设备、机械类产品可能延迟交易,建议提前或推迟至斋月后跟进。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/181138

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