对待印度客户，外贸人间流传着“渣男十二字经”：不主动、不拒绝、不承认、先给钱。甚至延伸出一张梗图：
印度是一个评价两极分化的国家。
● 说起印度，有人侃侃而谈：人口大国、市场潜力巨大、经济发展迅速，下一个中国。
● 谈及和印度买家做生意，十个外贸人九个扶额。那么，这究竟是一种什么体验呢？
文末附有最新的中国对印出口榜单，记得看到最后哦~
一、永远追求cheapest price
外贸人August诉苦，和印度客户合作简直像被扒了层皮：“他又来给我说别人的报价便宜了一毛钱，他的量如果真能拿到这个价格，只能说同行比较喜欢做慈善！那他去找别人吧。”
August已经和这个客户讨价还价很久了。对方非常能聊，应该是问了所有能找到的供应商，挨个磨价格。真的是“磨”，5分钱5分钱地砍价，一步步试探。
August绝对不是个例，做这个市场的朋友都知道，大多数印度买家只认价格，产品质量倒是其次，更遑论对供应商有品牌忠诚度。
在印地语中，这叫做“Paisa Vasool”（物有所值），意思是最大限度地利用自己已经花费的钱，获得满足感，并在这个过程中找到乐趣。这就是为什么有的印度人喜欢“反复试探 得寸进尺”的原因。
除了反复砍价，恨不得拿到原材料成本价外，还有一些常见套路。
● 虚报订单量压价。张口就是“我要买三万个”，报价后变成了“这个价格先卖我100个试试水”。
● 占小便宜 。社媒平台有个提问：为什么印度人总能很坦然地向别人索要东西？有拿大单吊你，要求免费样品还要你掏运费的；有还没成单，就要求报销酒店机票的；有张口就要商业机密，想踢开供应商自己做的。
● 售后找茬要赔偿 。“上次的中间商交钱可爽快了。交货后，各种挑剔细节。告诉他可以远程调试机器，就是不配合，只想要赔偿。最后把终端客户逼急了，直接找到我们，两个小时就调试好了。”
二、全款没到账，什么都是空谈
先讲个有名的小故事。
2007年，沃达丰计划收购一家印度电信公司的母公司，因其母公司在开曼群岛注册，按当时印度法律可免税。
在试图强行收税失败后，印度议会现改《所得税法》，要求间接转让印度公司股权也要纳税，还打破了“法不及溯往”的常识，专门规定可向前追溯50年，罚款从20亿升至50亿美元。
以前的我要遵循现在的法律？沃达丰自然不服气，官司从2007年打到2020年，从地方法院、高等法院、最高法院打到国际仲裁。最后，企业虽然赢了，但也损失惨重。
印度有个绰号叫“外资坟场”，从外国的沃尔玛、可口可乐、亚马逊、诺基亚、三星、凯恩能源，到中国的OPPO、华为、小米，通通经历过“先养肥再下手”。
政府层面尚且如此操作，更遑论普通印度商人呢？国际巨头尚且吃亏，更何况普通中国外贸商人呢？
部分印度人，在不讲信用方面，非常讲信用。
小编总结了一些血泪教训：
● 即使签字画了押的合同，也能从一些条款中找出点麻烦，以此要求增加附加条款。
● 付款总是不按规定期限，问就是遥遥无期的tomorrow，逼急了不回消息就硬拖。
● 2018年做过一个印度客户，要发货了说不要了，一个柜的货全废了，库存到现在还没消化掉。
● 货都到印度港口了，客户突然要求降价20%，不降价就弃货。都是订制品，只能捏着鼻子认栽。
● 遇到一个印度客户，每次都收到全款，以为自己走运了。结果建立信任后，来了一把大的，要求提前发货，收货后就翻脸，差点赔掉底裤。
小编重申一下，此文并不涉及任何歧视，所有案例均来自外贸人真实分享。一个国家总有优质客户，一定有人在印度赚到了钱，只是记得坚守原则：要低价量就要大，做定制收够定金，发货前付清全款。
最后，附上“1-10月，中国对印度出口商品TOP20榜单”。
