我再次澄清一下,我写的是客户的真实发展历程,不是自己凭空想象出来的,希望通过这些活生生的外贸案例,给到我们外贸朋友一些启示,让我们外贸做的更好,大家可以取长补短。
今天故事的主人公是小林,我们也叫他林总,89年出生,我去山东出差的时候,他知道我在山东,一直打电话,希望我去他工厂里面坐坐,毕竟认识了一年了,只是电话微信沟通,没有正式见过面。
之所以和林总合作,是因为网上认识,他那时候正好在为出口产品缺少进项发票,没有办法合规报关发愁,而我当时是做市场采购贸易出口收款,大家就这样认识,而且开始了合作,不过这个是后话,我们今天要说的是林总的外贸故事。
林总是做金属配件的,主要是CNC精密加工、汽车夹具、机械配件,主要出口国家是美国、欧洲、还有一带一路沿线国家,现在的生意还是很稳定的。不过在之前,林总可是不懂外贸的,而且都是以国内生意为主,但是感觉第一客户群体有限,第二利润很低,第三,有的客户做生意很爽快,但是收款很难。
以下内容为长诚(青岛)市场采购与林总之间的交流,以问答形式,方便我们外贸朋友理解。
长诚;
咱们工厂是什么时候开始做外贸出口的?
林总
我们是2020年开始做外贸出口的,当时我们的内销业绩增长缓慢,然后正好是我出国去考察市场,去国外的展会上看了,也去一些企业进行了拜访,发现外贸市场空间还是很大,而且对于我们中国的产品很认可,关键是外贸出口的利润空间相对会高一些,所以回来之后,我开始筹备外贸事宜。
长诚
咱们工厂从0到一做外贸,遇到过哪些困难?
林总
刚开始做外贸,遇到一些阻力,比如没有懂英语的人,比如我们不知道如何开发国外买家,我们也不知道哪些平台适合我们,万一投入了没有产出怎么办?
包括我们也不懂外贸出口流程,应该怎样出口退税?外贸收款?
长诚
那这些问题是怎么样解决的?
林总
其实我相信很多刚开始做外贸或者想做外贸的人都会遇到这些问题,当时我们请教了身边的外贸朋友,他们给我的建议是稳健起步,不要急,先根据自身产品,分析各个外贸平台,因为外贸平台是效率最高,最容易起步的一种做外贸的方式。
如果客户来咨询,前期可以借助翻译软件来处理,因为现在请一位专业的外贸业务员,人工成本也是很高,还是先自己摸索。等到自己接到订单,能够维持业务员的开支,再请人也不迟。
关于出口流程和外贸收款,这个现在很简单,只要找一家专业的外贸代理公司就可以解决了,市面上外贸收款的途径也是很多,前提是要有订单。
长诚
你们后面为什么选择了这个平台?
林总
其实市面上很多外贸推广平台,但是我们分析下来,我们的产品是属于非标定制,属于精密配件,我也在了解同行为什么会发展的那么迅速,所以知道他们通过哪个平台推广后,我也没有犹豫,立即联系平台方,他们派人过来谈判,当天就确认好了合作方案。因为我认为很多企业都是差不多的,重要的是行动起来。(为了没有广告之嫌,这里就不作过多的平台陈述)
长诚
那么您做外贸,第一年的效果怎样的?
林总
可以说我是运气比较好,而且我们报价也是很公平,毕竟我们是工厂,有生产制造优势,我也懂图纸,客户的需求,我基本上很容易理解,让客户感到我很专业,第一年我们就谈了十几家国外买家,其中现在有三家客户已经都开始返单了,目前我们的外贸收入在1000万,不过2024年,我们的外贸目标是1500万,因为几个优质客户给了我们信心。大家合作也是很愉快。
长诚
你们2025年有什么计划吗?
林总
2025年,我们希望招聘两个外贸销售,毕竟我一个人管理工厂,对接供应商、还要开发国外客户,真的忙的飞起来,而且需要有专业的外贸和客户对接出口流程,我现在都是用手机翻译软件来和客户沟通的,虽然说翻译的大部分精准,但是还有一些事靠猜的。
另外,我们2025年希望外贸做到2000万,培养一些国外的代理商,这样我们工厂为他们提供支持技术支持就可以了。
结语:其实我身边基本上都是做外贸出口的,很多还是外贸SOHO,很多是外贸工厂,我总结了外贸之所以快速发展起来的原因有下面几个;
1、很多做外贸的SOHO都是没有舍得做一些外贸推广的,都是靠一些老客户维持现状,或者找一些成本比较低的获客方式,殊不知,免费的就是最贵的,浪费的是自己的宝贵时间;
2、行动力,我看到很多外贸企业说做外贸,但是几年过去了,依然在那里抱怨,说条件不成熟,又说现在生意真难做,回头看过去,他们现在还是一样;
3、选对平台,这一点很多人不解,外贸平台不都是一样的吗?流量大的就那几个,这个怎么选?我看到闷声发大财的外贸企业都是因为选择了适合自己的平台,而在短短几年迅速发展,根据自己产品的特性,去选择成本低、竞争小、知名度低的外贸平台,这也是重要的认知信息差;
4、合规化,这些外贸企业发展起来,很注重自身业务的合规,比如应该怎样合规完税?出口退税?外贸收款?合规的报关?这些都是能够决定他们企业长久的重要组成部分。