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【开发客户】
找到潜在客户和关键联系人邮箱的方法分享.ppt
免费索取

1、需求含糊,什么都没说清楚

太多的人为了接单子而接单子,觉得做生意就是把款子想方设法先拿到,之后就掌握了主动权。但等你拿到单子后,等待你的就是一连串的更改。

有的老外客户开始什么要求都没有说,含含糊糊,或者很多时候他们自己也没想到具体要求内容,你也不好意思问清楚就接了订单,后面却要求一大堆!一张订单就会把自己做死。  

而且虽说收到定金了,但是还有超过大半的余款在客户手中啊,很多产品又是定制的,你们生产出来风险比客户反而更大。

我以前同事做单子总是这有问题那有问题,返工、赔偿的问题很多,就是因为他是想把单子先捞进再说,最后变成卖一年的货,擦三年的屁股,做不完的售后! 

2、客户资料不完整

如果要接一个单子,这个客户的所有资料我们都应该掌握,比如公司名称、邮件、电话、地址等。如果对方老是刻意避开一些公司信息,可能是有问题的,接单风险很大。

3、以卖单的形式抽取佣金

正规的买家是不会向供应商提出抽取暗佣的,而且客户在下单后工厂一般是在收到定金才会开始生产。 所以,遇到这种订单,不要随意接。 

4、要回扣,要请客

对方手里有单子,说可以给你做,但要回扣,这些都是骗人的把戏。通过某平台没聊几句就说我们可以下单给你做,不过你要表示表示,请客,这种客户一点都不靠谱,不要跟他多聊。

5、定金不打或者货值大定金少的单子

如果遇到连定金都不打的单子,接单时就要考虑清楚后续风险。因为单子货值大,如果汇率有大变动,对方找个理由不付钱,货物不要,那么你多年的利润可能打水漂。

6、本身产品质量不过关

有位朋友他们的产品经常出问题,工厂也没有跟单,他自己又是业务又当跟单,结果因为不能一直盯着生产,质量总是达不到客户的要求。他就经常往工厂跑,非常头疼,也没有时间开发客户,跟老板谈过要招跟单的问题,但是迟迟无果因此都在考虑辞职的事情。

所以,做不到的一定要跟客户说清楚,让客户条款修改之后再签。实在不行就只能放弃这个单子了。

外贸订单,丁是丁卯是卯,既然客户要你们签协议合同就表示对这方面很在意,白纸黑字写清楚了就一定要达到,否则到时候100%不赚钱还赔钱。胡乱签客户的质量协议,这显然还没有接就注定是一个接了头疼的烫手山芋。

7、交期紧

如果决定接单,不是说仅仅就看一个工厂的生产时间。算好所有的时间,如果明知道来不及生产,一定要坚决回绝客户的订单,不要觉得先接下来再说。信用证订单,如果接了,到时候在指定日期内没有出货,那么客户就完全可以拒付,也会失去好不容易和客户培养的信任。

8、付款方式不安全

有些公司生意不好,不管什么单子,只要是单子都接进来,付款方式明明知道不合适却喜欢拿来赌。

特别是已经合作一段时间的老客户,拿出来一个非常不利的付款方式,这个付款方式有明显的问题,但是因为急于订单就还是接了。危险的付款方式有DP,O/A,还有一些孟加拉小银行的LC等等。

接了这种单子,在付款时间越来越逼近时心急如焚,特别是向相隔万里的洋大爷要钱更是非常麻烦。

9、太小又没利润的单子

对于太小没又没利润的单子,往往是赔本赚吆喝。如果把所有小单子都接了,反而是把自己累的半死还扰乱市场,最后吃亏的是自己。

小单子可以,但是利润必须得有,每一单自己最少赚多少钱一定要考虑好,不仅仅工厂要考虑MOQ,还要考虑最低利润。

10、品质高,价格不理想

凡事做过几年生意的人都知道,此类订单往往最后买单的是自己。

11、客户很麻烦

有的客户话很多,很麻烦。比如我就有一个客户,总是下一个小柜数量一点点,而且话很多,每天就会给我发几次语音,而且最要命的是每次出货都会来国内,基本上就两三个月来一趟。

你说不接待他吧,怎么说也是个客户,别人来了饭总要请他吃一顿吧,来的时候又让我去接他,不接又说不过去。接待客户多了的人肯定深有体会,实在太累,白天谈判一天,晚上还要陪他们吃饭,尤其是陪老外吃饭,都吃不到正常的东西。

在这个客户身上花的精力比其他大客户花的时间都多,最后实在hold不住了,就回绝了他的下单要求。

还有很多外贸业务员会遇到让你反复打样就是不下单的客户,不然就是一些吹毛求疵经常会让你改动的客户,实在麻烦的,感觉不划算的要当断则断。

当然先吃饱后吃好,单子没有的时候,接也是可以的,不过敢保证你会碰到很多麻烦,压力很大,而且陷入一种麻烦的循环当中。

12、订单中间倒手次数太多的

中间倒手次数太多,肯定有一些棘手的原因。一定要慎重,多方面的原因都考虑一下,再想要不要接。

13、小心邮件链接被钓鱼

对于那些说有大单的外贸邮件,对方在什么也没有咨询和了解清楚的情况下就承诺给你大单,并以各种理由让你点击邮件中链接的情况,要慎重考虑,有可能是钓鱼链接。

接外贸订单需要注意的地方

(1)付款方式是L/C、T/TD/P、D/A等不同方式,要考虑到那种方式对你公司最有利。

(2)运输方式和价格条款。

(3)成本核算,要考虑到各因素,其中还包括退税报关、市内运输的费用以及码头港口的附加费用等。

(4)质量和数量的问题,通过哪家检验机构出具检验证书。

(5)有些产品要配额和许可证,你是否能办到。

(6)考虑汇率的问题,有时签订合同后,汇率的贬值也会影响收益。


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原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/166469

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