当地时间19日,全球多地微软视窗系统因一款安全软件更新而宕机,出现“蓝屏”,航空、医疗、传媒、金融、零售、物流等多个行业受到影响。微软和软件供应商美国电脑安全技术公司“众击”已经向用户提供修复指南,但由于所涉企业太多,“蓝屏”电脑全部恢复正常仍需时日。

航班取消、铁路暂停

因大范围系统技术故障,截至美国东部时间19日中午,已有超过2000架次美国境内、入境或出境美国的航班被取消,超5300架次航班延误。

之后包括美联航在内的多家航空公司表示,航班陆续恢复正常,但截至19日中午,仍然有相当数量的航班延误或者被取消。

对此,美国联合包裹运送服务公司(UPS)和联邦快递(FedEx)表示,目前已经启动应急计划,以减轻第三方软件供应商造成的全球IT中断的影响。然而,包裹递送仍有可能会出现延误。


此外,还有:英国爱丁堡机场因屏幕无法正常使用而服务中断;英国最大的铁路运营商GTR称面临技术问题;西日本旅客铁道公司(JR西日本)列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取;德国柏林勃兰登堡机场称出现技术障碍,登机程序出现延误;澳大利亚的机场、银行和通信公司也都受到影响,悉尼机场陷入轻微混乱;以色列数十家医院的数字化服务系统已暂停工作;南非、捷克、日本、韩国比利时新西兰新加坡等多国的机场或银行等系统也均报告称受到不同程度的影响。马逊货运业务中断

AWS的客户发现,一些使用了CrowdStrike的Windows Instances、Windows Workspaces和Appstream应用,都遇到了问题。

亚马逊仓库,员工用来管理日程和提交休假申请的A to Z程序直接瘫痪了。可以提前支取收入的Anytime Pay内部服务,也无法使用。

亚马逊的货运业务也出中断了。使用Relay平台的卡车司机,则无法在仓库提货

IT界的狂欢:意外的"假期"

当蓝屏事件发生后,全球IT从业者的反应颇为有趣。首先是紧张地报错和排查,但随后,许多人意识到这可能意味着意外的"休假"。

Twitter上,一位自称是硅谷某大型科技公司员工的用户 @TechNinja007 发布了一张躺在沙发上的照片,配文:"感谢微软,提前周末快乐!"这条推文在短时间内获得了数十万的点赞和转发。


另一位来自印度班加罗尔的IT工程师 Rajesh Patel 在LinkedIn上半开玩笑地写道:"也许这就是大自然给我们996工作制的一个警告。"

当然,并非所有IT从业者都能轻松应对这次危机。许多人不得不加班加点,努力修复系统。一位不愿透露姓名的微软员工透露:"我们的团队已经连续工作24小时了,这可能是我职业生涯中最具挑战性的时刻。"

微软:部分服务已恢复

据了解,故障与一家与微软有关联的全球网络安全公司CrowdStrike有关。瑞士联邦网络安全办公室(BACS)称,CrowdStrike的一次错误更新或错误配置导致了此次全球范围的技术故障问题。事件发生后,CrowdStrike正在全球范围内撤销该更新。

当地时间19日,CrowdStrike首席执行官库尔茨在社交媒体上发文称,该公司目前已发布修复程序,但恢复系统正常将是一个漫长的过程。

在初步确认问题根源后,微软方面已采取应对措施,目前部分服务已恢复,用户所受影响有所减轻。微软正密切监测相关数据,以确保后续服务持续恢复。

值得一提的是,在这场全球性的技术灾难中,从航空交通到公共服务系统,再到各类云服务,中国几乎未受到微软故障的直接影响,

引发各界反思

这起宕机事件引发反思,全球多地、社会多部门严重依赖少数几家科技公司提供的服务,一出问题可谓“牵一发而动全身”。

受微软蓝屏事件影响,美国、英国、德国、法国、澳大利亚等国的物流运输、后端配送都受到了不同程度的影响,造成物流延误。

百运网温馨提醒:目前微软正在进行技术修复,部分服务已经恢复,相信会尽快解决问题。大家若出现物流轨迹暂停或延误,请及时与客户沟通,以免产生不必要的麻烦。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/164579

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