作为骑行发烧友,张新刚在大学就开始入行骑行配件行业。
2005年,张新刚在义乌开了一家线下门店。2010年,洛克兄弟正式成立。
2023年,洛克兄弟的营业额12亿元,在经济不太景气的2024年,国内外业绩仍然逆势增长30%。
从爱好到事业,从白牌到面向全球的中国品牌,外人看来,他好像一直都踩在“风口”上。那么,洛克兄弟(ROCKBROS)究竟是如何做到的呢?
一、洞察市场需求 找准品牌定位
十几年前在义乌,一个成本十几元的普通骑行水杯,在eBay上可以卖到十几美元,张新刚是最先捕捉到“商机”的少数人之一。
图源:ROCKBROS官网
当时很多消费者对中国制造的印象是低价、质量差、抄袭,为了打破这一刻板印象,洛克兄弟)成立之初就想好了,要做原创的平价精品。
洛克兄弟秉承平价精品理念,从原创设计到生产制造,都自己把控。张新刚表示,消费者一开始可能对我们品牌没有太多感知,觉得就是一个普通品牌。但真的买到、使用过后,会觉得物超所值。
作为资深爱好者,张新刚曾单趟骑行2400公里,从成都骑到拉萨,带领俱乐部在全国留下足迹。因此,他更能从消费者痛点出发,洞察市场需求。
张新刚发现,近视人群骑车遇到阳光热烈天气时,需要戴墨镜和近视镜,不方便也不安全,但是如果头盔有护目镜的话,不仅可以充当墨镜,还能阻挡虫子和沙子。
图源:ROCKBROS
官网这种对细节的把控,解决了近视人群很大的痛点,当然非近视人群也适用。尽管产品上线多年,依然卖的非常好。
二、发力跨境电商 少量多样错位竞争
尽管张新刚大学学的是国际贸易专业,但是最早在义乌做外贸得想法却被他坚定否决。在他看来,传统外贸货款总是被拖欠,这样的生意风险很大。
当然,他也想过做内销电商,但是内销电商竞争激烈,显然不是张新刚心中的最优解。他更想做的是一件有差异化的事情,这也为洛克兄弟的产品差异化定下了基调。
最初,洛克兄弟从做eBay起家,主营骑行配件。2012年开始,洛克兄弟开始向全电商平台发力,拓展了速卖通、亚马逊、Shopee、独立站等等。2015年组建海外运营团队,陆续建立海外仓。
市面上,大牌推出的骑行配件往往只有一两款,满足不了市场的多样化需求。于是洛克兄弟决定与大牌“错位竞争”。
洛克兄弟以多样少量的产品充分满足消费者各种需求,从踏板、眼镜、头盔、背包再到维修零件,加上优良品质和亲民价,迅速打动了用户。
图源:ROCKBROS
官网洛克兄弟致力于提供高性价比的全链条长途骑行解决方案,长期保持上万种sku,到现在,产品已经远销全球120多个国家。
同时,洛克兄弟还计划在全户外领域布局,包括自行车、E-bike、摩托车和电动车,全面覆盖滑雪、露营、徒步、水上等户外休闲生活。
三、骑行场景的营销策略盘点
骑行具备“强社交属性”,且非常依赖户外的亲身体验,因此洛克兄弟注重线下营销活动,通过合作线下车店、赞助线下骑行活动和专业骑行比赛来获得品牌曝光。
图源:ROCKBROS
官网疫情期间,洛克兄弟还开发出了防护类口罩、头套、面罩等产品,并将产品免费发放给骑友,获得了不错的专业反馈和品牌曝光。
面对不同国家市场,洛克兄弟在产品线上也做了差异化设计。以东南亚为例,当地气候常年炎热、高温难耐,洛克兄弟直击消费者怕热又怕晒的痛点,推出了针对东南亚地区气候特点的户外防晒系列产品。
截至2024年1月,洛克兄弟的前叉包在亚马逊相关类目BS榜中排名第一。此外,洛克兄弟独立站流量中,自然搜索流量占比76.92%,直接流量占比22.35%。
近两年短视频崛起,洛克兄弟将其视为又一个“黄金机会”。在TikTok上,洛克兄弟以国家市场维度打造出了强大的多账号矩阵,每周都有稳定的内容产出来引流。图源:TikTok
视频内容主要聚焦骑行者的体验以及产品应用场景,突出差异化的产品定位,与用户产生共鸣。
例如骑行头巾的十种戴法,该视频至今累积高达860万次播放量。诸如此类的还有停自行车的七种方式、开锁的n种方法等等,都在TikTok上收获了上百万的播放量。
对于做品牌,张新刚曾表示,品牌的立足点还是在于产品。好产品真正源头在工厂,如果能在工厂端布局发力,那品牌未来的成长性肯定是有保障的。
洛克兄弟全球品牌负责人吴亭萱认为,做品牌可以得到消费者的信任,这些优质产品已经在为自己发声,我们要做的,只是要让这些声音被更多人听见,真正专心做好有限的几件事,就可以让品牌声量有大幅度提升。