披着跨境电商的皮实施诈骗的人越来愈多了。
跨境电商已然是外贸增长的新动能,吸引着一批又一批的人入局。然而,在跨境电商行业不断走向繁荣的进程中,阴暗面也随之浮现。一些居心不良的人抓住小白对跨境电商一知半解的弱点,跳出来宣扬“0基础也能开店”“0成本投入月入10万”,大量抱着“做跨境电商能暴富”梦想的人踩坑,损失惨重,而背后操纵这一切的公司/机构却赚得盆满钵满。很多时候,等受害人发现不对劲时,这些人早已携巨款跑路。
为了增加可信度,以及获取受害人的信任,这些人还大量冒用头部跨境公司的名字,以这些公司的名义行骗。例如头部跨境电商大卖通拓科技就曾两度发布声明表示其公司名字被这类不法分子冒用。近日,华东大卖邀森电子商务股份有限公司也发布了相关声明。
对于被冒名的公司而言,其声誉和品牌形象会受到严重损害,对于行业来说,这种诈骗行为会破坏整个跨境电商行业的生态环境和市场秩序,引发公众对行业的质疑和担忧,阻碍行业的健康发展。对于投资者,他们可能对跨境电商领域的投资变得更加谨慎。
其实,分析这些骗局可以发现,他们的骗术并不新鲜,甚至可以说老套,但即便如此,仍然有人前仆后继进入骗局当中。跨境电商行业的快速发展和诱人的宣传固然是部分原因,而骗子的手段不断翻新,迷惑性和欺骗性不断增强,这也是小白难以防范的重要因素。
被人冒名诈骗,华东大卖紧急发布声明
很多业内卖家都知道,华东大卖遨森电商目前正在冲刺A股,因此当它遭遇冒名诈骗一事后很快就发布了一份声明。
遨森电商表示,随着公司业务、信誉及知名度的不断提升,开始有不法分子将主意打到了他们头上,以其公司的名义招人刷单进行诈骗。
而这些不法分子的具体操作方式很多人其实并不陌生,他们首先是通过某音、某手、某书等社交媒体平台发布刷单广告,吸引目标群体来扫码添加所谓的客服微信,然后拉群。
然后,客服会介绍其可以通过开设“国际版抖音商城”店铺赚钱,0门槛,0费用,只收取每月总利润的7%作为佣金。
受害人“上钩”后,他们就会提供一个查询订单和进货的网站(
在此期间,为了骗取受害人的信任,他们会提供一份伪造的遨森电商的营业执照,并谎称是该公司的员工。
遨森电商认为这种行为极大地误导了消费者,同时也严重影响了其声誉。为此发布了三点声明:
一、公司全称“遨森电子商务股份有限公司”,公司官方网站为:“
二、凡未经我司正式授权者无权进行任何与本公司产品相关的经营活动。对任何冒用、假借我公司名义进行违法活动的网站、单位及个人,一经发现,我公司将向公安机关予以报案处理并保留依法追究其相关法律责任的权利。
三、对于近期有人冒用我司名称,借以骗取钱财,谋取非法利益的行为,我司特此声明该行为与我司无任何关联,鼓励广大消费者若发现此类虚假网站可通过网络违法犯罪举报网站:
观察跨境圈不难发现,最近一两年,这类骗局非常活跃,踩坑的人大部分都是对跨境电商一知半解的小白卖家,他们当中有的人是线下小店的店主,有的人是职场员工,但更多的是宝妈和大学生。
“高回报”“无门槛”“无需囤货”“躺着赚钱”……这些诱人的广告词让他们不顾一切地奔向不法分子,但没想到背后是万丈深渊。比如河南的李先生,短短十来天就被骗了20万元。说起受骗过程,李先生表示,他是在刷短视频的时候看到一名主播在宣传兼职挣生活费,加上对方微信后对方自称经营海外电商生意,无需李先生准备货源就能赚钱。
然而,这个看似稳赚不赔的生意却让他损失惨重。按照流程,进货满6天他就能拿到利润,但由于进货和出货都需要使用外币,于是过程中“客服”会不断劝其兑换外币,等到一个6天周期结束,他发现,自己拿到的利润与投入的成本相去甚远,才醒悟过来自己被骗了。
他们踩的这个坑叫“无货源模式”骗局,受害人通常会拿到两个网址,其中,一个是销售销售平台,另一个是进货平台。然而,这个销售平台是虚假的,卖家后台所收到的订单,均是不法分子通过技术手段进行操纵的。
值得注意的是,为了增加这个平台的可信度,不法分子还会将销售网站冒充成目前主流的跨境电商平台,亚马逊、沃尔玛、虾皮等平台都曾接到过相关举报。这些虚假平台无论是网址还是网站页面设置都与“正主”极为相似,不熟悉跨境电商行业的人很难分出真假。
进货平台则是不法分子最终进行“收割”的地方。因为所谓的“无货源模式”,其实是要受害人从不法分子提供的进货平台垫资/充值进货,但就像上文的李先生一样,销售平台的回款往往赶不上进货的货款。
不仅如此,为了获得更多信任,他们前期在销售平台或许还能够对订单金额进行提现。然而,在取得受害人信任后,不法分子便会利用技术手段给受害人增加大量订单。为了处理这些订单,受害人就需要投入更多的钱进货,可此时订单金额已无法提现。倘若受害人想要关店,对方则会以有订单未处理为由,要求受害人交保证金。但最终,受害人的货款和保证金都会一同被“吞”掉。
相信很多人都认为被冒名诈骗的都是跨境电商卖家,但事实上,货代企业也可能会中招。今年五月初,一家老牌货代企业深圳皇家物流有限公司(2012年成立)就发布声明称有不法分子冒用其公司名字实施跨境电商开店托管代运营诈骗。
据了解,自去年9月以来,该公司就接到多次举报,有不法分子冒用“皇家物流”名义,以“跨境电商”开店培训/代运营、亚马逊开店代运营、独立站/自建站开店托管、TikTok开店代运营、Temu开店全托管”等理由实施诈骗,受害者非常多。
为此,皇家物流作出了郑重声明:
一、我司从未通过任何平台开展任何跨境电商开店培训、代运营、托管的推广和服务,更没有向个人及实体收取店铺押金的行为;也从未授权任何人或公司从事上述行为,任何声称我司开展此项业务的均为非法行为,与我司无关,且我司保留相关法律责任追究的权利。
二、我司对外合作所有收款账号均为“深圳市皇家物流有限公司”抬头。如交易主体非我司抬头,则与我司无关。请广大群众注意甄别,谨慎付款。
三、我司官网地址:
与此同时,它还表示,如遇任何以其名义进行钱财往来的行为可先致电咨询,谨防上当受骗造成财产损失。
近年来,我国跨境电商 快速发展,尤其疫情期间,跨境电商企业数量猛增,不久前,商务部新闻发言人何亚东介绍,根据各地初步统计,全国跨境电商主体已超12万家。深圳可以说是我国跨境电商行业的领头羊,许多跨境电商企业公司都会选址在深圳。
深圳海关最新数据显示,今年前5个月深圳市进出口1.81万亿元人民币,居内地城市第一,同比增长34.3%。其中,出口1.16万亿元,增长37.2%。这使得一些不法分子在选择冒名的跨境公司时,首先考虑的是深圳的公司。然而,熟悉跨境电商行业的人必然清楚,货代的业务范围主要在于开展货物运输,而并非开店代运营、开店培训之类。
事实上,代运营和全托管服务均属于正常的商业模式,尤其是全托管服务,更是近些年来各大平台大力推行的一种商业模式。
所谓代运营是指拥有专业知识和技术背景的公司/机构/个人,帮助卖家完成线上店铺运营任务的过程。期间,卖家可以将平台上的任务、事务、功能委托给代运营处理,包括产品上架、库存管理、选品、客服等。全托管与之类似,只不过提供这项服务的主角从第三方公司/机构,以及个人,变成了跨境电商平台。
正常情况下的代运营以及全托管服务属于合法的商业模式,和诈骗根本挂不上钩。然而,现在却有不少人以“提供高效跨境电商代运营服务”为噱头,骗取高额服务费。
很多人在花大价钱购买了网店运营课程和代运营服务后发现,所谓的课程空洞无物,所谓的“手把手教学”也只是敷衍了事,而承诺的“高效跨境电商代运营服务”更是遥遥无期。
有的受害人甚至交了不菲的服务费后,却没有得到对应的课程服务,而这些公司所展示的“成功案例”最后也被证实是虚构的。
在本次事件当中,仅以他们冒名皇家物流的名字来开展业务这一行为,便足以表明,这些人从一开始就是以“诈骗”为目的,压根就没打算开展正常的业务。在业内,代运营公司的名声本身就不好,而这些骗子的出现更是雪上加霜,把整个行业搅得乌烟瘴气。
观察这类骗局的套路,第一步其实和上文中的“无货源模式”骗局类似,都是虚假宣传,即通过各种渠道(如网络搜索引擎、短视频平台等)大量发布广告,声称提供“零基础也能开店”“零成本保姆式靠跨境电商月入10万”“提供货源、一件代发、全程保姆式服务、顾客只需坐等订单即可”等看似极具吸引力的服务。他们还可能会聘请“金牌讲师”录制视频或进行直播,打造成功人士人设,展示虚假的高销售额战绩,以骗取受害人的信任。
随后就是“诱导付费”了,他们会以不同等级的套餐形式,向受害人收取高额的电子商店购买费用、网店运营课程费用和代运营服务费用等。
第三是服务敷衍或缺失。这些顶着“金牌讲师”名头,声称拥有成功案例,并具备履行合同能力的公司,提供的课程内容却是空洞无物的,所谓的“手把手教学”和“高效跨境电商代运营服务”根本不见踪影,或者仅提供修改店铺、商品名称等低价值服务。
第四是要求持续投入。过程中,他们会以广告金、海运费等名义,要求受害人不断投入资金。有些诈骗团伙甚至通过刷单等手段制造虚假的交易量激增现象,让受害人误以为店铺有成效而继续投入。
第五是推诿责任。当受害人发现实际销售额与承诺不符,要求退款时,便以各种理由拒绝退款,如声称是受害人没有按照运营建议操作属于违约,或者以业务员离职或调岗等理由进行推诿,直至最后不理不睬。还有的会通过设置苛刻的合同条款,在受害人未注意到的情况下免除其应承担的责任或限制受害人的权利。
第六是公司伪装。有些诈骗团伙为了增加可信度,会注册空壳公司,租用正规的办公场地作为学员活动地点。如果受害人对线上的讲师不信任,客服会邀请其线下参观,进一步骗取信任。
警方加强执法,深武诈骗团伙被端
围绕跨境电商出现的这些诈骗行为危害广泛且严重,不仅破坏了跨境电商行业的生态环境和市场秩序,降低了整个行业的声誉和公众信任度,阻碍了行业的健康发展。
而且,从经济层面看,诈骗活动还造成了资源的浪费,包括人力、物力和财力。资金没有流向真正有价值的商业活动,而是被不法分子非法占有,影响了经济的正常运转和资源的合理配置。在社会层面,跨境电商诈骗破坏了社会的诚信体系,削弱了社会的公序良俗,增加了社会的不稳定因素。
因此最近两年警方的打击力度也不断加强。最近深圳和武汉警方开展的两次抓捕行动就震惊了整个跨境圈。
4月底,“深圳龙华一家代运营公司涉嫌诈骗被警方一锅端,装了整整两辆大巴车”的消息在各大跨境交流群广泛传播。据悉,被警方打击的这家公司名为深圳旺典科技有限公司,根据简介,该公司成立于2018年,是一家专注于亚马逊、Tiktok运营孵化为一体的跨境服务公司。
很显然,这是一家代运营公司。在简介中,该公司称其可以帮助创业者/上班族/做副业等人群在跨境领域中创收盈利,共同打造垂直精品类目及爆款产品,助力更多的中国卖家实现跨境梦。与此同时,在其广告宣传中,“仅用5个月,跨境小白到月赚10万美金”“破产后如何靠亚马逊迎来事业第二春”等成功案例也不少。看起来相当吸引人。
警方并没有公布此次抓捕行动的原因,然而从他们的行动中可以了解到,这显然并不是一家正常的代运营公司,而是以高盈利为噱头,骗取高额代运营服务费的诈骗公司。
据悉,不仅是旺典科技,此次深圳警方突袭了整个龙华的代运营和外贸平台企业,汇海广场、鸿宇大厦等写字楼里的多家公司被抓。
在深圳警方行动后不久,湖北武汉也传来了类似消息。据悉,武汉市公安局武汉东湖新技术开发区分局打掉了一个以“提供高效跨境电商代运营服务”为噱头,骗取高额服务费的电信诈骗团伙。
13家公司、5处窝点被一网打尽,70名嫌疑人被抓,初步估算涉案金额近6000万元。目前,该团伙27名犯罪嫌疑人被检察机关依法批准逮捕。
据披露,该团伙设有引流、复购、独立站等三个业务部门,而诈骗步骤也是围绕着这几个部门展开的。
一是建立人设。“引流部门”在短视频平台投放广告或直播,以高学历人士、金牌讲师等身份吹嘘高利润。
二是承诺收益。比如承诺一个月收益6千元,不够公司补贴,稳赚不赔。
三是诱导购买无人直播技术。当受害者购买课程并开设店铺后,发现实际收益难以达到预期时,团伙中的后端“复购部门”便负责诱导客户进一步花钱购买无人直播技术。
四是诱导购买“独立站”。“独立站运营部门”则负责搭建假冒电商平台,引诱受害者在假冒的电商平台上进一步投资开店,从而骗取更多费用。
现在围绕跨境电商或者出海赛道的骗局越来越多,亿恩在此提醒几点:深入了解公司背景、核实员工资质、仔细阅读合同条款、保持警惕,避免冲动决策、收集信息和学习、参考他人经验,避免上当受骗。