最近,深圳警方突袭一家代运营公司,抓获141名代运营,代运营又再次引人关注……
此前展滔大厦流血事件议论纷纷,猜测可能是代运营的锅——死者是代运营,然后亏了别人不少钱,招致上门报复。
不过该谣言已经亿恩被辟谣(详情可见《深圳展滔流血事件被辟谣,行业矛盾引人深思!》),证实了死者和代运营并没有关系,代运营的谣言是子虚乌有。但代运营仍在跨境行业里引起很大争议,卖家认为大部分代运营都是“不靠谱”、“骗钱”、“没良心”。
一方面是代运营招人恨,一方面代运营混得“风生水起”,据说能帮卖家一个月挣个好几百万,不少工厂、新手卖家纷纷投身进去。
那么,代运营一路走来的“财富秘密”是什么呢?
141名代运营被深圳公安抓获
据深圳龙岗公安的官方信息,11月中旬,龙岗警方集合300警力直击网店运营诈骗窝点,抓获141名嫌疑人。
这家公司是号称帮网店代运营的诈骗公司,他们忽悠人购买他们所谓的套餐,提供所谓的产品定位、一件代发等服务,店主只要坐等订单就可以了,而实际上他们所提供的服务是非常低劣的,甚至是虚假的,对于网店运营根本起不了任何作用,获奖证书是网购回来的,成功的聊天记录是伪造的。
此外,在今年早些时候,郑州警方成功打掉一“网店代运营”类电信网络诈骗犯罪团伙,抓获嫌疑人30余人。该代运营团伙是以代运营为诱饵,专门诈骗想开网店但没有经验的小白。此类诈骗案件的主要手段为,嫌疑人通过发布虚假广告,吸引想开网店的人浏览关注并留下联系方式,随后向对方推荐1980元高级版、3980元财富版、5980元旗舰版“网店代运营”套餐,谎称专为想开网店但没经验的客户量身定做。
有人还处于懵圈状态,评论道:“原来这都算是诈骗?!”警察叔叔已经告诉你,这种提供虚假服务的代运营就是诈骗,但是有些代运营并不会让你知道他在“骗”你,反而会让卖家尝到一点甜头,看上起很能赚钱的样子,但最后卖家还是会亏得血本无归。
卖家:亏了20万,才知道代运营是骗人的
有些代运营公司是先给卖家一些甜头,先提供一套可以帮助卖家赚钱的套路。
有工厂卖家表示,在他转型跨境电商的时候,不知道原来帮忙运营的就是代运营,一开始在代运营公司的指导下,备货备了5个单品,3个SKU各备了1000件。代运营会发一些信息和数据,但一个月后发现一天才出2-3件产品。
代运营那方表示一个月没怎么出单是正常情况,一般都是三个月才有成效的,谁知道,没过多久,代运营就开始催收剩余的服务费……但单量也没起色,并且亚马逊的长期仓储费还造成负担,最后总结出来,代运营一直在忽悠他,备货、运费、推广费、代运营服务费,再加上设计包装等,卖家前后投入将近20万,对亚马逊心灰意冷。
被骗的卖家也是无奈至极,明明大家和代运营公司都说跨境电商是蓝海市场,为什么到自己身上就是亏钱呢?!
有些代运营公司更有一套,坑人都要弯弯绕绕的,它是这样规定的:先收3个月运营费,一年业绩做不到500万,全额退款,收了钱以后就只是上上产品,优化标题,三个月到期,也无所谓,因为签的是年度合同,卖家不把下一个季度的运营费给到,就算是违约,不是他做不到500万。
代运营有其存在合理性,但仍需沉淀
近年,由于一些不良的代运营公司只图赚快钱,因此造成了许多如上文一样让人无法接受的情况,而“跨境电商代运营”的名声也并不好。提及“代运营”,很多卖家的第一反应就是“韭菜”。当被问及是否考虑找代运营来管理自己的账号时,更是连连摇头,甚至恨不得调动全身细胞来拒绝。
难道代运营就那么不堪?
事实上,代运营的存在有其合理性,同时也符合商业本质的逻辑。
都说代运营的存在都是用来坑工厂的,但反观外贸工厂现状和痛点,确实对代运营有一定的需求。
近年,传统外贸困局不断,订单量下滑严重。为打开新销售渠道,外贸工厂转型跨境电商的呼声越来越高。很多人认为,工厂坐拥现成的供应链资源,做跨境电商简直是信手拈来,然而现实却是大多数工厂做跨境电商都做得不好。
有行业卖家指出其中问题时说:“因为以前做外贸的模式是,工厂先接到客户的需求,再按照客户要求进行生产,最后再按客户的要求交货,流程比较简单,但跨境电商B2C是零售,面对的是终端消费者,不仅要根据市场需求和竞争情况来进行产品开发,还要在电商平台和社交平台上做好持续的营销推广,这些对于工厂来说实在是太难了。”
在这一情况下,代运营正好可以解决外贸工厂的痛点。
但现在矛盾点在于如今的代运营模式重点仍在于“代”字,代运营公司和外贸工厂双方的风险和利益是不对等的。可以说,目前的代运营模式下,所有风险都是工厂来承担。货是工厂压货,营销费用是工厂出,工厂每年还要给代运营公司好几万甚至几十万的服务费。最后可能店铺没做起来,工厂亏得一塌糊涂,但是代运营公司服务费、销售提点,照收不误。
此前行业热议某跨境大卖也加入了“代运营”的行列,更侧面反应了这一模式的可行性。但综上来看,目前的代运营市场鱼龙混杂,未来走向规范化仍需一些时间和积淀,同时对这一模式进行优化,让工厂和代运营双方互补,互惠互利,也是一件值得思考的事情。
学会四招,避开不靠谱代运营
目前代运营模式仍有待完善,但又有这方面的需求,如何避坑?某行业论坛上,贴主“haijoe523”给出了相关建议,现在小编整理如下:
一、新公司。成立时间1-2年的,尽量不要考虑,一是经验和资源都不够丰富,亚马逊一个经营周期也要一年。另外有可能是来蹭热度赚快钱的。
二、吹牛的。什么都不问,就说可以做,可以赚钱。承诺能做100万、200万的,基本上都是忽悠的。还有些声称自己在海外有多少个海外仓。要建立自己的仓储系统,费用十分高昂,代运营没有这个实力。
三、收费特别低的。一年3万、4万服务费,一个人的工资一年都不够,再扣除销售人员的奖金,真正能投入到运营的钱少之又少,怎么可能运营好。
四、不给看案例的。真正在做亚马逊的,总可以拿出几个账号给客户看他们实际操作的情况。完全不给看案例的,要留个心。