多刚入行的朋友或者是对lazada特别感兴趣的朋友,肯定会觉得代运营行业往往是三分真七分假,因为国内的代运营公司很多,基本上分布在天猫,淘宝,京东,还是亚马逊,虾皮,新媒体等等,大家或多或少都听说过,或者亲身经历过代运营公司不靠谱,不好的一面。
我自己是在运营公司工作的一名员工,关于代运营的内幕我着实也知道不少,接下来我会根据自己在公司的经验,说一下自己对代运营的看法:lazada代运营,简单来说,是给商家提供一站式运营解决方案的服务,帮商家解决了前期招人难招人成本高的问题。
我把收集的一些想找lazada代运营公司的朋友的疑虑和大家分享探讨一下
一、到底专不专业
专不专业这个不要听跟你聊的招商说,我们都知道招商为了签客户夸张也在所难免,这里告诉大家怎么去评判,第一跟他们运营聊,有没有水平一开口就能知高低,第二最好看他们在做的一些店铺,店铺的装修,上传产品的质量,店铺的销量,这个看下来了,你可以跟你自己请人去对比下,如果一样的成本能找到这样的水平的运营,而且足够稳定,那就建议自己招人了,反之代运营就是你最好的选择。所以这里一定要眼见为实,最好能有远程让你看详细的后台情况
二、靠不靠谱,会不会拿了钱不做事情
那这里就要说到代运营有官方服务商跟非官方之分了,官方服务商有2个要求,第一是自运营店铺单月要达到5万美金经过阿里考察之后才有资格跟阿里提交申请 ,保证服务商的专业 第二给阿里交10万的冻结金,这个也是担心运营商随意泄露商家数据,官方服务商是可以通过官网找到的。
其实自己也都能监控的到,合作的第一个月,合作的第二个月,有没有在做都能看得到的。不过想说,虽然不知道其他公司是怎么样的,我们公司有严格的kpi考核制度,每天运营都有工作总结跟报备,公司对每个时期店铺的完成度跟店铺情况都有追踪。就好比我们一直在说生态食品是一样的,很多人觉得流水线作业食品不干净,崇尚自然手工制作的食品,但殊不知工业流水线食品每个环节都是经过严密的质量检测跟消毒功效的。
三、收费,为什么每个公司收费都不一样?
lazada代运营行业分官方服务商和普通代运营之分,其次人工团队成本不一样,普通代运营收取的服务费一般很低,甚至有的不收取服务费,但是会收取提成,在这种经营模式下,
会出现两个问题:
1.店铺的常规操作无法保证,因为这种公司只看重效果,但往往店铺基础运营工作没有做好,销量往往很难提升起来,简单来说这种公司就是撞个机会,撞到了就一起赚钱,没撞到好的店铺,好的产品,反正也不收取服务费,也不会有什么纠纷。
2.没有品牌运维的理念,像lazada平台都是很难入驻的,平台把入驻资格提高,目的就是为了扶持国内有实力的品牌商家,若你只为了销量找这些公司,很容易让自己的品牌失去了最好的宣传推广时机。
甚至还有一些非官方代运营公司打着低价的幌子,并且承诺达到多少,否则返还所有费用,这类公司真的都是不靠谱的,服务行业,开店生意有保证百分百一定赚钱的吗?不要轻听任何的保证。一直和你强调效果的一定是虚伪的。服务行业最看重的是服务内容,和服务品质,团队实力,运营经验,成功案例等,这些才是选择lazada代运营公司的参考因素!
我觉得这个也是很多商家被忽悠的一个重要问题,轻听效果保证,高估服务质量。
其实我觉得大家只要摆正心态,一起好好配合。理性分析,用自己组建团队的费用标准去衡量这个收费价格是否靠谱,起码就不会被坑了。
2.为什么要找代运营?
一、成本优势
对于网店而言,说白了卖的就是宝贝的图片及描述。每当有新货品上架或是宝贝更新的时候,不得不花费大量的时间和精力在宝贝的拍摄及图片处理上,可想而知的,我们很可能错过了宝贝旺销的黄金时段!而选择lazada代运营业务的优势就显而易见了,再加上人力成本、硬件成本、时间成本就能够得到有效的转交运营服务公司完成,而您要做的,仅是跟进运营服务公司的业务进度而已了。
二、操作优势
前面我们说了,网店实际上卖的就是货品的第一视觉,网店的装修、宝贝图片的美观程度,将是留住买家脚步最关键的保证。运营服务公司对于网店建店初期的店铺装修、整体网店风格布局的混搭、宝贝图片的细节处理、节日活动宣传图文的制作等,都是由专业的美工人员完成,这些可是一个长期而持久的工作,单单凭借个人卖家的精力和实力而言,很难达到理想的预期效果!
三、销售优势
相信大家都知道,做网店销售是一个长期而细致的工作,细化到宝贝关键字的优化更新、成交客户的客情拜访、货款到账信息、直通车等推广,运营服务公司分工明确,计划性强,能够合理的组织人力和时间完成日常网店销售的各项工作,相对于个人卖家而言,很多卖家就是因为无法坚持这些繁琐的日常销售管理工作,从而经营的网店效益不佳或是最后不了了之。
文章来源公众号:速卖通大师