有的朋友可能会说因为交货期的问题我丢了这个订单,那么这个时候我们就要考虑一下,是真的因为交货期丢了订单,还是这个交货期只是一个来拒绝我们的一个幌子。
一般情况下,我们每类产品都会有自己的特点,那么我们生产上面可能就会不同,像我们公司有定制的产品,也有常规的产品,那么常规的产品只要是接到订单就可以立马发货,那么定制的产品由于产品的特殊性我们不可能备货,那么如果哪一个客户需要一定数量的货,但是我们的交货期超过了他的预期,那么这个订单就要取消了,我们需要怎么办呢?
首先,要很清楚自己的这个产品在市场上的情况,如果国内只有几家生产,但是我们的生产能力是最强的,那么给客户报价还有交货期上面我们都没有什么顾忌,根据市场行情报价就可以。这样即便客户问到其他家,但是他们的生产能力不行的话,交货期肯定长,并且实验室级别的肯定价格就会高。我们的产品已经量化了,那么这一点还是比较占优势的
其次,如果我们的价格没有优势,那么我们就尽量的争取交货期。并且适当的降低我们的价格。客户如果这个时候不满足我们的交货期但是还不给我们订单,那么可能就是客户手里面还有供应商正在洽谈,那么这个时候谁能够满足客户的要求多一些,那么谁就会比较占优势。这个时候我们要尽可能的满足客户的要求来争取这个客户。因为第一次我们能够争取到客户,那么以后这个客户就跑不掉了。以后这个客户就会一直在我们这里采购的。
再次,如果客户仅仅是对我们的交货期不满意,其他的都满意,那么这个时候我们就要详细的知道其他供应商的生产能力,并且尽量的和我们的生产进行沟通,那么尽量的缩短一下生产周期,哪怕一个星期也好。这个时候还要与客户进行沟通,看看客户的预计生产周期是什么时候,与我们的时间相差的多不多。如果不多那么客户还是会接受的。如果差一两个星期的话,我们可以用我们的价格稍稍压低一下,给客户一个诱饵,那么我们还是会赢得订单的。
不管由于什么原因使我们的谈判出现障碍,那么我们一定要详细的了解情况之后,再给客户一个很好的回复。我们给客户分析一下当前的情况。我们用我们的专业给客户分析,还是会赢得客户的。