无论您是刚刚开始创业之旅还是希望拓展新的营销渠道，您可能想知道如何制定社交媒体营销计划来帮助您的电子商务商店发展。
众所周知，社交媒体是一种营销渠道，许多电子商务品牌已经有效地利用社交媒体来推动其商店的增长，因此我们创建了这篇文章，为您提供一些提示和技巧，帮助您取得同样的成功。无论您打算使用Facebook、Snapchat还是Instagram 开展业务，我们都能满足您的需求。
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我们走吧！
为什么要制定社交媒体营销计划？
本杰明·富兰克林有句老话：“如果没有做好准备，你就准备失败。” 当您营销电子商务业务时，这种情绪尤其如此。我们上面提到，有几个电子商务品牌已经建立起来，这意味着让您的商店脱颖而出并不容易。
如果您想最大限度地提高成功机会，制定超级有效的社交媒体营销计划至关重要。
创建一个经过深思熟虑的社交媒体营销计划将帮助您扩大电子商务商店的覆盖范围，与现有客户互动，并最终让您产生更多销售额。一旦您的商店产生稳定的收入来源，您将能够进一步扩大营销力度，这将帮助您进一步实现飞速增长。
创建社交媒体营销目标
在我们深入了解为您的电子商务业务制定社交媒体营销计划的细节之前，重要的是您要为您想要实现的目标建立目标和具体目标。
这些目标不仅有助于制定您的社交媒体营销策略，还可以让您衡量营销工作的成功与否。如果您还没有建立这些目标，您将无法衡量投资回报率或证明社交媒体营销是发展业务的有价值的策略。
当您为社交媒体营销计划设定目标时，我们建议不要选择虚荣指标（例如点赞和转发）作为成功的主要指标。虽然这些很值得一看（并且值得衡量），但它们不会直接影响您的业务增长。相反，我们建议您衡量可能带来销售的指标，例如生成的潜在客户数量或转化率。
如果您决定衡量通过社交媒体营销产生的潜在客户数量，我们建议在您的社交媒体帖子中添加唯一的折扣代码。这将帮助您了解如何获得客户。如果您发现社交媒体上特定帖子的折扣代码的使用率高于其他帖子，则表明该帖子的内容与您的受众产生了良好的共鸣。
您为社交媒体营销工作设定的每个目标都应与所有这些点相关。以下是遵循 SMART 框架的目标示例：
“我想利用社交媒体营销来宣传我添加到商店的最新产品。我将重点关注的主要渠道是 Facebook，我将通过引人注目的内容（包括帖子、图像和视频）来扩大我的受众群体。在推广我的产品时，我会发布吸引人的产品图片，并附上产品主要功能的简短描述。我希望在一个月内，每个帖子至少实现一笔销售。”
虽然此示例专门针对刚开店的电子商务企业家，但它让您很好地了解如何将 SMART 框架应用到您自己的社交媒体营销计划中。
启动和优化您的社交媒体帐户
当您刚刚开始为您的企业进行社交媒体营销时，您需要在您认为将帮助您实现目标的社交媒体渠道上创建帐户。如果你是从零开始，那么重要的是要确保你不会把自己分散得太小。专注于一两个渠道比尝试同时增加多个帐户要有利得多。
如果您已经尝试过为您的企业进行社交媒体营销，请确保对这些帐户进行优化以帮助您实现目标。这并不是一项困难的任务，一旦你的社交媒体营销工作规模扩大，它就会得到回报。
从你的帖子开始。无论您使用文本还是图像，请针对您发布的每个网络进行优化。如果您在 Instagram 上发帖，请尝试使用主题标签，因为它们将帮助您扩大影响力。
您还可以交叉推广您的社交媒体帐户。如果您的 Snapchat 关注者猛增，请向您的受众提及您也在 Instagram 和 Facebook 上发帖。这将为您的受众提供更多方式与您的内容互动，并为您提供更广泛的社交媒体整体覆盖范围。双赢！
在社交媒体帐户的个人简介部分中包含指向您的电子商务商店的直接链接也是一个好主意。这使得喜欢您的内容（但不知道您的品牌）的人可以浏览您的产品并可能进行购买。
为您的社交媒体营销计划获取灵感
确定哪些内容最能引起观众的共鸣可能很困难。如果您不确定在社交媒体渠道上发布什么内容，请查看您所在领域的其他品牌。查看他们发布的内容，了解其表现如何，并思考如何使您的社交媒体内容比他们的内容更好，从而在人群中脱颖而出。
例如，这是WeWork 的帐户：
您会立即感受到他们的氛围和内容：有趣、鼓舞人心的帖子，鼓励各种工人。
您还可以利用您的受众来获得社交媒体内容的灵感。看看你的受众与社交媒体互动的方式，并尝试效仿这种风格。他们会很熟悉，并且会帮助您发送引起共鸣的信息。如果您发现某种特定类型的帖子很受欢迎，请将注意力集中在创建类似的内容上 - 这是快速实现目标的最佳方式。
当您寻找灵感时，不要害怕分析行业领导者在社交媒体上发布的内容。虽然您一开始不太可能达到他们的参与水平，但这是您的最终目标，因此最好了解成功的社交媒体营销策略的组成部分。我们已经撰写了一篇有关 Snapchat 营销最佳示例的文章，但有很多品牌在社交媒体营销方面表现出色。您所需要做的就是看！
使用内容日历支持您的社交媒体营销计划
当您使用社交媒体营销来发展业务时，请记住，一致的发帖是增加追随者的关键。这就是为什么创建内容日历并将其纳入您的社交媒体营销计划是一个好主意。
创建内容日历时，您必须问自己以下四个主要问题：
我多久在社交媒体上发帖一次？我将在社交媒体上发布什么类型的内容？我的社交媒体帖子将如何娱乐和告知我的受众？我的帖子将如何帮助我实现目标？
我们建议您写下这些问题，并在每次在企业的社交媒体帐户上发布内容时参考它们。
如果您正在寻找一个平台来创建社交媒体内容日历，有多种选择。Buffer和Hootsuite都可以免费注册，并允许您根据您选择的平台提前安排社交媒体帖子。这意味着您不必担心在特定时间手动发布所有内容。
当您使用社交媒体安排平台时，我们建议您在一周开始时安排所有帖子。当您专注于运营其余业务时，它们会在您提前设定的时间推出。
如果这是您第一次在业务中使用社交媒体，请确保测试各种不同的内容类型。填写您的内容日历，并记下哪些内容最有效。这将帮助您改进和优化未来的社交媒体工作。
使用模板创建社交媒体营销计划
现在您已经意识到创建社交媒体营销计划的重要性，您可以采取下一步并使用社交媒体计划模板作为跳板来告知您的方法。
使用社交媒体计划示例来帮助规划社交媒体营销非常有价值。模板将帮助您直观地了解您的方法，因此当需要启动营销工作时，您心中会有一个强大的愿景。
为了帮助您，我们整理了自己的模板，证明创建社交媒体营销计划并不一定很复杂。它包含各种问题，可帮助您评估您的品牌应如何使用社交媒体进行沟通。它还以SMART框架为基础进行设计，因此具有很强的可操作性。
复制并粘贴此模板，然后填写以下五个问题的答案：
| 1.什么渠道？首先只关注一个社交媒体渠道。在做任何其他事情之前，请确保该渠道对您的受众群体很重要。 然后，分析观众在频道上的行为： 我的客户在哪里？他们关注什么样的人和公司？他们与什么样的内容互动？这是至关重要的一步，因为它将帮助您准确了解该社交媒体网站对您的有效性。 2. 我的目标是什么？制定具体目标。这意味着弄清楚您想要跟踪哪些指标来衡量互动并最终衡量成功（记住，避免虚荣指标）。制定短期（1-3 个月）和长期（6-12 个月）目标，以便您有一个清晰的计划。 我的短期目标（1-3个月）： 我的长期目标（6-12个月）： 3. 我会发布什么样的内容？根据您在第一步中的研究，考虑您将发布什么类型的内容以及您的品牌声音是什么。您可以考虑制定一份品牌风格指南来列出所有这些内容。您的风格指南应该与您的内容日历保持一致，并且最好准备好积压的预先计划的内容，这样您就不会一直忙着想出新的帖子。 我将发布的四个核心主题是： 我的品牌声音是： 我的品牌声音不是： 4. 我多久发一次帖？为您的内容制定稳定、可预测的时间表。这种一致性至关重要，因此在制定社交媒体营销计划时绝对需要仔细考虑。通过有规律的时间表，您的关注者不仅会更加信任您，而且期望在特定时间看到您的内容。 我计划每天/每周/每月发布 ________ 次。 我每天会发布什么类型的内容？ 周一，我将发布... 周二，我将发布... 周三，我将发布... 周四，我将发布... 星期五，我将发布... 星期六，我将发布... 周日，我将发布... 5. 我如何衡量我的成功？始终评估您的社交媒体营销进展如何。如果您没有实现目标或没有看到互动，那么您需要调整您的方法。这就是为什么设定具体的、可衡量的目标如此重要——你很快就会知道什么是有效的，什么是无效的。您还应该在几个月后抽出一些时间回来审查该计划，因为一旦开始创建内容，您的策略和目标可能会发生变化。 我会每天（天/周/月）衡量我的内容的结果。 我将在 _____ 个月内回来审查这个社交媒体计划。 |
现在开发您的内容并开始发布！使用风格指南和内容日历来简化流程。另外，一定要与观众互动。这将帮助您培养忠实的追随者，甚至可以产生口碑营销。
如果您需要进行任何更改，您可以使用我们设计的社交媒体营销策略示例作为工具来重新评估您的社交媒体形象。
请记住测试、评估和优化您的社交媒体营销
社交媒体世界瞬息万变，如果您真正想成功发展业务，您的内容应该是动态的。在电子商务中，您需要与数千个其他品牌争夺受众的注意力，并且您可以通过提供源源不断的引人注目的独特内容来赢得他们的支持。
您必须跟踪社交媒体营销工作的绩效并测试最适合您的受众的方式。无论您决定使用 UTM 代码并在Google Analytics上衡量您的表现，还是选择 Buffer 或 Hootsuite 提供的内置分析，您都可以使用营销活动中的数据来针对未来进行优化。如果你想保持领先地位，作为一名企业家，不断测试、不断学习、不断成长是至关重要的。
现在您已经了解了制定杀手级社交媒体营销计划以发展业务所需的一切。获取本文中的信息，并将其用作您自己的社交媒体营销工作的灵感。我们相信您可以为受众创造精彩的内容，并开始在社交媒体上取得成功。
