昨天,有一篇报道引起了我的注意:根据新华社消息,去年德国出口额为12794亿欧元(约100418亿人民币),比前一年增加6.3%,连续3年实现高速增长,贸易顺差约为2449亿欧元(约19222亿人民币),位列欧洲之首,世界前列。
事实上,德国人比起欧盟其他国家的人工作时间要少得多,但他们的经济发展却是名列世界前茅。根据调查,德国外贸企业的员工平均一周工作时长仅为35小时,一年旅行5星期,而他们仍然比希腊的同行要多出70%的产出。德国人工作效率高的奥秘究竟在哪里?
1. 他们只在效率高的时候工作
在我刚到德国的那一年,冬天非常寒冷,我没有注意保暖,一下子就感冒了。但当时我手头上正在负责一个食品检测的项目,时间十分紧急,虽然我身体感到非常不舒服,我还是坚持到公司处理项目的事情。然而令我感到惊讶的是,公司第一时间命令我回家休息。很多国家的人对于请病假是比较感到难为情的,甚至会把带病上班看作是敬业的表现。但我的德国上司却有着截然不同的看法---如果我在感冒的时候工作,我的恢复时间会变得更长,我更加会威胁其他同事的健康。
所以,在德国,如果你在工作中已经处于效率比较低的情况,你最好回家休养生息,第二天再来上班,而不是用加班来完成当天的工作。我的德国同事经常跟我说一句话:“想象你自己是一把锯子,如果你锯了一整天都得不到休息的话,这把锯子必然会变钝。”德国人认为,你必须准时下班,生病的时候请病假,经常去度假,你这把锯子才能变得锋利。
2. 工具化,程序化思维
德国人非常热衷于程序和工具的使用。在Intertek的办公室,Asana和Excel是我们使用得最多的工具。每次我们在开始一个项目前,我的德国同事们都会严格设定时间表,日程表,准备好项目所需的文件,拟定标准和应急措施。对于很多实用主义者来说,这真的是毫无意义的事情,因为在真正开始工作之前,就已经浪费了大量的时间。但德国人认为,合理而完善的程序可以使你的工作更加轻松,尤其是当你需要对工作进行阶段性总结,分析数据或者让其他成员加入的时候。德国人认为,事前多花几个额外的小时去设计一套完善的程序,在接下来的几个月将会为你节约大量的时间,避免不必要的麻烦。
3. 不被失败所影响
德国人强大的心理素质同样让我惊讶。试想一下,我们是否曾经在工作中犯错被批评,继而整个星期都一蹶不振?我们可能在和客户谈判的时候,犯了一个错误,导致公司利润损失,从而陷入怀疑自己的情绪当中。但我的德国同事们从来不会在失败上浪费时间。在我和德国人一起工作的时间里,我永远不会听到诸如“错误”,“失败”等字眼,相反,他们把失败称为“学习”,“成长”,善于从失败中总结经验。他们面对失败时的积极态度可谓让人津津乐道,也是我在德国收获的巨大财富之一。
4. 为了生活而工作,而不是为了工作而生活
在我的国家加拿大,人们都喜欢去做一些高报酬但他们讨厌的工作,只是为了赚足够的钱去买时髦的豪车和别墅,过上富足的生活。德国人完全与之相反,虽然德国经济强劲,但德国人反而对简单的生活更加向往。在德国,只有20%的人拥有房产,而在西班牙,这个比例是80%。我的德国同事一直信奉这样的生活观观念:“为什么要牺牲自由,去获得一些直到你退休都不能支付的东西呢?”因此,德国人的花费更少,更自由,不会为了生活去做自己不喜欢的工作,更能过上自己想要的生活,所以他们工作更有效率。
德国人的工作思维确实和我们的有许多不同,但我们可以从中借鉴许多。德国人勤奋,专注,面对失败时态度积极,更加倾向从事自己喜欢的工作,善于设立完善合理的工作程序。所以,当我们在工作的时候,或者“少就是多”就是真理!