相信有很多卖家都遇到Listing被移除、产品被审查,然后Amazon要求提供发票和授权的事,找刷单平台刷单导致的除外。这也是亚马逊为了防止卖家兜售假货,影响市场秩序,破坏买家购物体验而为。现在亚马逊比以往任何时候都更频繁地向卖家索要发票。
为什么亚马逊会要求提供发票?
因为“发票”最能表现出卖家供应商(链)真实性以及产品真实性!
什么情况下,亚马逊会要求你提供供应商发票?
2、有投诉指控你的产品质量不佳;
3、有投诉指出你的产品状态有问题,例如·“以旧充新”;
4、有投诉指出你的产品与描述不符;
5、产品有安全隐患。
在这里先提醒一下大家,FBA退货率超过15%系统会自动触发审核,所以无论是不是品牌,产品质量都是重中之重。
亚马逊还试图在商品还未销售前就向卖家索要产品发票和供应商证明,将问题产品扼杀在摇篮中。这是一项大胆的新举措,对亚马逊上的代发货卖家来说,将会是一场噩梦,因为在真正完成销售之前,他们没有发票。
如果不提供发票会有什么后果?
如果不提供发票,就无法证明自己,那么在未来的很长一段时间里,都将无法刊登该产品,而且亚马逊还有可能会质疑你其它产品的真实性。
要提供给亚马逊怎样的发票?
1、距开票时间不超过1年的发票,因为亚马逊不接受距开票时间超过1年的发票。而且如果这种情况持续发生,亚马逊可能会全面暂停你的销售。
2、发票为打印发票并且附件清晰、易读。提供的发票必须是打印的,否则亚马逊是不会承认的。提交的发票附件要足够专业,并且清晰易读。具体来说,发票上面的logo要拍摄或扫描清楚,颜色要与供应商或品牌网站上的一致。同样,要确保行与行之间位置合理,不要让亚马逊怀疑是否重新编辑过其中的文本或数字。
3、发票注意保持信息同步。发票上的地址要与卖方中心中填写的地址要完全一致,并且供应商地址必须与其网站中的地址相匹配,还有发票上的品名一定要和店铺里销售的产品一致,否则亚马逊可能会拒收发票。
4、与销量匹配。发票上写明的采购产品数量必须大于等于与你在亚马逊上该产品的销量。如果销量超过了发票上显示的数量,亚马逊将拒收该发票,并不允许刊登该ASIN。如果亚马逊没有指明提供具体ASIN产品的发票,那么请务必注意一点,一张发票上最少保证3个SKU,每个SKU最低保证10个的采购量。
5、如果自己就是制造商,肯定不会是自己给自己开发票,但是自己工厂做的货,至少也有原材料的进货发票,提供原材料的采购发票过去并说明自己就是制造商即可。如果是自有品牌卖家,并和某个制造商达成了生产协议,请确认制造商拥有合法的文件来证明产品的合法性。
最后要说的是,提供的发票或资料一定要是真实有效的,千万不要试图伪造发票,亚马逊的调查人员接受过特殊培训,能够轻易发现被改动过的文件,如果被发现,那么将会被永久禁止销售。