据了解,多年以来,亚马逊一直对平台上的虚假好评现象进行大力打击,严惩涉嫌刷单测评的卖家账号,并多次起诉市面上潜伏的各大刷单公司。目前,又将有一轮新的封杀向卖家袭来。
亚马逊接连对刷单公司提起诉讼
今年二月份,亚马逊对AppSally、Rebatest、AMZTigers和TesterJob等刷单公司提起了诉讼。其中,AMZTigers在全球拥有62000个买家账号。
还有一家名为Fivestar Marketing的刷单公司,在德国非常知名,是唯一一家在全球范围内提供虚假好评服务的德国供应商。而近日,Fivestar彻底下架了亚马逊相关的评价服务。
据知情人士透露,亚马逊于2018年首次起诉Fivestar,至今仍有4起诉讼未决。Matronex的网站不再可访问,其开发商宣布:该团队已确认 Matronex 因来自亚马逊的法律威胁而完全关闭。
目前,Fivestar Marketing、Matronex 和 AppSally这三家在国际上活跃的评级公司已停止提供亚马逊产品虚假评论的服务。
据亚马逊称,这些虚假评论服务在美国站、英国站、德国站、法国站、意大利站和西班牙站都很活跃。
然而,亚马逊的大刀并没有停止。近日,又有一家名为Extreme Rebate的刷单公司被亚马逊起诉。
亚马逊再度起诉刷单公司
大量listing或遭下架!
此次被亚马逊起诉的Extreme Rebate公司位于中国香港。亚马逊方面指出,该公司涉及制造虚假好评,帮助卖家提供产品排名和转化率。
在诉讼中,亚马逊指控Extreme Rebate违反了华盛顿州的消费者保护法,干扰了亚马逊与第三方卖家的合同,并从刷单中牟取暴利。
据了解,亚马逊分别在华盛顿州法院和德国对Extreme Rebate发起了两项诉讼。
亚马逊方面表示,Extreme Rebate利用他们自己的网站接近卖家,然后诱导卖家刷单。该公司给每一条五星好评的定价为2.5美元,数量多时还会提供折扣。
在提供五个字以上评论的同时,Extreme Rebate还会附上照片和视频。订单完成后,该公司会将产品的支付金额全部返回给卖家。
据了解,Extreme Rebate也被称为Merchant Global Limited,主要为亚马逊美国、欧洲、日本和加拿大站点卖家提供服务。
然而,该公司的服务范围不仅限于制造虚假好评,他们还给卖家提供向他们的竞争对手进行差评攻击的服务。
对于以上种种,亚马逊请求法院关闭Extreme Rebate公司,并要求该公司交出刷单名单。
这意味着所有使用过Extreme Rebate公司刷单服务的卖家,将要面临亚马逊的惩罚。未来,恐将有一大批的listing会被进行下架处理或者ASIN限流等。
合规卖家遭无辜牵连
在亚马逊大刀扫过之处,也有不少合规卖家被无辜牵连。
近日,有一位卖家在论坛上求助,自己的账户有一个链接被判刷单,发了好几封邮件都不通过,亚马逊的回复都是让其提供测评人信息。
而据这位卖家自述,他们纯白帽运营,没有刷过单,更没有测评人。
还有卖家声称,账号被亚马逊误判为刷单后,收到了ASIN限流的警告通知,其商品在搜索结果和促销渠道中的曝光率将会被降低。
从亚马逊接连起诉刷单公司,以及力度越来越大的刷单反制法来看,亚马逊对于打击刷单的决心不可谓不坚定,宁可错杀,也绝不放过一个。
最后,还是那句老话,重视合规化运营,切勿试探亚马逊的底线,心存侥幸不可取,守护好自己来之不易的店铺和排名。