到 2026 年，全球在线零售额预计将达到8.15 万亿美元，现在是开展电子商务业务的最佳时机。
但如果您是商业界的新手，开设在线商店可能会令人畏惧。你从哪里开始？您最初的重点应该是产品选择、网站设计还是营销策略？这些问题对于任何崭露头角的企业家来说都很常见。
本指南涵盖了运营在线商店的所有步骤，从基础知识到更高级的方面。您将学习如何建立、管理您的业务并将其发展成为盈利的电子商务企业。
如何开展电子商务业务：启动的 5 个步骤
1. 寻找要销售的产品
战略性地选择产品是关键。以下是一些帮助您选择的提示：
充分利用区域产品
确定某些地区或文化特有但其他地区可能有需求的产品。这些可以是传统工艺品、当地美食，也可以是特定的时尚风格。
探索利基社区
研究利基爱好或兴趣，并找到适合这些特定群体的产品。这些社区通常有热情的追随者寻找专门的物品。
解决一个痛点
想想您个人遇到的问题，并考虑是否有产品可以解决它。解决现实生活问题的产品能够引起客户的良好共鸣。
一旦你开始搜索，你就会发现灵感是丰富的。Google 趋势是一个有用的工具，可以帮助验证您的产品创意。
如何采购您的产品
在采购产品时，直销是一个值得考虑的可靠选择。这是电子商务企业在不处理库存的情况下销售产品的设置。客户从您那里购买商品，然后您从代发货供应商处订购，供应商直接将商品运送给他们。
虽然直销是一种流行的选择，但还有其他商业模式，例如批发或直接面向消费者，可能适合不同的业务需求。然而，代发货之所以脱颖而出，有几个原因：
测试新想法更容易：通过直销，尝试新产品变得轻而易举。您不需要预先购买大量库存，因此尝试不同的商品来看看哪些商品能坚持下去风险较小。
地理灵活性：在任何地方经营您的业务。只要您能访问互联网，您就可以管理代发货商店，这对于那些喜欢灵活性的人来说是完美的选择。
降低进入门槛：您不需要大量预算即可开始。这使得代发货成为那些开始电子商务之旅的人的理想选择。
2. 竞争分析
研究对于电子商务商店的成功至关重要。选择产品后，看看竞争对手以及他们正在做什么。在进行竞争对手分析时，需要注意以下几点：
他们的商业模式是什么？他们销售多种商品还是只销售一种产品？他们使用哪些社交媒体渠道？他们的目标市场是谁？他们如何推动销售？（例如，付费社交、PPC、SEO、电子邮件等）
竞争对手分析可以帮助您找到更好的产品来销售，并让您更好地了解如何开展在线业务。
3. 撰写商业计划
完成竞争性研究后，就可以开始撰写商业计划了。该计划作为路线图，指导您的电子商务之旅从起步到成长。这对于调整您的目标和策略尤其重要。
制定成功商业计划的秘诀：
定义明确的目标：首先为您的业务设定具体的、可衡量的目标。这可能包括销售目标、客户获取数量或市场渗透率。
概述您的业务模式：描述您将如何管理库存，无论是通过直销还是库存。
详细说明您的营销方法：解释您将如何吸引客户。包括搜索引擎优化、社交媒体营销和影响者合作等策略。
做出财务预测：包括详细的财务预测。显示预期收入、支出和盈亏平衡点。
进行风险分析：确定潜在的挑战以及如何解决这些挑战。这可能包括市场变化、供应问题或技术进步。
包括行动计划：将您的策略分解为带有时间表的可操作步骤。这使您的目标更容易实现和追踪。
4. 选择名称和徽标
选择企业名称
为您的在线业务选择正确的名称是关键的一步。一个好的名字会留在人们的脑海中，并成为您品牌形象的代名词。
选择几个名字后，看看他们是否可以在社交媒体上找到。您的品牌需要在任何地方使用相同的名称，以便人们轻松认出您。考虑在全球范围内销售？确保您的名字在不同文化中都能发挥作用。你不希望那里有任何惊喜。
制作徽标
您的徽标是您品牌的视觉心跳。使用Shopify 的免费徽标制作工具从简单但有影响力的事情开始。该工具对于标志设计新手来说是理想的选择。
考虑您的徽标在不同设置中的显示方式。从您的网站到产品包装，它需要在所有方面都大放异彩。精心设计的徽标，与您的企业名称保持一致，为在线市场上强大的品牌形象奠定了基础。
5. 建立您的网上商店
选择名称和徽标后，下一步要做的就是建立您的商店。选择Shopify 等电子商务托管平台可以让您轻松设置商店。Shopify 有大量可供使用的模板和易于使用的在线商店构建器，无需编码输入。
当您的网站准备好开始接受订单时，请记住亲自尝试测试订单，以确保客户的流程顺利。减少在线购买商品所需的任何额外步骤，并仅询问结帐过程所需的信息。
6. 选择您的销售和营销渠道
有多种销售渠道可供选择，选择正确的渠道在很大程度上取决于您的目标受众和您销售的产品类型。如果您专注于独特或手工制作的商品，那么Etsy等利基市场比 Amazon 或 eBay 等更广泛的平台更适合。
以下是满足不同细分市场的市场列表：
Bonanza：如果您销售独特且多样化的商品，这是一个很棒的平台。从时尚服装到稀有收藏品，它吸引了广泛的买家。Newegg：如果您的专业是电子和科技产品，Newegg 就是您的市场。Reverb：这个利基市场专注于乐器和装备。它将卖家与音乐家和爱好者等目标受众联系起来。
在营销方面，平衡成本和效果是关键。您希望在不花太多钱的情况下接触到合适的人。以下是一些需要考虑的策略：
社交媒体营销：例如，通过 Instagram 进行现场会议，这是一种经济高效的方式来建立联系并展示您的品牌个性。电子邮件营销：带有测验或民意调查的交互式电子邮件无需大量费用即可提高参与度，提供有价值的客户见解。影响者合作伙伴关系：与利基微型影响者合作可以更实惠、更有效地瞄准特定客户群体。搜索引擎优化（SEO）：专注于语音搜索优化。这是一种明智的、面向未来的策略，可以降低长期营销成本。
7. 开展您的业务
现在，您已准备好开展在线业务。这是迈出的一大步，开始时有很多事情需要注意。首先，密切关注您的关键绩效指标 (KPI)。它们会告诉您商店的经营情况以及您可能需要进行哪些调整。
接下来，确保您的运输顺利进行。满意的顾客经常会回来，因此顺利地向他们提供订单至关重要。如果事情偏离了轨道，请准备好备用计划。
最后，根据客户的意见和数据显示的内容不断学习和调整。这样，您的业务就会不断增长和改善。
开展电子商务业务需要多少钱？
开展电子商务业务可能比您想象的更经济实惠。通常，您可能只需要大约 100 美元即可开始，主要用于网站订阅和商店主题。电子商务业务的好处之一是它的成本通常低于实体店。您不会有与物理空间租金相同的管理费用。
如果您选择代发货业务模式，初始成本可能会更低。在代发货中，您仅在客户购买产品后才支付产品费用，因此不需要库存的前期费用。但是，如果您自己制造产品或与制造商合作，则需要从一开始就在材料和劳动力上进行投资。
Shopify 的研究为我们的财务预期提供了一些线索。他们调查了全美 150 名企业家和 300 名小企业主。调查结果表明，新的电子商务店主在第一年可能会花费高达 40,000 美元，涵盖从产品和运营到营销和员工工资的各个方面。但这些成本通常会被您企业的利润所抵消。
以下是典型第一年费用的粗略细分：
网上商店设立：9%法律费用和软件等运营成本：11%营销：10.3%产品相关成本：31.6%运费：8.7%团队和员工费用：18.8%线下费用，如活动费用：10.5%
然而，实际金额可能会根据您的行业、您选择的电子商务模式类型以及您是否雇用员工等因素而有所不同。而且您无需预先支付全部金额。许多企业家从个人储蓄开始，而其他企业家可能会寻求朋友、家人或个人贷款的支持。
创建盈利在线商店的 4 个技巧
开展电子商务业务只是一个开始。为了使其盈利，您需要以不同的方式思考。以下是一些成功的可行技巧：
1. 增强客户互动
改进您的客户服务方法。在您的网站上实施虚拟产品试用或增强现实等交互式功能。这将为客户提供一种体验您的产品的新方式。
2. 游戏化您的购物体验
将您的网站转变为互动游乐场。添加诸如寻找折扣的寻宝游戏或有趣的测验等元素，从而获得个性化优惠。这些策略可以使购物更具吸引力并增加销售额。
3.利用人工智能进行个性化
将人工智能技术融入您的商店。用它来分析客户的行为和偏好。然后，相应地定制产品推荐和内容以增强购物体验。
4. 保持库存新鲜
定期更新您的产品。利用市场趋势和客户反馈来推出新产品。考虑推出限量版产品或合作来创造兴奋并吸引重复访问。
打开您的电子商务商店
从头开始建立电子商务业务有其高潮和低谷。您将选择产品、衡量其市场契合度并处理生产。接下来是开发您的在线商店并吸引客户。这有点像解决一个复杂的难题，看到它组合在一起的满足感是巨大的。
希望本文能帮助您了解如何开展电子商务业务。您已经拥有了您的商店腾飞所需的一切，我们很乐意帮助您实现这一目标。
电商业务常见问题解答
电子商务有哪四种商业模式？
有四种主要的电子商务商业模式：
消费者对企业（C2B）：在此模式中，个人向企业提供产品或服务。一个例子是影响者收取费用以向其受众提供品牌曝光度。
企业对企业 (B2B)：在这里，一家企业向另一家企业销售商品或服务。例如，一家公司可能会将批发产品出售给另一家企业供其使用。
消费者对消费者（C2C）：这种模式涉及消费者之间的交易。一个例子是在 Facebook Marketplace 等平台上向另一个人出售复古服装。
企业对消费者 (B2C)：在这种常见模式中，电子商务企业直接向个人消费者销售商品或服务，例如从在线零售商购买夹克。
没有钱如何开展电子商务业务？
老实说，您至少需要几百美元才能开展电子商务业务。这是因为这是一项基于产品的业务，需要您建立在线商店、进行营销并投资于品牌的发展。
也就是说，您可以选择直销作为您的商业模式，利用免费的营销渠道，并通过口碑策略建立品牌知名度，以低廉的价格开展电子商务业务。您还可以研究Shopify Capital等资助计划，以获得启动和发展电子商务业务所需的资金。
电子商务业务是否有利可图？
一句话：是的。但实现利润可能需要一段时间，因为电子商务企业家的旅程是一场马拉松而不是短跑。您可能需要 18 到 24 个月才能看到利润。这就是为什么我们建议您不要用第一年的净利润来衡量电子商务企业的成功。
