“不仅是上海人,全中国人谈生意都是在饭桌上谈成的。”《繁花》的火爆让我们看见上海的“遍地机遇”,是当下当之无愧的出海创新的“宝藏”之地。
“宁敲金钟一记,不打破鼓千声”,启程2024,面对全然复苏的跨境圈,该如何敲响第一声出海金钟?
聚焦出海卖家持续关注的品牌流量端、运营端出现的全新难点与问题,1月11日,SHOPLINE联合Google Ads、FedEx、国泰店小保、谷仓海外仓、Airwallex、易诺组成超能出海服务团,在上海举办独立站出海小饭桌卖家年度复盘盛典,与80+出海卖家齐聚一堂。聚焦驱动增长、站内运营、转化提升、用户触达、多元流量、红人营销、数字化供应链、物流服务八大新思路,共同开启2024出海的新篇章。
品牌出海新思路:
复利能力驱动健康增长
“2024一开局,品牌战略和战术如何展开?” SHOPLINE中国区华东事业部总经理郭永豪以宠物品牌出海案例为开端,讲解了品牌的多渠道归因和如何优化流量结构布局,实现在赛道上跑赢。
“高效的全链路数据归因有利于出海卖家提升转化效率”,郭永豪通过拆解多个品类的成功案例,深度展示了网站性能、品牌视觉、产品优势数字化等环节全方位提升,从而呈现更符合用户习惯的体验,有效提升转化率,驱动品牌增长与复利。
运营新思路:
全方位站内优化是破局关键
“广告 CPM 还在上涨?2024独立站如何破局?”出海笔记创始人& CEO Alan 首先抛砖引玉,从广告投放与转化、AIGC增效、独立站全链破局三个方向切入,手把手带领独立站卖家复盘总结2023,拓展2024独立站运营新思路。
“拉新决定网站的上限,转化率决定业务下限”面对破局自省困境,Alan抛出的这句话赢得现场卖家广泛认可。如何做好站内优化?Alan提出:UV×CVR×LTV 公式,强调移动端占比增大,从用户体验、内容、UI设计、AI运用等方面为不同阶段的卖家指明未来运营方向。
转化新思路:
挖掘评论是优化网站转化率的“宝藏秘籍”
华东头部跨境公司创始人李绍峰多角度深度剖析转化率提升思路,带卖家们“沉浸式”体验挖掘独立站转化率优化的秘籍,带来2024出海的更多可能。
“评论的挖掘是最被大家忽略的提高网站转化率的要点”,李绍峰分别聚焦评论的评分分析和商业信息,通过评分等级价值、物流时效、客户服务体系、促销活动等方向分享经验。
同时,李绍峰还分享了如何通过优化 Landing Page 来提升店铺转化率。他给出关键信息——“三原则”来缩短转化旅程、抓住用户动机、解决用户障碍,从而推动独立站流量持续增长。
用户触达新思路:
巧用AI抢占营销先机
如何用“心价比”打动消费者尝试新品牌?
谷歌大中华区新客户业务部重点行业高级客户经理Rusall针对出海趋势抛出的问题和数据吸引了所有人注意。
“这届消费者越来越认‘牌子’,DTC品牌出海趋势,AI打造增长引擎”,Rusall结合各垂类行业案例和面临困境,结合数据趋势对比,深度剖析AI在关键词匹配、自适应广告搜索、用户连接、智能出价各方面的巧妙运用。由AI破局赋能,实现品牌出海先机的抢占,助力出海革新!
多元流量新思路:
SEO 是更具备长期主义的拉取方式
广告投放成本不断增长的当下,SEO 优化成为“破局”降本增效的优中之选。西品东来创始人、谷歌SEO全球顾问 John 为在座的卖家揭示了 SEO 和运营原理和方法,探索优化新思路。
“如何在高度竞争的行业中靠SEO突破重围?”John 通过 Ebike、成人品类、游戏品类案例拆解给出关键词调研、拓展 collections 页面、优化页面等关键信息,除此之外,John还通过拆解品牌实操案例强调独立站SEO策略运营的成功需要借助AI这股“东风”,来达成“1+1>2”的运营效果。
红人营销新思路:
“谈恋爱”式的网红营销拆解
“网红营销不是万能的。”公众号跨境小师妹主理人 CiCi 点破了许多卖家的认知误区。CiCi提出“网红营销贯穿漏斗”模式,分析了卖家在进行网红营销工作时面临的重重壁垒,强调其应作为辅助成为帮助品牌快速获取新用户的途径之一。
“要用谈恋爱的思维去和网红打交道”,在演讲中,CiCi 提出的“恋爱式”新颖观点打开众多卖家思路,思考做好网红营销的种种新方向。并为大家介绍了包括红人阶段分析、如何结合产品选取渠道、红人开发信模板等全方位的营销方案。
跨境新思路:
全流程物流助力卖家外贸启航
“跨境电子商务寄件流程都面临了哪些挑战?”FedEx资深销售经理Carrie Yuan向卖家分析了多行业在物流运输方面面临的难点,并提供了全新的快递电商兼容方案。
“卖家在物流过程中会遇到订单导入、实时追踪、完善退换货服务等难点。” 在演讲中,Carrie Yuan提出“优化过程+售后服务”模式,根据品类进行定制化包装设计,建立便捷退换货渠道、关注退换货趋势等服务,解锁卖家物流启航新思路。
税务合规新思路:
企业匹配政策灵活出海
在全球跨境行业爆发的时代,“逆全球化导致了反倾销税的加剧,形成了中国企业需要布局全球化战略”,赢他科技合伙人、公司投融资总监袁杰向现场卖家一一拆解当下跨境电商的合规瓶颈,同时介绍全球税务及组织在出海中的应用,卖家们纷纷记起笔记。
谈及痛点,袁杰强调多方共赢。他以技术先进性服务企业、高新技术企业、双软企业备案等六大政策方向为切入点,结合案例公司链路架构,为商家提供合规化的思路并满足市场变化需求。
面对2024全面复苏的跨境市场,相信许多敢想敢做的卖家正在质量齐升、勇敢迈进,拓展多条出海航线。
“深”入跨境碧“海”,新年扬帆起航。未来,SHOPLINE将秉持“客户的成功就是我们的成功”的初心,以开放态度觅全新视角;以坚持信念破出海难题,用强大的技术能力和专业的个性化服务,保障卖家们平稳出海和DTC品牌持续增长,解锁品牌出海新势力!