“黄色的树林里分出两条路,可惜我不能同时涉足,我在那路口久久伫立,我向着一条路极目望去。直到他消失在丛林深处,但我却选择了另一条路。”漳州安乔工贸的创始人杨安定和董丽夫妻俩的品牌跨境之路与现代诗人罗伯特·弗罗斯特在《未选择的路》中的选择有点像,又有点不一样。像的是他们在跨境的路上选择了另一条路——日本。不像的是,杨安定夫妇的选择坚定且不回头。

七年来,他们耐心深耕且专注于日本市场,了解并分析日本户外运动消费趋势与特点,明确日本消费者需求,不断升级并研发出具有针对性的产品,在日本跨境的路上越走越远,越走越顺。

如今,他们已然成为户外用品类的佼佼者——相关品类搜索排行榜TOP2

究竟是什么让他们另辟蹊径选择了日本站?又是什么让他们在这条路上越走越远,并在七年耕耘里不断收获甜蜜的果实?杨安定夫妇对此表示,他们引以为傲的是做好了两个点:对市场的精准了解,过硬的产品质量。

一、三大因素综合考量,布局日本更有优势

正确的选择,往往是成功的一半。而所谓的正确,不过是多重分析综合考量并加以实践的结果。

被问及为何入跨境之初便坚定地选择日本站时,杨安定夫妇为我们详细地分析了选择日本市场的三大优势:

1、地理优势:近距离节省了跨境物成本

日本毗邻中国,与欧美市场相比,在物流方面,有着天然的地理优势。从中国发往日本的货物,通常空运3天,海运9天,快速、高效的物流直接降低了跨境的成本与风险。

2、选品优势:相似的审美与文化,降低了选品难度

“好的选择,是成功的一半”,这句话在“七分靠选品,三分靠运营”的跨境市场中同样适用。由于日本与中国有着许多相似的文化与审美特征,再加上董小姐过去有服装类从事经验,对日本消费者的审美有一定的了解。因此,他们相信,进军日本站,在选品上会更加得心应手。

3、运营优势:前期投入成本小,对中小卖家起步更友好

不同于其他市场,日本站无论是在物流还是运营方面,前期投入成本都较低,不需要大量的资金投入。同时,日本退货率低,交易回款快,风险较低。对于刚起步做跨境的中小卖家较友好。

杨安定:

“日本站的物流周转时效非常快,这样的话就可以减轻备货压力,避免了产品突然爆单引发断货的风险,或者备货太多出现冗余库存而导致资金周转不力的风险。”

二、品牌时代,做消费者心中独一无二的产品

随着现代人生活节奏的加速、工作压力的增大以及健康意识的觉醒,户外休闲活动开始逐渐普及起来。日本作为户外运动历史悠久、形式多元的国家之一,近年来各类户外产品品牌如雨后春笋般出现。漳州安乔工贸又是如何一步一步抢夺市场,成为日本消费者的心头好,连续多年霸榜品牌搜索推荐榜前列?杨总分享了几个要点:

1、用时间沉淀,七年累积,三项升级,循序渐进做产品

杨安定:

“我们是非常耐得住‘寂寞’的!日本市场整体电商体量并不算特别大,而且是一个流量增长较慢且循序渐进的市场,很少会有一个很明显或者很突然的爆发期,所以做日本市场需要耐得住寂寞,默默耕耘。我们从2017年开店,到2020年做到了年销12亿日元,之后因为疫情,出现了一些波动,现在也是处于一个稳步增长的状态。”

随着日本电商渗透率的进一步提高,未来,日本及户外用品线上消费将迸发出巨大的潜力,只有通过前期的积累,才能在机遇来临时,牢牢地把握住。杨安定夫妇正是以这种脚踏实地、默默耕耘的方式,在这七年的跨境旅程中,带领着安乔工贸,不断沉淀和升级:

认知升级

品牌出海时代,一个品牌的打造,任重而道远:品牌不仅仅是一个商标,更是品质的保证。

杨安定:

“我认为,一个品牌的打造,绝不仅仅是申请一个商标的事情。首先是保证产品质量,这是基石。然后在这个基础上去创新,去研发出别人没有的东西,做到人无我有,人有我精,这样才可以很好地提升产品成交率和复购率,让这个品牌深入人心。”

市场升级 

基于对日本文化与消费者审美的了解,前期的漳州安乔工贸总是能在海量产品中选出符合消费者需求的产品。但是随着运营的深入,要想彻底摸透消费者的喜好,引领消费方向,在市场占据有利地位,就要精准掌握消费者的偏好与习惯。

漳州安乔工贸通过前期的店铺积累与数据分析,不断深入日本户外运动消费市场,了解户外用品消费趋势,分析爆款逻辑,并将分析所得数据与结论反馈给研发部门,进行相应的产品升级与研发。

杨安定:

“每一款爆火产品背后,都有着对于消费者喜好与需求的深入研究。同样,要想更好地运营日本市场,也要分析我哪些方面做得好,为什么做得好;哪些方面做得不好,为什么不好。只有通过这种长期的沉淀与分析,才能精准地获取消费与市场数据,并反馈给研发部门进行进一步的升级产品。”

研发升级

设立专业的设计团队,建立自有工厂,聘请专业的工厂技术人员,做出具有针对性的、符合日本消费者需求的、独一无二的产品。

杨安定:

“早期,我们店铺会上比较多的品,让“销量”来帮我们选品。但是随着运营的不断成熟,我们决定自己开工厂做供应链,把对日本消费者的需求和喜好研究结果,反馈给研发和工厂技术人员,对产品功能进行相应的升级、研发与优化,产出市场上独一无二的产品。”

2、专业的优质团队,为品牌企业发展托底

一支年轻、富有活力且专业度高的团队,是业务制胜的重要法宝之一。漳州安乔工贸的团队,大多是95后与00后,十分具有创造力,总能给团队带来惊喜。其次,团队成员大多精通日语,能够准确描述产品卖点,与消费者有效对话,大大提高了与消费者的沟通效果与产品售出率。

杨安定:

“为了提高效率,我们通常会把卖点都写在产品页面上。而为了描述更加精准,我们招聘的团队都是具有日文基础,二级以上的专业人才这样不仅能避免沟通障碍,还能为消费者提供更加优质的购买体验。”

3、明确产品定位,自主把握活动节奏

日本是一个节假日多,促销活动多的市场。不同于其他品类,户外用品具有十分明显的淡旺季特性。因此,杨安定夫妇会根据品类的属性与活动的性质,来决定是否参加大促,通常只参加如樱花季、户外季、Prime Day等与品类关联度较高、容易出单的活动,自主把握销售节奏。

4、做衍生产品,提高品牌关联度

要想让日本消费者记住这个品牌,尽可能地提高用户品牌心智,就需要多做一些衍生产品,以此来提高品牌关联度,扩大目标受众,从而带动销量与复购率。

杨安定:

“就像很多买椅子的消费者可能会顺便看看店里的桌子,买杯子的用户可能还需要茶盘,我们在做产品的时候,会有针对性做一些与产品本身关联度高的其它衍生品,以此来吸引到更多的用户,提高产品知名度与复购率。”

“这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代;这是希望之春,这是失望之冬。”品牌出海时代,无论是处于哪一个市场,哪一个赛道,对于一个追求品质、精准把握消费者需求的企业,一个时刻提高产品核心竞争力、做出具有针对性产品的企业,一个不断研发升级、做独一无二产品的企业来说,这都是一个最好的时代,这也是跨境希望之春。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/150670

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