说大多数人每天的大部分时间都花在社交媒体上并不夸张。当今世界则不然。
社交媒体已成为人们生活和日常生活中不可或缺的一部分。有些人沉迷于此，以至于他们醒来后做的第一件事就是检查他们的社交媒体动态。（Fansgurus是一个社交媒体营销在线平包含了Facebook，Instagram，Twitter，Pinterest，YouTube，Tiktok，telegram，虾皮等等海外社交媒体，并提供增粉、点赞、转发、评论浏览量直播间在线，网站引流等数据服务。快速体验：
鉴于社交媒体在消费者生活中的重要性，营销人员和企业纷纷涌向社交平台，希望与目标客户建立联系。然而，社交媒体上的内容过多，竞争也非常激烈。除非您有明确的社交媒体营销策略，否则要脱颖而出对您来说可能具有挑战性。及时了解最新的社交媒体趋势可以帮助您制定策略并让您在人群中脱颖而出。与此同时，您需要了解 2024 年 13 个最重要的社交媒体趋势。
2024 年 及以后的13 个社交媒体趋势：
1.社交媒体危机管理至关重要
社交媒体平台已成为快速传播信息的载体。这包括小问题和大问题。如果不加以解决，一个看似很小的问题可能会变成一个更大的问题，对您的业务造成重大损害，例如财务损失和声誉损害。Peloton 就是一个例子。该品牌的Tread 和 Tread+ 机器在导致一名六岁儿童死亡的事故后被召回。尽管这个问题很紧迫，但 Peloton 并没有立即解决这个问题，仅在事件发生一个月后就召回了相关产品。因此，它遭到了消费者和社交媒体用户的强烈反对。
Twitter 委托进行的一项调查显示，61% 的受访者认为品牌应该能够通过广告和沟通承认危机的发生。
此外，使用社交媒体作为危机管理工具可以帮助企业重新获得受众的信任。多达81% 的受访者认为社交媒体有助于改善业务/问责制。同一份报告还指出，89% 的人表示，如果企业保持透明，就可以重新获得信任，这意味着企业能够采取措施承认自己的错误，并采取措施解决问题。
由于当今社交媒体的使用方式，不仅被用户而且被企业使用，它可以被用作潜在的强大的危机管理工具。
2.品牌真实性将是出路
消费者行为不断变化已不是什么秘密。如今，消费者要求品牌的真实性，60%的消费者表示，可信度和透明度是最重要的品牌属性，超越了其他所有品质。除了透明度之外，Sitecore 最近的品牌真实性报告还指出，美国人寻求与品牌建立更深入、更个人化的联系。 品牌如何培养真实性的一个例子是授权其领导者在社交媒体上发挥更积极的作用。
除了培养长期信任之外，透明度还可以帮助消费者即使在危机期间也能继续与品牌开展业务。例如，在同一项调查中，千禧一代消费者希望品牌在社交媒体上更加透明，其中 69% 的人希望公司首席执行官在社交媒体渠道上有“个人存在”，并且首席执行官有能力做出积极的贡献71% 的千禧一代消费者表示，透明化会产生影响。
此外，当品牌致力于与受众建立更真实的关系和更深入的联系时，他们更有可能享受到一系列好处，例如提高品牌声誉和更好的销售数据。
3. 使用社交媒体作为购物渠道将继续流行
2022年，我们见证了社交商务的稳步崛起，社交媒体用户可以直接在社交媒体上购买产品。2024年，社交媒体平台预计将继续成为消费者喜爱的购物渠道。
此外，预计到 2026 年，全球社交商务销售额将达到6 万亿美元，其中到 2025 年美国将拥有约 1.08 亿社交买家。
HubSpot 的一项调查显示，22% 的社交媒体用户直接从 Instagram 购买产品，其次是 21% 的消费者使用 Facebook 在社交媒体上购买产品。
社交媒体平台很快就抓住了这一趋势。例如，Facebook推出了“Facebook Shops”功能，该功能允许企业创建一个包含产品列表的“商店”，能够让用户将这些产品添加到购物车中，并直接从专门的商店购买此类产品。结帐页面。此外，一旦企业建立了 Facebook 商店，他们就可以将其与 Messenger 帐户集成，为受众提供更加无缝的购物体验。
然而，社交商务的发展可能不会一帆风顺。尽管社交商务提供了重要的增长机会，但对于某些品牌来说可能还不是一个可行的解决方案。在加入社交商务潮流之前，您可能需要对目标市场和首选平台进行广泛的研究，看看它们是否有能力支持社交商务计划，并确定该平台是否能够随着您的增长而扩展。
4.短内容和小内容将主导社交媒体平台
预计未来几年，大部分在线内容将是视频内容。鉴于91% 的企业已经使用视频作为营销工具，这一预测是相关的。然而，焦点将集中在短片和小型内容上。根据同一份报告，除了能够吸引更多受众参与之外，它们还可以成为营销和教育的宝贵工具，因为 73% 的人更喜欢观看短视频来了解有关产品或服务的更多信息。
即使当今观众的注意力持续时间较短（目前人类的平均注意力持续时间为 8.25 秒），短视频等短视频内容也能让品牌仍然提高参与度。例如，Twitter 推出了 Fleets，这是一项与 Snapchat Stories 类似的功能，其中帖子或视频会在 24 小时后消失。
现在，这并不意味着品牌在创建小内容时应该牺牲质量。尽管注意力持续时间较短，但高质量的内容仍然有能力消除噪音并吸引观众的注意力。
想要创建自己的短视频内容吗？这是我们的快速指南，其中包含您可以遵循的最佳实践，以创建观众喜爱的出色的小内容。
5. 逐步淘汰第三方 Cookie
预计到 2024 年，我们将开始看到第三方 cookie 的终结。虽然第三方 cookie 允许品牌为其受众提供更加个性化的体验，但由于日益增长的隐私问题，他们面临着强烈反对。此外，消费者对这个问题越来越感到沮丧，并正在寻求立即解决方案。
这对品牌和社交媒体平台意味着什么？在未来几年中，您可以期待看到一些措施的推出，例如创建可靠的第一方解决方案。此外，品牌和社交媒体平台必须优先考虑消费者隐私和透明度，因为我们可以预期世界各地将继续制定类似于 GDPR 的法律和法规。
6.去中心化网络将成为主流社交媒体平台的替代品
未来几年，去中心化社交网络将成为主流社交媒体平台的可行替代方案。这部分是由于用户缺乏控制和审查等问题造成的。明年，随着消费者要求更多的控制权和更好的数据隐私措施，我们可能会看到这种去中心化平台开始受到关注。我们已经看到此类平台的出现。例如，Minds 是流行社交媒体平台 Facebook 和 Instagram 的开源替代品，而 Mastodon 正迅速成为 Twitter 的替代品。您现在可以开始探索的其他去中心化平台包括 LBRY（YouTube 替代品）、Diaspora（Facebook 替代品）和 Signal（WhatsApp 和 Messenger 替代品）。
7. 可持续发展和环境将变得更加优先
环境流行语很快就会成为过去。今天的消费者不想听“可持续性”或“环保”之类的词——他们希望采取行动产生影响。此外，他们期望品牌在环境问题上采取行动，82% 的消费者希望公司优先考虑两个 P（人类和地球）而不是利润。预计到明年，您将看到品牌采取行动以在市场上取得更好的表现。
8.人工智能将在帖子推荐中发挥重要作用（Facebook和Instagram）
2024 年对于人工智能来说将是更重要的一年。您可以期待在 Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台上看到更多由 AI 推荐的内容，以提高用户参与度。例如，Facebook 正在采取措施，例如在用户的新闻源上显示更多推荐内容。这使得通过 For You 页面进行类似 TikTok 的发现成为可能。
9. 整合可能在社交媒体平台上发挥更大作用
根据 SocialMediaToday 的Andrew Hutchinson的预测，集成将继续在流行的社交媒体平台上获得关注。例如，Facebook 正在致力于整合数字化身以鼓励参与，尤其是在虚拟世界中。与此同时，Hutchinson 表示，Instagram 还将依靠集成来创建不同的内容形式，以支持创作者并让他们能够在虚拟宇宙中创建内容。其他社交媒体平台可能也会效仿。
10.互动广告将受到关注
AR 和 VR 等扩展现实技术为用户参与带来了新的机会。此类技术的一种流行用例是过滤器。然而，它们也可以用来为品牌的受众提供更好的购物体验，例如通过互动广告。这种类型的广告允许用户参与广告体验，而不是使用广告拦截器来阻止他们或完全跳过广告。允许用户参与这样的“体验”会增加他们与特定品牌或产品互动的可能性。除了比传统广告获得更多受众观看时间之外，互动广告的使用还有助于提高品牌知名度。
11.纳米网红和微网红营销将成为主流
有影响力的营销不仅仅涉及 Instagram 或 TikTok 上的大人物。虽然他们可能聚集了大批追随者，但他们的影响力往往也付出了高昂的代价，这可能会阻止小品牌与他们合作。另外，考虑到他们的追随者数量，与他们互动可能具有挑战性。
此外，当今的消费者越来越倾向于更真实的体验，并且愿意与不仅提供价值而且提供真实性的品牌和影响者合作。因此，在未来几年，您可以期待看到更多品牌与纳米和微观影响者合作。尽管纳米和微观影响者的追随者相对较少，但他们的参与度通常较高。例如，纳米网红的平均参与率为 3.69% ，高于宏观网红。
在未来几年，我们预计纳米和微观影响者将占据中心舞台，因为更多品牌可能会选择更加“社区主导的方法”。
12.人性化将发挥更重要的作用
用户生成的内容在 2022 年掀起了波澜，丹尼尔·惠灵顿 (Daniel Wellington) 和多芬 (Dove) 等品牌鼓励受众参与他们的活动或创建以他们的品牌为特色的自己的内容。明年，这种趋势很可能会变得更大，品牌将利用人性化的力量来培养真实性并提高参与度。随着品牌变得更具互动性，我们也可能开始看到一种更加“轻松”的受众参与方式。例如，品牌可能会开始使用更多的对话语气或采取措施使他们的形象更容易被目标受众所接受和访问，而不是受众习惯看到的通常精心策划的图像。
13.游戏将成为社交媒体平台的替代品
到 2027 年，游戏产业预计将达到3120 亿美元。
虽然游戏行业不会很快取代社交媒体，但鉴于其庞大的规模，它为品牌提供了充足的机会来推动社交互动和社区参与。尽管一切还不确定，但我们可能会开始看到品牌利用游戏行业的潜力来推动社交互动。
2022 年仍值得研究的社交媒体趋势
1. TikTok将变得巨大
虽然 Instagram 仍然是最受欢迎的，但 TikTok 的排名正在上升。另外，考虑到短视频内容将变得更加流行，TikTok 是 2022 年使用的理想平台。
在过去的两年里，TikTok还推出了许多专门针对企业的有用工具，例如广告和企业简介。因此，它不再只是年轻创作者展示舞步的平台。总而言之，它将成为品牌接触千禧一代和 Z 世代的主要平台之一。
2. 较小的网络将变得更受广告欢迎
TikTok 并不是唯一一个吸引消费者和品牌注意力的“较小”（如果你还可以这么称呼的话）平台。Pinterest 和 Snapchat 也越来越受欢迎。
根据 Pinterest Business 分享的数据，与其他社交媒体渠道相比，其平台上的广告可为零售品牌带来两倍的广告支出回报。虽然 Snapchat 在营销方面不像 Facebook 和 Instagram 那样受欢迎，但Snapchat 广告统计数据显示，Snapchat 上的潜在广告受众显着增加。
此外，考虑到苹果公司在 2022 年初宣布将阻止 Facebook 定位其很大一部分用户的能力，品牌开始考虑其他平台也很关键。
3.社交商务将继续扩张
品牌长期以来一直使用 Instagram、Pinterest 和 Facebook 等社交媒体平台来销售其产品。不过，到 2022 年，通过社交媒体直接购买产品的能力将成为一种常态。仅由创新品牌使用的日子已经一去不复返了。事实上，eMarketer 预计，到 2025 年，社交商务行业的价值将达到 800 亿美元。
从购物帖子到 Instagram 店面，社交网络不断发展成为零售平台。品牌和营销人员将继续利用这些优势，并将社交商务纳入 2022 年的销售策略。
因此，在设计用户体验时，请务必认真考虑这一点，即使它仅适用于您最受欢迎的项目。毕竟，您的目标应该是创造一种无摩擦的购物体验，而在浏览社交媒体时必须切换到网站可能很快就会成为目标受众的过多点击次数。
4.吸引新受众将成为首要目标
根据 HubSpot 完成的研究，大多数营销人员 2024 年的主要社交媒体目标将是吸引新受众、发展与客户的关系并提升客户服务。此前，这些目标更多地侧重于促进销售和广告产品。
因此，预计品牌未来使用社交媒体的方式将会发生明显转变。它不会纯粹用于广告，还将用作培养更深层次客户关系的渠道。
5.视频内容将继续占据主导地位
视频内容仍然是最具吸引力的内容形式之一。思科 2021 年的一项研究预测，所有在线内容的 82% 将是视频内容。一年后，Wyzowl 的一项调查证实了这些预测。86% 的受访者表示视频是他们营销手段中的主要工具之一。这清楚地表明开始利用视频内容在社交媒体领域保持相关性是多么重要。
如果您当前没有创建视频，那么是时候将它们纳入您的内容策略中了。在不久的将来，视频将主导社交媒体，任何没有意识到这一点的人都会遇到困难。不过，未来需要牢记的重要一点是，长篇内容不再是出路。只要看看 Stories、Reels 和 TikTok 的成功，你就会发现引人入胜的短视频现在是消费者的首选。
6.社交音频将变得更加流行
Clubhouse自2020年推出以来，受到越来越多的欢迎。2021 年 6 月，Facebook 紧随其后，在美国正式推出直播音频室和播客。
而且，品牌正在注意到这一点。在 Hootsuite 的 2022 年社交媒体趋势调查中，超过 74% 的企业表示他们计划在明年投资纯音频内容。同一项调查显示，作为思想领袖主持音频直播是最受欢迎的策略。
话虽如此，在现阶段，这一趋势尚未引起小型企业的注意，特别是考虑到它不是最实惠的内容营销形式。它可能只是一个音频剪辑，但仍然需要大量的时间和专业知识来创建音频内容。
7.付费广告将成为必需品
根据 Hootsuite 的 2022 年社交媒体趋势调查，超过 40% 的受访者表示，有机覆盖范围的下降以及需要在付费广告上投入更多资金是他们面临的最大挑战。根据 Hootsuite 的数据，考虑到 Facebook 帖子的平均有机覆盖率仅略高于 5%，付费广告成为必然的原因也就说得通了。
8.增强现实将变得更加主流
社交媒体将越来越多地采用增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 等技术。随着这些平台的发展，用户将需要更好、更具吸引力的体验，而这些技术可以实现这一目标。
虽然 VR 在社交媒体中的采用可能仍处于早期阶段，但 AR 却并非如此。增强现实滤镜现已在 Snapchat 和 Instagram 等几个主要平台上使用。引入这些是为了增强社交媒体上共享的视觉内容，并且广受欢迎。
增强现实通过添加数字元素并改变事物的实际外观来增强我们的现实。社交媒体平台已经发现了这项技术的有趣用例，并在近年来开始利用它。
例如，Instagram 在其众多照片滤镜中使用了增强现实技术。我们都见过那些可以给你的脸化妆、太阳镜或兔子耳朵的滤镜，对吧？也许这些帖子已经太多了。这只不过是社交媒体增强现实的应用。
AR 在社交媒体上的应用不仅仅局限于照片滤镜来发布有趣的帖子和故事。品牌还可以利用增强现实为客户提供更好的购物体验。品牌使用 AR 变得越来越普遍，这样人们就可以提前试用产品。事实上，根据Rebecca Minkof所做的一项实验，AR 可以将点击率提高多达 65%。
增强现实可以为品牌带来很多潜在的社交媒体应用。而且，社交媒体平台不断努力添加更多 AR 功能将进一步推动这一趋势。这项技术肯定只会在未来几年内不断发展。
9.影响者营销将继续飙升
有影响力的营销并不是一种新趋势，但它会持续一段时间。如今的社交媒体由有影响力的人主导，他们通过支付高昂的费用来推广品牌。
这一趋势的采用可以从两个角度来看。不仅社交媒体上有影响力的人的数量急剧增加，而且企业在有影响力的营销上的营销支出也有所增加。
投资有影响力的人比开展付费广告活动便宜得多，但它能带来良好的效果。此外，影响者可以帮助营销人员实现各种营销目标，而不仅仅是产生潜在客户。这是它如此受欢迎并不断变得更加强大和大胆的两个主要原因。
营销人员现在不仅仅与 1-2 个影响者合作，而是与整个小型、相关、利基影响者网络合作。这种影响者的参与度更高，成本也低得多。展望未来，越来越多的营销人员将使用这一策略，并与多个较小的影响者合作，而不是与一个名人合作。
然而，挑战在于确定哪些影响者最适合您的品牌。
10. 增加使用社交媒体进行客户服务
社交媒体传统上是人们连接社交网络并分享照片和视频的地方。然而，那些日子早已一去不复返了，社交媒体现在的意义远不止于此。
它已经成为一个零售平台、一个产品发现平台，现在甚至成为一个客户服务渠道。许多品牌已经开始将社交媒体网络视为提供客户服务的平台。
随着品牌开始注意到许多客户试图通过社交媒体与他们联系，这种转变逐渐发生。这可能是因为其他渠道缺乏回应，或者只是因为这是接触品牌的更直接的方式。
不言而喻，品牌开始回应此类信息，并将这些客户引导至正确的渠道。
快进几年，想象一下这种互动的数量会成倍增长。这不仅仅是客户在社交媒体上发布问题或投诉并得到品牌回应的一次性案例。现在，它已经成为一个足够重要的客户服务渠道，让品牌认可它。事实上，据 Gartner 预测，到 2023 年，60% 的客户服务请求将通过数字渠道得到解决
而且，它是最重要的客户服务渠道之一，因为在其他用户面前处理不好客户会产生巨大的影响。因此，品牌如何处理好这些客户就显得尤为重要。
为了帮助您以这种“新”方式使用社交媒体渠道，创建常见问题解答模板并投资聊天机器人以缩短响应时间 可能是个好主意。
11.个性化将是最重要的
个性化是全球消费趋势，已经存在多年。然而，就社交媒体的采用而言，它仍然是最近才出现的。
有些人可能会认为，品牌无法针对不同的消费群体完全个性化其社交媒体内容。真的。但是，他们仍然可以根据自己的喜好为尽可能多的目标群体定制社交媒体广告。
企业和营销人员利用个性化趋势的关键方面是社交媒体广告的投放。社交媒体平台已开始为营销人员提供高级定位和定制选项。这些可以让您在正确的时间向正确的人展示正确的广告。
个性化已经达到了这些社交媒体平台现在也了解你喜欢的产品类型的水平。而且，他们会向您展示不同品牌的类似产品的广告。
不相信我？尝试在 Instagram 上查看广告，任何广告。几分钟之内，您就会在整个 Feed 中看到类似产品的广告。您点击的广告越多，它就越能了解您的在线行为和偏好。而且，接下来您就会知道，您所有的 Instagram 广告都将根据您的喜好进行个性化和策划。
12.用户生成的内容将继续流行
品牌利用用户生成的内容并不是一个新趋势，但这种趋势仍然强劲并将继续下去。唯一改变的是采用率，越来越多的营销人员利用 UGC。
Daniel Wellington 等一些品牌会激励客户创建内容并标记品牌，以获得在其页面上展示的机会。有些公司（例如玉兰油或多芬）会开展相关的营销活动，鼓励人们提交参赛作品以参与该活动。
一些品牌（例如 Airbnb）的社交媒体内容完全依赖于用户生成的内容。
无论您想如何利用 UGC，您都应该在内容组合中占有一席之地。用户生成的内容是免费的，并且被认为比品牌内容更真实。它可以帮助您的品牌看起来更值得信赖，并可以为您的形象创造奇迹。
因此，如果您从未在社交媒体资料中尝试过用户生成的内容，那么是时候开始使用它了。
13. 本地定位将变得更加普遍
就像本地搜索引擎优化适用于想要获得更多自然流量的本地品牌一样，本地定位也适用于社交媒体。许多品牌使用基于位置的定位来接触并吸引来自特定地理位置的人们。
品牌吸引本地受众的一种常见方式是对他们的帖子和故事进行地理标记。如果您在社交媒体内容中添加一个位置，它将自动吸引本地受众。
Instagram 等社交平台提供搜索附近地点或特定位置的帖子的选项。如果您向内容添加位置，它将显示在这些搜索结果中，帮助当地人找到您的品牌和内容。
地理定位对于推广的帖子或推文特别有效，因为这些平台可以帮助您定位正确的受众。
例如，如果您在 Facebook 上使用“增强帖子”选项，您还可以选择要定位的位置。Facebook 会向这些地点的用户显示您的帖子。
品牌还可以使用地理定位来吸引更多人参加当地的会议和品牌活动。或者，他们可以在社交媒体广告中使用位置过滤器，仅向相关的本地受众做广告。
社交媒体上基于位置的定位有很多好处，您只需要知道如何利用它即可。
14.更多品牌将融入社交聆听
社交媒体是数据和见解的金矿，企业可以利用它们来完善其社交策略。而且，随着如此多的社交聆听工具的推出，任何人都可以轻松获取这些见解。
鉴于您可以轻松地利用社交对话来获取有意义的见解，社交聆听已融入每个营销人员的策略中。Hootsuite 2022 年社交媒体趋势调查中共享的数据发现，大多数受访者认为社交聆听在过去一年中增加了其组织的价值。
品牌和营销人员将其用于各种用例。从了解社交媒体活动的影响到了解人们如何看待品牌，您可以使用社交聆听获得大量信息。这使得社交聆听成为大多数营销人员社交媒体策略不可或缺的一部分。
您可以使用许多社交媒体聆听工具来实现此目的。因此，开始尝试设置品牌提及、品牌主题标签以及其他对您的利基市场很重要的关键字和主题标签。
15. Instagram 和 Twitter 将继续流行
尽管人们对 TikTok 以及 Pinterest 和 Snapchat 等较小的渠道有很多讨论，但 Instagram 和 Twitter 在 2025 年不会消失。
事实上，根据 HubSpot 完成的研究，Twitter 和 Instagram 对于 B2B 业务将变得更加重要。2022年，70%的受访者表示计划增加在Twitter上的投资，而63%的B2B企业计划增加在Instagram上的支出。从这个角度来看，只有 49% 的 B2B 品牌计划增加对 Facebook 的投资。
16. 包容性将是关键
在过去的两年里，企业社会责任是一个热门话题（并且有充分的理由）。2024 年，品牌需要继续强调其对包容性的承诺。
品牌需要了解哪些社会问题对目标受众最重要，并采取行动。在社会责任方面，消费者为品牌设定了高标准，一次性的举动将不再足够。
17. 社交媒体社区将继续增加
虽然这不是什么新鲜事，但它现在绝对比以往任何时候都变得更加流行。
社交媒体社区基本上是品牌创建的社交团体，旨在为其客户提供网络平台。这些通常是私人团体，志同道合的人可以加入其中讨论他们的共同兴趣。
Facebook 群组就是此类社交社区的一个很好的例子。许多品牌利用这些群体将所有现有和潜在客户聚集在一起，并以有意义的方式与他们互动。小组成员可以讨论各种主题，分享他们的经验，并寻求应对挑战的解决方案。
品牌还可以利用其社交媒体社区推出新产品、寻求客户反馈并获得有价值的客户见解。因此，在创建新内容时，请记住它如何帮助创建参与性社区，以便您可以在 2022 年帮助加强在线社区。
总结一下
这些只是 2024 年及以后将主导社交媒体格局的一些趋势。通过利用这些趋势，您可以领先于竞争对手。
最值得期待的变化是 TikTok 和短视频内容的崛起。虽然 Instagram 和 Twitter 将继续发挥重要作用（尤其是对 B2B 企业而言），但 2024 年可能只是 Pinterest 和 Snapchat 等小型网络的一年。哦，社交商务是电子商务企业的必备条件。
归根结底，重要的是要记住社交媒体是一个充满活力和竞争的空间。以前有效的方法并不能保证产生相同的结果。因此，请及时了解这些主题的最新进展，并将其用于您的社交媒体计划。
