如果说你还是在愁没流量,苦苦等待询盘,可以帮助你理清一下获得询盘的思路。
1. EDM
EDM(电子邮件营销)已经有30多年历史了,可以说是最传统且最直接的营销方式。企业向有意向的客户直接放送邮件,传达相关信息,从而促进销售转化。虽然EDM很“老”,但如今还有很多外国消费者习惯用邮件通信,“老”不代表没用,加以创新还是对我们很有帮助的。
收集目标客户邮件地址
做好edm的前提,就是要有精准目标客户的邮箱地址。大家可以在店铺增加邮件订阅功能,收集到意向客户的邮箱地址。
熟悉海外客户消费习惯
由于风俗文化、消费习惯、经济发展水平等各方面的不同,不同国家的客户消费习惯也存在明显差异。比如日本用户以信用卡付款为主,法国人喜欢圣诞节采购,德国网购以男性消费者为主等等。
邮件内容
有调查查显示客户在查看一封邮件的时间仅为3秒,因此邮件主题可以选择语义鲜明的词语,能瞬间引起客户注意。邮件的内容要尽量简洁,切记长篇大论,包含产品信息,卖点,优惠折扣,营造迫切感。如果想让邮件的版面更好看还可以使用邮件模板美化。
与“我”紧密相关
EDM和其他营销方式相比最大的优势是1对1。
1对1可以让客户感到尊重,相等于VIP服务,我们可以在正文、标题上强调“我”。其次,用户关注什么,需求是什么,我们就通过个性化服务或产品推荐来促进客户转化,从而提高销售率。
2. "玩转"Facebook等社交媒体
Facebook、whatsapp、领英,都要去做,这些社交媒体的出现,让小企业有了更多与潜在客户进行对话并转化成销售线索的机会和可能性。
基本设置小技巧切记头像不要太商业化,广告性质太强会引起别人的反感。最好在个人资料中突出我们要表达的产品或者品牌概念,个人资料需设置对所有人可见等。
精准好友数量要大交易是按照潜在-意向-询盘-成交的步骤,环环相扣,因此前期积累客户很重要!同时好友的精准度也非常重要,我们可以通过关键词搜索,同行页面挖掘,邮箱导入等多种方式添加。
从0-1做用户运营?
首先,我们要激活现有的粉丝,发帖是最基本的。其次,我们要建立群组,给予潜在客户一个沟通的平台。如果没经验可以多加入其他群组取取经验,里面也是有很多潜在的客户资源。想要实现从0-1,粉丝的力量是必不可少的,我们要在策划活动时要激活这些粉丝,让粉丝帮品牌去传播,把他们身边的弱关系和强关系变成新的粉丝。
帖文更新有技巧千万不要硬推,硬推的广告不要超过整体的20%。毕竟facebook是个社交平台,大家分享生活,发点动态,多一点沟通,少一嗲广告,会让粉丝更容易接受。公司页面可以多发一些关于企业文化,企业价值等内容,打造企业品牌。
除此以外,在我们可以在海外平台Facebook、Twitter、Youtube留下自己的足迹。
3. RFQ采购直达
在阿里巴巴国际站中,买家会主动发布采购需求,供应商可以自主挑选合适的买家进行报价,RFQ是增加询盘的一种方法。
具体RFQ流程网上搜一下就出来了。
需要强调的是:每天做下访客营销真的能做出大订单吗?答案是肯定的!
step1:对所有的访客进行分析
客户的需求怎么看呢?就是从客户访问我们所用的关键词着手,通过这些关键词来分析是否是我们的主打产品。
step2:分析客户的采购需求根据总浏览量和浏览供应商数量,判断客户的采购需求是否强烈。
停留时长意味着什么?时间越长,代表客户对我们的产品越感兴趣,想要了解的产品信息越多。
step3:发送营销邮件
第一步根据分析选择采购需求强并且是我们主推产品的访客,然后点击立即营销。
第二步在营销界面分析客户网站行为的数据。包括最近90天浏览数,最近90天发送TM咨询,发送反馈数和询盘数,判断客户在平台的活跃度,优先营销活跃度高的访客。
step4:产品的选择①尽量选择我们店铺销量较好的产品。②数量一般是产品的最小起订量。③卖家信息建议写一个模板,主要突出公司的主营产品和优势,以及客户的需求点。