身为外贸员应该都有所体会,虽然网上有关客户开发的方法千奇百怪,但却很少有方法可以做到精准开发。本篇就着重教大家如何对客户进行精准开发。 在开发客户前,我们不妨发散一下思路,先来明确一下我们的客户群。例如:我们是一家做户外露营帐篷的厂家,我们的客户群不仅仅会买露营帐篷,他们还可能会买烧烤炉、庭院伞、睡袋等。其中烧烤炉、庭院伞、睡袋是露营帐篷的关联产品。有时我们搜索其中一个,在搜索结果中也会出现其他相关产品。通过这样的扩展,我们可以在产品关键词布局时或开发客户时,才能覆盖到更广的范围,找到更多的客户资源。 关键词有了,下面就分享几种免费开发客户的方法: 方法一、Google指令搜索 产品名+客户性质+公司后缀:例如我们要找英国的塑胶手套的制造商,我们就可以通过在 产品+客户性质+国家+email或者whatsapp或者LinkedIn – China:例如我们想找除中国范围外,英国的塑胶手套进口商,我们就可以直接在浏览器输入Plastic Gloves Importer UK Email – China查找。如果要找客户的WhatsApp号,我们可以直接把email换成WhatsApp就行了。 产品“+国家+yellow page:这样可以搜索出某种产品在特定国家/地区的黄页,通过对黄页内目标客户信息的筛选,找到潜在客户,再进行精准开发。 Google地图:在Google地图里输入地区+关键词,我们可以搜到很多相匹配的公司信息,通过这些信息我们可以了解到目标客户的门店地址、网站、电话等。然后我们就可以向目标客户发送开发信了。 下面分享一些各国公司后缀有那些: SDN BHD 马来西亚 AG 德国、瑞士 S.A. 南欧、南美 S.A.R.L. 法国、西班牙 PLC 英国 Inc 或LLC 美国 K.K./Y.K.k.k. 日本 PT、TBK PT和TBK 印度尼西亚 方法二、各国黄页 黄页作为外贸中出现时间较为久的一种客户开发手段,现在依然在客户开发上发挥着重要的作用。只要我们在黄页上耐心寻找总能获得意想不到的收获。 这里分享一个黄页的使用小技巧,我们可以先在Google上搜索一下我们自己的合作客户,看看他公司在黄页的分布情况,了解后我们再通过黄页找想关的其他用户。 常见国家黄页地址: 欧洲黄页: 加拿大黄页: 西非黄页: 南非黄页: 中东黄页: 印度黄页: 南美黄页: 英国黄页: 国际贸易协会联盟: 方法三、B2B平台 每个行业都有一些专门的B2B平台,我们可以选择一些平台进行注册,注册的目的不在于获得询盘,而是在于借助平台的流量,为产品和公司的提供曝光量。虽然免费的曝光量不会很大,但我们可以多注册几家。然后反复操作,也可以获得一批不错的曝光。 方法四、老客户转介绍 这也是一种不错的获客途径,很多的客户在交流过程中会提供一些其他的人脉引荐,相比自己开发,通过老客户转介绍的方法可以更容易的成单。转介绍虽然好,但我们要了解一些有关转介绍的相关话术,下面小编就分享一些常用话术: 1、Do you have any friends who are looking for产品名? 2、I was wondering if you would feel comfortable introducing me to anyone you know who is looking for our products? 客户转介绍只适用于合作稳定的老客户。对于新客户或只合作几次的客户,我们就不要去让客户做转介绍了。即便我对老客户做了说了,也不要急于获得答复。放在心上的客户,当他遇到求购者自然会把他接受给我们。 最后,除了以上的这些方法外,当然还有一些其他的方法,开发的重点在于找到适合自己的方法,而不是任何方法都使用。虽然客户开发的方法千千万,但万变不离其宗,只要掌握正确的方法,客户是永远开发不完的。 |