邮件开发是外贸企业获取潜在客户和维护客户关系的重要手段之一。调研显示,86%的专业人士将电子邮件列为首选商务沟通方式。
但在邮件营销的过程中,大家往往有这样的感受:发出去的开发信大多石沉大海,被退信、被无视,能回复的寥寥无几。这样的情况让很多业务员难免感到焦虑。事实上,无论你做什么,都会有人会拒绝你,这是无法否认的客观事实。外贸开发需要做的,就是找到更多的目标客户群,并努力与目标客户群建立起联系,让其中某些人接受你。当然,让目标客户群接受你,是有方法、步骤和流程的。我们可以基于邮件发送的漏斗思维模式,来对照看看,你的邮件营销能否更一步进阶?
01 收集目标客户的联系方式
如果邮件发送给不具有需求的客户,邮件可能会被忽略或删除。因此,邮件营销的第一步,我们需要明确目标客户是谁,并收集目标客户的联系方式。这个目标客户可以是潜在客户,也可以是已有客户。对于潜在客户而言,我们可以通过在搜索时选择数据源、设置查找和排除条件,来定位需求匹配的企业联系人的联系方式。
02 验证邮箱有效
在发送邮件前进行邮箱验证,可以过滤许多无效邮箱地址,提升邮件的触达率,不仅能够节省邮件发送数量,还能使你的邮箱信誉不断提高。每个邮箱地址的验证程序,无论是批量验证还是单个验证,都将执行(或至少应执行)验证过程的多个步骤,最常见的步骤是语法,域名,综合和MX记录检查以及邮箱地址ping。
03 给客户发送邮件
各国时间存在时差,发送邮件前需要确认好客户当地时间。国外采购人员一般在上午八点到九点上班时打开邮箱查看邮件,然后用 1 个小时左右去处理回复邮件。因此,在客户当地时间的上午发送邮件,被阅读和回复的几率更大。
04 客户点击阅读
一封邮件的效果好,50%的因素取决于邮件是否能进入到用户的收件箱里,50%的因素在于邮件是否吸引用户。这就要求我们输出优质的、足够吸引眼球的营销内容。内容可以包括产品介绍、优惠活动、节日祝福等,同时要注意关注受众的需求和利益,提供有价值的信息和帮助。
05 收到客户回复
收到客户的回复,表明客户很大概率是对产品或服务感兴趣的,我们有可能会与客户进行询盘交流,并进入固盘环节。在这一阶段,即使没有直接促成订单,我们也需要定期发送邮件,与客户保持联系和互动,关注客户的采购动态,耐心等待盘活的机会。
易搜邮 4.0 助力高效邮件营销
其实,通过智能化SaaS系统去进行邮件开发,配合对照清晰的邮件发送漏斗思维和营销策略,外贸业务的效率将会大大提高。特易资讯的易搜邮Tesour 4.0就是这样一款产品,可以轻松做到目标客户联系方式搜索、邮箱一键验证、AI智能模板编辑、邮件自动发送和营销效果跟踪,减少邮件发送成本,助力邮件营销实现进阶。
为了帮助用户更高效便捷进行地获客,易搜邮Tesour 4.0还上线了「自动开发」功能。
通过选择全网搜索、海外社媒、广交会、交易数据、商业数据等多种客户资源通道,输入查找条件,设置好排除项,即可由系统来进行筛选匹配,后台每天自动搜索目标企业联系人,并对邮箱地址进行一键验证。
再进行邮件发送设置,设定好发送时间和回复地址,结合AI智能邮件模版功能,生成独一无二的多语种邮件模板,适应不同营销节点和不同国家/地区客户的阅读习惯,让每一封邮件看上去都是为收件人量身撰写,从而彰显诚意与专业。
自动开发任务启动后,将自动生成邮件发送报告,监测发送进度,查看邮件的送达率、阅读率和点击率等,追踪邮件发送结果,用数据协助您优化发送内容与节奏,调整营销策略。
总的来说,「自动开发」功能通过处理好邮件营销的关键步骤,实现全流程自动开发,能够为您解放更多的时间和精力,更专注于业务本身,来真正促进成单交易。
未来我们也将持续优化邮件营销的相关功能,希望通过不断完善我们的产品和服务,为您提供全方位的支持和帮助,实现高效便捷拓客。