如何打造优秀、直观快速且能应对全球客户不同偏好的支付体验,是企业顺利出海的必要条件——因为其直接关乎业务收入高低。就地区而言,不存在标准或一刀切的支付解决方案。每个市场的支付格局都是独特的,其消费者更是如此。
本周,小易同样将从地域出发,为您揭秘北美地区的主流支付方式和特征,并对其中三个国家进行详尽剖析,以帮助您为客户精准打造具备竞争力的支付体验。
01 、北美支付最新趋势概况
账户对账户(A2A )在北美市场迎来增长机会
在北美,由于新的实时支付系统和政府鼓励使用这一支付方式,A2A迎来增长机遇。其中加拿大的A2A支付在2021年占电子商务交易总额的8%,到2022年增至12%,这主要得益于Interac Online即时转账系统,允许用户随时从银行账户直接支付给商家。
数字钱包已成为北美消费者首选在线支付方式
从2014年至2022年,数字钱包的电子商务交易市场份额从14%激增至32%,已成为北美地区领先的在线支付方式。从2022年到2026年,数字钱包这一支付方式在电子商务交易中的份额将继续增长,预计达到41%。
信用卡使用率仍然高居不下
尽管分期付款和数字钱包等支付方式的使用份额增加,但信用卡的影响力仍然很大,占北美地区电子商务交易总额的31%。
02、北美各国支付方式一览
加拿大
2022年,信用卡占电子商务交易总额的42%,是加拿大电子商务交易的主要支付方式。数字钱包的电子商务交易份额从2021年的22%增长到2022年的27%。账户对账户(A2A)支付受欢迎程度增加,从2021年电子商务交易总额的8%增长到了2022年的12%。
加拿大消费者对信用卡的需求也推动了先买后付(BNPL)支付方式的采用。在2022年,BNPL占电子商务交易总额的6%。目前,加拿大消费者可以选择的先买后付国际品牌有Afterpay、Sezzle和Zip,以及本地品牌,包括Flexiti和PayBright。
在2022年,数字钱包成为美国在线购物的首选支付方式,占据了32%的电子商务交易总额,超过了信用卡,信用卡则占据了30%的电子商务交易总额。A2A支付在2022年占据了电子商务交易总额的9%。此外,2023年可能是美国账户对账户(A2A)支付的关键性一年,将推出一个新的实时支付网络FedNow。
墨西哥主要支付方式包括四种:卡支付、银行转账(SPE)、现金支付和电子钱包支付(mercado pago)。在卡支付方面(信用卡&借记卡),包括Visa、MasterCard、American Express在内的国际卡组织颁发的银行卡以及本地卡组织Carnet、Santander等颁发的银行卡都是墨西哥消费者常用的支付方式。
在现金支付方面,最常见的是OXXO,是墨西哥的连锁便利店品牌,也是墨西哥本地非常普及的便利店支付方式。它创立于1977年的便利店品牌,在墨西哥境内拥有超过17400个线下店铺,是墨西哥最大的便利店品牌。OXXO支持线上打单,线下付款的支付方式,消费者在网上购买商品下单后,会生成一张票据账单,打印出来可到OXXO便利店去完成付款。
温馨提示:本篇内容图文参考市场调研报告《GPR2023|THE GLOBAL PAYMENTS REPORT》,仅供参考,最新数据以官方公布为准。