很多外贸业务员总是抱怨没有订单业绩差,其实有抱怨的时间还不如好好反思自己业绩低迷的原因。看着身边的同事一个个成为了业绩明星,你的心里一定羡慕不已吧!不妨和他们对比一些,找出自己的问题所在。今天,我就帮大家梳理一下没有订单的几大原因。
1、对客户的定位有误:经常会出现这样的情况,你跟了一个客户一段时间,后面聊到具体的产品客户却再也没有回音。这时候,往往是由于你对客户的定位不准确。你提供的产品是面向高端市场的,但客户是做低端市场的,他们自然觉得你的产品不符合他们的需求。
2、沟通能力欠佳:业务员能拿下订单,很大程度上靠一张嘴巴,能说会道的业务员往往能赢得更多订单。其实所谓的沟通能力虽有先天的因素,也是可以靠后天锻炼出来的。外贸业务员一般都是性格外向的,但是外向不意味着一定是健谈的。与客户沟通,除了本身的外语口语水平要高,还要知道基本的说话礼仪。至于说话之道,是可以在一次次与客户接触的过程中渐渐掌握的。
3、对产品的了解程度不够:很多外贸业务员连产品都没有了解透彻,就想着能成功拿下大客户,这只是“黄粱美梦”罢了。你除了需要熟记手上已有的产品资料,还要下生产车间向技术工人讨教关于产品的生产方面的问题,你甚至可以在专人的指导下尝试进行一下操作。只有对产品有一个全方位的认知,你才能在与客户的沟通中更有底气,也更能显出你的专业性!
看到这里,大家有没有找到自己业绩低迷的原因呢?如果有,我很高兴帮到了大家。总之一句话,想要获得订单,首先要找出并改正自己身上的不足。
此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。