7月26日,东方甄选自营产品直播间发布通知:“因规则要求,26日至29日,东方甄选自营产品店铺以及东方甄选自营产品直播间暂停营业三天”,其CEO孙东旭在直播中补充称,“非常突然”。
联系东方甄选在抖音宣传引流至自营APP的举动,这件事耐人寻味了起来。
一、东方甄选的“脱抖”之路?
关于外界的“脱抖”一说,新东方创始人俞敏洪在直播中回应称,其与抖音的关系非常好,彼此之间是互相成就和、合作、依赖的关系。创建自己的平台,是公司进取的正常行为,望大家不要过度解读。
东方甄选APP的完善是长期过程,以抖音为主的格局短时间内不会改变,达不到“脱抖”的程度。但是,“为自营APP引流”昭示了东方甄选尝试将公域流量沉淀为私域流量,摆脱平台限制的决心。
目前来看,“引流”效果成绩非常不错。在抖音直播间关停后,当晚自营APP直播间同时在线2.6万人。7月27日,App冲入IOS购物榜Top 5。7月29日,App单日销售额突破3500万元。
东方甄选“公转私”能取得如此成绩,对各大平台各大主播的触动应该不小,毕竟,大主播们的流量焦虑由来已久。以快手平台一哥“辛巴”为例,其多次在直播间哭诉快手限流,称自己需要花钱买流量,一场直播下来要赔2000万元。顶流与平台的博弈中,公域平台如何从红玫瑰变成了蚊子血?
二、公域与私域的争夺战
公域和私域的“摩擦”是不可避免的。
一方面,平台限制多。小编看到过一个有意思的评论,“东方甄选自营app不仅仅有带货直播,还有可能加入文旅的东西,抖音上能做,但是不能做到你想要的那个程度,自己的家随便装修,租的房子你想改动始终得看房东眼色。”
另一方面,流量把握在平台手里。平台就像是一个大型的流量池,将用户牢牢囤积在自己的手里,再根据复杂的算法加以分配。这种情况下,主播的命脉实际上是掌握在平台手中。想要获得流量的推送,就需要满足平台的要求(不论是高水准的内容创作,还是购买流量曝光)。一旦平台不给量,那基本就难以为继了。爆火后又流量下滑的张同学、刘畊宏都受此影响。
三、外贸人的私域流量沉淀
表面上,我们是吃瓜群众,然而,残酷的真相是,外贸人也陷入类似的窘境:B2B网站之于外贸公司,正如抖音等平台之于主播。
● 网站限制多:外贸公司必须服从于B2B网站严格的规则和庞大的体系,自主性差;
● 公域流量竞争大:排名展示、点击付费,长尾企业要付出大量广告费才能获得关注度;
● 私域流量积累难:只提供公域流量而没有私域流量的累积,客户一对多询盘比价,同行价格内卷,难以积累老客户。
绝大部分外贸企业都没有东方甄选这样强大的资本和实力。但是,独立站与B2B网站的切割反而更加容易,未来更加明朗。
● 成本更低。外贸企业无需建立自己的APP。云平台作为480万外贸企业的云基础设施,无需购买任何七七八八的软件和服务器,只需要开通云账号,就可构建完善的私域流量系统。
● 流量获取途径不同。抖音的流量来自平台本身,掐断连接等于斩断重要的客户来源。而B2B网站绝大部分的流量来自于Google、YouTube、Facebook等平台,其担任流量中间商的角色。通过独立站,外贸企业可以越过中间商,获得更广泛、更精准的流量。
东方甄选的举动,为我们外贸人敲响了警钟:一味依赖公域流量不可取,积累私域流量非常有必要。富通天下云平台不仅仅提供免费模板,帮企业建立独立站,更通过SEO运营系统、布谷鸟智投系统、打通ERP/CRM管理系统等手段让私域独立站真正“活”了起来。