波兰是欧盟第五大人口国,是欧盟和中东欧地区增长最快的经济体之一。即使在 2009 年金融危机之后,其 GDP 仍持续上升,在这样经济环境的支撑下,波兰的电商市场也十分发达。
波兰电商平台:Allegro排名第一
波兰的电商市场上,排名第一的是 Allegro,分类广告购物网站 olx.pl(第二)和同价比较平台 Ceneo.pl(第三),所有这些站点都是波兰语。
Allegro 是 90% 消费者都曾购买过的本土电商网站,也是在欧洲市场上为数不多能顶住 eBay 和 Amazon 竞争的平台之一。
2019 年 Allegro 平台才开始针对中国卖家招商,目前平台上中国卖家较少,竞争相对没有其他平台那么激烈,对于计划拓展欧洲市场的卖家来说,是非常难得的机会。
虽然 Amazon 榜上无名,但考虑它在 2021 年 1 月才正式推出波兰站点,不说未来几年亚马逊波兰站会压制抢夺 Allegro 的市场份额,就算是对 Allegro 之后进一步扩展市场份额和提高利润率,也无疑是一个巨大的绊脚石。
波兰电商市场概况
波兰是第 19 大电子商务市场,2020 年的收入为 120 亿美元,领先于土耳其,落后于瑞典。2020 年,由于疫情影响传统线下发展,电子商务平台得以加速发展,波兰电子商务市场增长了 24%,略低于全球 26% 的增长率,电商销售占到零售总额的 14%。
国际会计公司普华永道(PwC)在一份报告中指出,未来五年内,波兰电子商务市场将以每年 12% 的速度增长,预计到 2026年,波兰电商市场将突破 1620 亿波兰兹罗提(360 亿欧元)。
(数据来源:PostNord)
随着电子商务的日益普及和其收入的增长,波兰成为欧洲发展最快的电子商务市场之一。在波兰注册的网店数量每年都在增加,从 2013 年到 2021 年完成了 2 倍多的飞跃。
波兰支付、物流情况
在波兰,有非常多提供在线支付服务系统的公司,也就是我们常说的本地化支付 / 本土电子钱包。本地化支付在波兰的使用非常普及,甚至超过了信用卡和银行转账。
此外,消费者也会使用 BLIK 闪点支付、信用卡支付、以及银行转账。在成本条件允许的情况下,电商网站会多备几种付款方式,最大化的满足消费者的支付需求,在某一支付方式无法使用时提供多样的选择,防止订单流失。
同时波兰的物流也较为发达,包括亚马逊和 Zalando 在内的几家跨境电子零售商也选择在波兰设立大型物流中心,原因是波兰在欧洲有利的地理位置、靠近德国市场,而且波兰的工资水平低于这些国家。因此,波兰消费者对物流交付抱有很高的期望。
总之,波兰拥有发达的通讯基建、优质的客户群体、和成熟的海外仓 & 物流体系,多年来,由于“一带一路”政策启动的中欧班列“苏州 - 华沙”、“上海 - 汉堡”、“蓉欧快铁”等多个国家和地区的列车,也成为波兰跨境电商发展的巨大潜力。
同时,波兰的消费者跨境购物的经验非常丰富,对海外购物平台和独立品牌网站接受程度较高,跨境电商的发展前景不容小觑。
不过值得注意的是,波兰本国电商占据了非常大的市场份额,卖家要想获取波兰消费者信任,需要尤为关注该地区消费者的喜好。