波兰受欢迎的电商平台
速卖通(Aliexpress)位列第一
速卖通非常加大力度在波兰市场,在波兰建立了海外仓和自提柜,大大提高了送货时效,从而占据一定的市场份额。
波兰本土的Allegro位列第二名
Allegro 96%的流量来自波兰,每月访问量达到2亿次,这也使其成为了欧洲第三大电商平台。
Shopee 即将进入波兰, 首次进军欧洲电子商务领域,eBay平台近日宣布将重启波兰站点(eBay.pl)。eBay希望成为该国三大电商平台之一,与波兰电商Allegro、亚马逊争夺市场份额。
在波兰市场,Allegro和速卖通无疑是最大的竞争对手。
波兰受欢迎的社媒平台
就社交软件来说,在波兰使用最多的是YouTube,92%的社媒用户都注册使用过YouTube,Facebook排在第二,占比89%。
从广告投放的角度来看,YouTube是增速最快且增量最大的投放平台,其他平台均呈现下降趋势。由此可见,针对波兰市场做广告的商家需要多多关注YouTube,创作优质的视频内容以吸引消费者的注意。
波兰人的购物需求
在消费动机上看,价格和便利是波兰网购人群最关注的两方面因素,分别为75%和52%,有62%的消费者在下单前会在多个网站比较价格。所以电商大促活动十分有吸引力。
由于大部分的波兰消费者都有着丰富网购的经验,他们在进行线上选购时会对网店进行多方面的考察,包括:
网站是否支持官方语言波兰语;优惠折扣和大促信息是否吸引消费者;网站页面有大大的折扣logo会更加吸引用户;产品细节是否展示清晰;是否包邮;配送速度等。
卖家在布局网店时应注意这些要素,从而提高订单转化率。
波兰用户支付习惯
本土电子钱包在波兰的使用非常普及,甚至超过了信用卡和银行转账。
波兰银行卡覆盖率约为87%,银行转账是波兰最常用的付款方式,约占线上总交易额的50%,其中PayU、Przelewy24 (读音P Twenty Four) 、Dotpay都是波兰常用的银行转账付款工具。
PayU
PayU是2002年成立的互联网金融公司, 因其发展迅猛, 2006年在波兰成立了分公司, 开启了PayU在波兰的篇章, 是波兰最大的在线支付服务商之一。每年的交易量约350亿美元,今日PayU已经成为波兰民众首选的支付方式之一。除了波兰,也在为亚洲、欧洲、拉丁美洲、中东等境外商户提供在线支付服务。
Przelewy24
Przelewy24是波兰最普遍的网上支付方式,有超过95%的网银用户使用,通过P24,消费者可以通过自己的网上银行在线完成付款,P24同时也为波兰300多家波兰银行提供在线支付服务,截止2019年12月,P24合作商户已超10万家。
95%以上的波兰本地银行都支持Przelewy24支付。
Dotpay
和P24一样,Dotpay也是波兰一种网银转账付款方式,Dotpay是波兰第一家支付方式提供商, 支持网银转账,其发展历史已经超过了15年,Dotpay主要为消费者提供网银转账、电子钱包、现金、优惠券四种付款方式。
强大的支付机构系统确保了dotpay的支付安全和高质量的服务,波兰目前有超过25000的商家与Dotpay达成了合作意向。
据统计,超80%的消费者都使用过这三家的支付服务。
除了以上三种付款方式外,波兰还流行一种电子钱包支付—Blik。
波兰六大银行联手推出了一项名为BLIK的全国性移动支付服务。该应用程序集成Visa和MasterCard的支付功能。
波兰大约有70%的银行客户都可以使用Blik,消费者在线结帐时,先打开BLIK应用获取6位代码,然后打开手机银行,输入BLIK生成的6位代码,再输入银行PIN码即可完成付款。
像波兰最大的电商平台Allegro是用的自己的支付 Allegro Pay(也是网银转账)+Blik。
想要占据波兰电商市场,加入本地支付方式必不可少,电商网站会多备几种付款方式,最大化的满足消费者的支付需求,在某一支付方式无法使用时提供多样的选择,防止订单流失。
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