近期，国产悬疑片《消失的她》，18天票房超30亿，成为暑期档的黑马选手。对此网友更是辣评总结：前有张东升带你去爬山，后有何非带你去看海，“爬山看海”双人组合直接原地出道了。
但在跨境物流人看来，比起消失的她，“消失的货物”更令人害怕。货物到底去了哪里？真相只有一个，跟着一八柯南一起来还原事件经过吧！
消失案件no.1
案件推导：
根据一八柯南的9年行业经验，这批货物在“消失”前可能遭遇了以下几种情况：
1. 货物实际装箱与申报数据不符，这其中包括品名、数量、品牌、材质等。一旦遇上这种情况，情节较轻者，海关会要求删单退仓或改单，同时可能会产生罚款；情节较严重者，货物会被直接罚没，并产生巨额罚款。
2. 品牌问题，这其中包括仿牌以及品牌瞒报。有品牌的货物申报无品牌，无品牌的货物申报品牌，这两种情况都属于品牌瞒报。
3. 危险品瞒报。一般情况下带电/带液体/带粉末的货物都属于敏感品，这类货物的出口一定要符合规定要求，如果不按要求出口，一旦被海关查验则货物将会被罚没并产生罚款。另一方面，这些货物因为自身的产品属性，容易产生危化事故，导致火灾、爆炸等情况的发生。
自救方案：
1. 货主实际装箱与发票申报一致，保证货单相符。
2. 品牌不论是在国内还是国外进行过知识产权备案，都一定要进行授权，正规出口。申报时，自主/代理品牌都应如实申报，产品和产品外包装上体现品牌信息的都应进行品牌的申报；反之，如果产品和外包装都没有体现品牌，则应申报无品牌。对品牌申报还有其他疑问，建议另外咨询我司单证人员。
3. 如果货物是属于带电/带液体/带粉末等这一类敏感货物，应提前与我司工作人员确认并如实申报。
消失案件no.2：
案件回顾：
近日，一艘船名为“Pangaon Express”轮的集装箱船，在航行至孟加拉湾海域时，因为遭遇恶劣天气，事故导致该集装箱船倾覆，上百个集装箱落水，其中数个被巨浪冲走。
在跨境物流运输过程中，会遇到很多不可控的因素，像上述提到的这种恶劣天气就会造成货物“消失”。但这种情况发生的概率很小，卖家朋友不需要太过于担心。
自救方案：
购买货物运输到港保险，如果货物在运输过程中发生意外，导致不能到港，则可获得一定赔偿。那在一八，我们也为运输的所有货物都购买了这样一份保险，货物在“消失”后均可以获得相应的赔偿。
消失案件no.3
案件推导：
根据一八柯南的多年国外清关经验，这批货物在“消失”前可能遭遇了以下几种情况：
1. 货物侵权，被海关勒令销毁。产品侵权一般包括专利侵权、版权侵权、图片侵权、商标侵权这几种情况。
2. 产品质量不符合进口国要求，这将可能产生销毁、退运、没收、甚至导致高额罚款。
产品质量不符合进口国要求，具体来看又有以下几种：
✦ 海关开箱查验时，发现产品质量明显不过关；
✦ 产品没有相关检测认证，例如CE认证、UKCA认证，CPSC认证以及FDA认证等等；
✦ 标签缺失，例如CE标签、英代标签、进口商标签、制造商标签、安全警示标签等等；
✦ 缺少产品使用说明书，根据产品的售卖国选择相应当地国的语言文字，例如产品在德国售卖，就必须有德语版本的使用说明书；
自救方案：
保证产品的合规，在出口前将相应的文件准备齐全。此外，一八所有空运线路国外查验免仓租、查验费、销毁费。低申报补税及罚金以海关决议为准，实报实销。
消失案件no.4
案件推导：
在海外拥有超37000平仓储面积的一八柯南，掐指一算这批货物在“消失”前可能遇到了以下几种情况：
1. 快递没有提取信息，旺季时快递可能遇上爆仓、提取时效缓慢，出现没有扫描、漏扫等情况；
2. 提取后未显示签收，旺季爆仓时，货物可能已提取但积压在车厢内未派送，或未能按时入仓；
3. 签收后未上架，因亚马逊仓库操作原因，可能存在上架慢，标签不可识别、FBA ID失效等问题导致不能按时上架。
自救方案：
卖家朋友应根据产品性质选择合适的包装，要注意包装的强度和密闭性，避免出现包装破损的情况。
此外，如果货物是派送至亚马逊仓库地址，一八有上架险，上架少货或未上架将按申报货值+运费赔偿。不会限定卖家申报货值，设货值赔偿条件，但是不足整箱或是货物包装破损导致未能上架，不处在赔偿范围。
如果货物是派送至其他海外仓地址，签收时出现少货，一八也有相应的赔偿。
跨境物流运输中，“消失的货物”背后存在着各式各样的原因，但事实上除了货物会“消失”，服务商在关键时刻也会人间蒸发。
这也给我们的卖家朋友提了一个醒，在挑选合作物流服务商的时候，要以理性做主导，不要“恋爱脑”！
