上篇针对跨境电商适合开展无货源模式和不同发货方式进行了分析，【原文链接：跨境电商无货源模式及各主流平台的优缺点（上）】接下来分享无货源模式的基本流程和各主流平台无货源模式的优点和缺点。
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无货源模式基本业务流程
无货源模式根据电商平台不同又分独立网站和第三方渠道，以下是两类不同的业务开展流程。
（一）跨境电商独立站流程
跨境电商独立站无货源模式是指在跨境电商业务中，通过建立自己的独立电商网站或平台，但不需要自己拥有实际的货物库存，而是通过合作伙伴或供应商，直接发货给最终客户的一种模式。以下是该模式的一般业务流程：
1. 网站建设和运营：首先，作为跨境电商企业的你，需要建立自己的独立电商网站或平台。这包括选择合适的域名、设计网站界面、配置电商系统、设置支付和物流方式等。确保网站界面友好、功能完善，并且能够提供良好的用户体验。
2. 产品选择和展示：在独立站模式下，你需要选择合适的产品供应商或合作伙伴，与他们建立合作关系，获取产品信息、价格和库存等数据。然后，将这些产品信息上传到你自己的网站上，包括产品描述、价格、图片等，确保产品信息准确、详细，并且能够吸引客户的注意。
3. 订单处理：当客户在你的网站上下单购买产品时，你需要及时处理订单。这包括确认订单信息、收集客户的支付信息、生成订单号等。然后，将订单信息传递给产品供应商或合作伙伴。
4. 发货和物流：供应商或合作伙伴收到订单信息后，负责产品的包装和发货，他们将直接将商品发货给最终客户。你需要与供应商或合作伙伴建立良好的沟通和协作机制，确保订单能够及时准确地发货。
5. 售后服务：作为独立站的运营者，你需要负责处理客户的售后服务请求，例如退货、换货、退款等。与供应商或合作伙伴建立良好的售后服务协议，确保能够及时解决客户的问题。
6. 市场推广：除了运营独立站，你还需要进行市场推广，吸引更多的潜在客户访问你的网站并购买产品，这包括使用各种在线和离线的市场推广手段，例如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、广告投放等。
总结来说，跨境电商独立站无货源模式的业务流程包括，网站建设和运营、产品选择和展示、订单处理、发货和物流、售后服务以及市场推广等环节。通过与供应商或合作伙伴建立合作关系，你可以在不拥有实际货物库存的情况下，通过独立站模式开展跨境电商业务。
（二）跨境电商无货源模式在各主流平台的业务流程
各第三方主流平台（如速卖通、亚马逊、eBay等）的基本业务流程大致相似，以下是一个通用的流程示例：
1. 注册和设置：卖家需要在平台上注册账户，并完成必要的设置，包括店铺信息、支付方式、物流方式等。
2. 产品选择和上架：卖家根据市场需求和趋势选择合适的产品，与供应商协商并获取产品信息和图片，然后将产品信息上传至平台，创建产品列表并设置价格、描述等。
3. 销售和订单管理：一旦产品上架，买家可以浏览并购买产品，卖家需要及时处理订单，确认付款和收货信息，并准备发货。
4. 订单发货：卖家将订单信息发送给供应商，供应商负责从仓库中取货、打包和发货，卖家可以与供应商协商并选择合适的物流方式，以确保订单能够及时送达买家。
5. 物流跟踪和售后服务：卖家可以通过平台提供的物流跟踪功能，随时了解订单的物流状态。一旦买家收到商品，卖家需要提供售后服务，解答问题、处理退换货等。
6. 结算和利润：平台会根据销售额和服务费用等计算卖家的应收款项，卖家可以根据平台提供的结算功能，申请提现或将资金用于进一步的采购和运营。
具体的业务流程可能会因平台的不同而有所差异，卖家在使用特定平台时，应仔细阅读平台的使用指南和政策，以确保遵守平台规定并获得最佳的业务效果。
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各主流平台无货源模式的优点和缺点
1. 亚马逊（Amazon）FBA（Fulfillment by Amazon）模式：
“优点：
充分利用了亚马逊强大的物流网络和仓储设施，能够提供快速的物流和配送服务。
亚马逊负责订单处理、包装和配送等环节，减轻了卖家的运营负担。
亚马逊提供了强大的市场推广和销售渠道，能够帮助卖家吸引更多的潜在客户。
“缺点：
FBA服务费用较高，可能会对卖家的利润率产生一定影响。
卖家无法直接控制存储和物流环节，可能存在一定的风险，如库存管理不当或物流延误等问题。
2. 速卖通（AliExpress）代发模式：
“优点：
卖家可以通过与供应商或批发商合作，根据订单实时采购商品，无需自己持有库存。
代发模式可以降低卖家的起步成本和风险，特别适合个体经营者和小规模卖家。
可以提供较快的发货速度，满足客户的快速配送需求。
“缺点：
供应链的可靠性和产品质量的控制，可能存在一定的风险。
卖家无法直接控制物流环节，可能会面临一些物流延误或配送问题。
代发模式下卖家的利润空间较小，可能受到供应商定价和服务费用的限制。
3. Shopify无货源模式：
“优点：
提供了一个灵活的电商平台，卖家可以自由选择供应商和产品，并根据订单实时采购商品。
卖家可以自主控制产品质量、定价和营销策略，保持更高的自主权。
Shopify提供了丰富的应用商店和插件，方便卖家扩展功能和增加销售渠道。
“缺点：
卖家需要自行处理订单、包装和物流等环节，需要投入更多的时间和资源。
卖家需要与供应商建立良好的合作关系，确保供应链的可靠性和产品质量的控制。
需要自行进行市场推广和吸引客户，增加了营销和销售的挑战。
需要注意的是，无货源模式也存在一些挑战，如供应链可靠性、交货时间和产品质量的控制等。在选择无货源模式时，要结合销售渠道、平台，需要仔细评估自己的业务需求和风险承受能力，并与供应商建立良好的合作关系，进行充分的调查和评估，以确保业务的顺利进行。
本文作者：易税通首席经济师 Mr. Mark
