做外贸两年多了，接触过很多的客户，遇到过很多突发的事件，不管遇到了什么样的情况、我相信只要你努力坚持，总有一天能够收获成功。今天我想和大家分享我之前跟进客户询盘的一次经历，这是我亲身的经历，就是想要告诉大家不要轻易放弃，客户是需要你跟进的。
去年我换到了现在的公司，由于行业不同，一切都要重头开始，手头上没有任何的客户资源。最难的是之前这个公司不做外贸，只是做内贸，现在老板想要往外贸这块发展，所以公司只有我一个外贸业务员，我承担着外贸部门所有的职责，我需要把外贸部分做起来。
当时我的压力很大，但是我希望通过这次机会锻炼自己，这也是为什么我会答应来这家公司，如果我真的做起来了，升职加薪是肯定的，我自己也能够有很大的进步。我利用所有能够利用的时间在工作上，没有一个客户资源，我就自己去做平台，自己去找客户开发。当时刚好是外贸所谓的淡季，国内外大部分地方都是高温，收到客户询盘少的可怜。
八月过后，天气稍微转凉，我也经过这一两个月的积累发了很多的开发信，慢慢的也开始有了一些有效的询盘。终于有人找我报价了，不过这位客户并不是目标客户，他和我们是同行，他接到订单以后找我们做，然后再拿回去卖，以此来赚一些利润，不管怎么说能有这么外国同行找上门我还是非常开心的。很快他们那边就有人来开厂，不过这次看厂他们并不是很满意，我看客户的反应可能是觉得我们的工厂比较小，走的时候他也只是意思意思的买了一些小配件。
客户看厂回去后很明显不太理我了，不管我怎么给他发skype他也只是敷衍回答，甚至有时候不回信息。我肯定特别不甘心，好不容易找到一个客户，公司就我一个人苦苦撑着，失去这个客户下个客户还不知道是什么时候，到时候可能我们公司外贸部门都做不下去了，于是我隔三差五的联系客户，发短信、打电话，不管客户愿不愿意搭理我，我一定不能先放弃了。就是抱着这样的想法，我坚持了两个多月。
两个月后客户终于告诉我原因，我坚持的精神感动了他，他告诉我我们工厂规模达不到他们的要求，但是我一直态度都很好，对于产品也很专业，他不能因为工厂规模的问题就否定我们公司，所以他愿意给一个小单我们试试，在我苦苦等待了一个月后，客户真的下单了，当时真的很开心，等了一个月我都以为客户只是随便说说而已。
这个客户是真实的外贸客户，我给他发开发信后，很快就收到了他的询盘，他要我给某一产品报价，报完价后客户就音讯全无，这就和所有的外贸剧情一样，但是他一点都不狗血，因为客户并没有因为我的再三追问而给我任何的回应。我打过电话给客户，客户要我加他skype，我加了skype之后客户并没有搭理我，我想客户是看我打电话过去不好意思拒绝我，所以随便敷衍我的吧！
反正加了skype好友后，我就经常找客户聊天，客户很少给我回复，甚至有一段时间完全不给回复。奇怪的是每过一段时间客户给我回复都会问我要一些公司介绍，验证报告这些给他看，我都怀疑这人是骗子吧，怎么反反复复要这些信息，最后才发现是因为客户完全对我没印象，每次回复我他都是和平时与任何客户沟通一样，先要他们的信息。
我还知道客户已经找到了国内一家公司做他们的供应商，做的就是上次他找我报价的那个产品，但是我觉得我们公司有自己的工厂，价格方面肯定是有竞争力的，就看客户愿不愿意给我们下单。有一天我给客户发了一句我很难过，没有到这句话成功引起了客户的兴趣，客户问我原因，我就说因为他已经不回复我信息，不找我报价了，总是半玩笑半认真的和客户聊天。
借用刘谦的一句话，下面是见证奇迹的时刻，也不知道客户是怎么了，他说他正好有一个产品需要采购，让我快点给他报价，我报价之后客户稍微还了点价格然后就说可以了，然后他告诉我下周五他会给我下单。我还有点不敢相信，幸福来得太突然了。
不过后来因为付款方式那些我们交涉了好久，大概到了一个多月后这单才正式签合同，当时一度都担心这客户是耍我玩的，毕竟跟进了这么久，就这么一下就拿下来了，我那句so sad 还真是管用。这一单真的耗时挺久的，最终总算有个好的结果。
我们公司一直以内贸为主，在我的坚持下，老板对外贸部有了更多的信心，后来老板招了一个经验老道的主管，我们外贸部也开始陆陆续续的招了几个人，现在我已经不是一个人在战斗了，我也如愿的做了一个外贸经理，对我这样刚毕业两年的来说我已经很满意了。
我跟进过很多的客户，并不是每一个客户都会被我感动，但是只要我坚持不懈的用自己的专业、坚持服务客户，相信总是会有客户看到我的专业，愿意和我们合作。每一个外贸人都是强大的，不要低估自己的能量，加油吧！
