日前,美国邮政正式向联邦政府提交了关于处理虚假邮政面单及包裹的最新处理方案,并向美国民众展开为期一个月的意见收集。目前这一通告仍在公众意见收集中,征集意见的截止日期将持续到3月15日。
根据美国邮政现有的规定,有关部门即使发现了批量使用的虚假面单,也无权集中销毁或开包查验这些货件。如果此次处理方案修改成功获得批准,美国邮政的员工对可疑包裹进行查验,并确认为虚假面单,其将获得集体授权进行集中销毁且无需单独通知或征得收/发件人许可,美国邮政不承担任何赔偿责任。
换言之,一旦这项条款的修改获得批准,当美国邮政部门在邮件中发现虚假面单的物品时,可酌情打开和处理,甚至将其销毁,而其不承担任何赔偿责任。受此影响部分物流价格或将走高,必须引起物流商和卖家的重视。也将影响到跨境物流中使用USPS账号的全部发货方式,包括国内直发的自发货及海外仓一件代发等,独立站与第三方平台自配送卖家都有可能被波及。
虚假面单也叫技术账号,行业内也称之为“跑水账号”,就是利用USPS面单编号的规则破解后直接打印面单发货。以前有不良跨境物流商低价揽货,在卖家不知情的情况下使用虚假面单发货,即使美国邮政(USPS)查出端倪,也往往只能软处理将包裹退回,卖家往往损失部分运费。但是现在一旦新方案通过的话,虚假面单包裹被美国USPS发现,直接进行包裹销毁处理并且还要罚款,卖家承担的损失就比较大了,容易财货两空。
虚假面单不仅集中在国内自发货这一块,美国海外仓一件代发也是重灾区。很多服务商以低价吸引客户然后用自己的“跑水账号”把面单导出来,然后将面单发给海外仓,让海外仓直接打印面单贴到包裹上代发,一单发现问题物流商就跑路了;或者在市场以更低的折扣价格疯狂吸引客户,因为跟快递公司一般是月结的方式,在客户那里只做现结,一个月后,收到大量客户货款然后跑路。
所以建议卖家需要谨慎选择合作的物流商,据了解美国邮政的折扣差异不大,如果服务商给的价格远远低于市场价格,卖家就要警惕渠道是否合规了,毕竟物流商也是要赚钱的不可能亏钱帮客户发货。尤其是这次方案修改之后,如果卖家被查出包裹使用的是虚假面单发货,那么包裹可能直接被邮局销毁,卖家将面临买家投诉及货物损失双重风险。
选择海外仓也是如此,因为头程物流商公司基本在国内,卖家还能上门考察,但是海外仓一般卖家都没法实地考察,都是在线上了解信息,如果选择的不靠谱的海外仓,很容易财货都被骗。所以最好是选择自营美国海外仓,因为帝国速运美国海外仓投入的成本较高,不会去使用虚假面单发货,都是正规和美国USPS申请的折扣账号,价格和时效都能得到保障。
本次USPS新方案对于使用正规账号的跨境物流企业和海外仓服务商无疑是一个利好消息。因为在美国的跨境物流市场上,劣币驱逐良币的现象存在已久,正规企业苦不堪言,违规企业却风生水起,所以如果此方案能够顺利通过,便能整顿市场乱象净化市场。对于卖家来说虽然可能运输成本会上涨,但是总体还是有利的。因为没有了这块灰色地带,物流服务商们为了揽客只能是拼服务、拼头程、尾程清关优势等。所以对于卖家来说享受到的服务也就越来越好,货物安全也能得到保障。