日前，美国邮政报告了2021年假日购物季的包裹量，从2021年的感恩节到新年前夜，通过邮政服务网络递送邮件或包裹平均需要2.7天的时间。与2020年同一时间段内接收的127亿包裹量相比，今年的数量增加了近4%，超过132亿件邮件和包裹。
据悉，2021年，旺季单量的增加导致许多包裹延迟交付数周。美国邮政表示，今年旺季前公司做了很多装备工作，这些措施在应对假期激增方面取得了良好的效果。
美国邮政基于10年计划进行了运营改进和战略投资，这一举措使得美国邮政日处理能力提高了1300万件包量。尽管感恩节后的交易量增加到了28亿，但其准备工作有助于缓解延误。
据了解，美国邮政于去年年初就开始为2021年假期旺季做准备，这些准备工作不仅与去年面临的挑战相对应，而且与美国邮政服务的10年计划“为美国递送”保持一致。
自上一财年年初以来，美国邮政对6.3万名离职前员工的回聘，并增加18.5万新员工入职，包括回填6.3万名离职前员工和在全国范围内招聘4万名季节性员工。
其次，美国邮政扩大设施占地面积以解决瓶颈，并改善邮件和包裹的流动，美国邮政安装了112台新的包裹分拣机和50多个能够分拣大包裹的包裹系统。
有媒体报道称，今年司机短缺严重，各行各业的运送都受到了影响，尤其给电商派送增加了更大压力，美国邮政通过提高长途运输利用率旨在缓解司机短缺问题。
与此同时，其退货量也在增加，联合包裹近日表示，公司有望在2021年11月14日至2022年1月22日期间处理超过6000万件退货包裹，这一数值比去年增加10%。
据预测，假期后退回商品的价值或将达到1120亿至1140亿美元，其中来自电子商务的订单约有430亿至450亿美元。
