各个行业做短视频的底层逻辑都是一样的,要实现高效转化,一般离不开三个要点:
第一,黄金5秒开场抓住眼球,可利用出海市场的热点、简单直接的人物为商品亮点。
第二,传递商品卖点,戳中用户的痛点,取得信任,比如说价格、功能等方面的优势。
第三,引导购买,实现转化,主要利用小黄车+评论区导购。
第三点是很多卖家经常会漏掉的一步,也就是引导用户下单。因为很多海外消费者在观看TikTok视频时不清楚在哪里下单,那卖家就可以用一些锚点箭头引导用户点击小黄车,也可以在评论区给到明确的引导语,进行预埋互动,甚至可以在评论区与潜在的客户群体沟通,以及通过视频的配音去口播导购。
在关注短视频转化的全链路时,卖家可以从消费者的视角去看,比如说促使消费者完成下单的内容有哪些,视频中又有哪些内容导致消费者不想下单,由此检查哪些地方是可以改善的。
同时,售后不能忽视。因为短视频的特殊性,很多用户在购买完成后可能直接在评论区留评,这对卖家来说就是一把双刃剑。好评和差评都会被无限放大,卖家就要及时回应,做有人情味的生意。这样,一条短视频积累下的各种优质的指标,类似观看量、转发、点赞和评论,会自然而然地带来更多用户。
还有一点是卖家极易忽视的,即利用主播工作台进行工作复盘。一个短视频的各个链条的数据在相对不错的情况下,才能促成完整的转化,而利用主播工作台就可以查看各种数据,根据数据给的反馈,对下一步的工作进行调整。
那么如何获取优质的短视频呢?大体分为两种方式,一种是卖家自制,另一种是和达人合作。
卖家+达人+短视频运营干货总结:销量、热度、价格、佣金、质量、评价等各种因素都会影响商品在联盟达人选品广场上的先后排序。重视选品,做好服务,生意才能形成正向循环。
卖家可以设置店铺计划,给所有商品设一个基础佣金;店铺主推商品继续设置公开计划,建议佣金不低于10%,并设置一定的免费样品数量;针对不同达人还可以设量各个分层的定向计划,给到不同佣金比例。
自制短视频之前,卖家要知道什么样的产品适合低成本自产视频。一般来说,目标市场缺乏的、具有奇特、强功能特点的产品,以及目标市场高消费、具有价格优势、用户刚需的产品更适合卖家自制短视频。
卖家自产的视频,可以从测评、功能、使用场景、剧情、穿搭、优质种草、粉丝互动和直播切片等多个角度入手。在运营时,可以不间断发布短视频,以跑量为主;打造垂直账号,建构其“内容式货架”,视频可以多细节展示商品,同时要积极与用户互动。
另外,在制作短视频时,很多细节都需要注意。比如说,挂车商品的标题、商品信息是否精细,能否让用户足够信赖,愿意去下单。毕竟短视频的时长有限,用户获取的信息量也有限,那么商品本身的各个设置,完全可以做为短视频的补充供给,去辅助流量的转化。
以大码女装为例,如果商品主图显示的是比较瘦的模特,用户可能就没有耐心下滑到下一张图。其实卖家可以让标题搭配主图,突出衣服的尺寸,让用户了解到这件衣服其实是适用于S码到XXL码的人群,那么除了主图中对应的模特尺寸,还可以获取一波大码流量的转化。
其实无论是与达人合作还是自制,在实现一定的积累之后,就会发现一条优质短视频的生命周期是很长的。