相对于亚马逊的好评率计算周期是12个月,Lazada的好评率周期只有一半,而且lazada不会默认好评,因此需要卖家长时间维护店铺的好评率,lazada的好评率关乎到店铺曝光。那么lazada评价规则是怎样的?Lazada卖家怎么提升好评?
一、引导留评
就像国内大多数电商那样,附上小卡片一起发货,内容可以是评论有礼、感谢信、邀请消费者填写五星好评等。
二、好评率计算方式
好评率将根据卖家中心后台显示的过去8周的评价数据计算,因此之前的评价不是很好,然后进行评价优化,以确保表扬率,否则过低,也会影响产品的展示。
三、留评时效
退款后不能留评,Lazada产品评价需要在交易成功后30天内对产品进行评价。过了这个期限,就不能评论了,系统也不会默认好评的。
四、评价可以修改
如果买家给出差评,卖家可以与买家沟通,让他们修改评价和评分。评价也可以在评价后30天内更改,要把握好。