WhatsApp作为一个即时通信平台，目前拥有20亿的活跃用户，用户每月的平均使用时长可以达到18.6hours，并且这个数据还在持续增长。
许多外贸伙伴也在使用WhatsApp开发和跟进客户，今天我们来聊一聊，我们在日常使用过程中遇到的问题和解决问题的方法。
01 封号原因
总有一些小伙伴在使用WhatsApp的过程中，不知不觉产生了一些错误操作，导致账号被封，常见的封号原因如下：
1、手机或者电脑使用的VPNIP不稳定IP或设备有封号记录
2、虚拟卡/二手SIM卡注册的账号
3、新注册账号，短时间发送大量消息
4、短时间加入了太多的群组或者自己创建群组
5、给不是WhatsApp用户的号码建群
6、被大量用户举报或者拉黑
7、频繁更换设备
02 解封方法
将whatsapp完全卸载后，将缓存数据全部清空，下载新版本的WhatsApp。然后使用手机号进行登录，这时候会显示你的号码被禁用，需要获得客户支持等文字，点击支持。
简单编辑内容，表示自己的账号被封，目前想要恢复之类，最后附上自己的手机号，找到常见问题，进入常见问题界面，拉到最底部，点击 “这并没有解答到我的问题”，然后会自动进入一个邮件页面。
这个邮件需要将自己的问题更加详细的描述一下，并保证自己一定会遵守WhatsApp用户规则，不会乱操作（语言尽量委婉诚恳），最后感谢官方给一次解封机会。
一定有一些小伙伴纠结如何描述，小编这里提供一份简单的模版：
申诉标题：
My Whatsapp account has deactivated
申诉内容：
Hello!
My Whatsapp account was suddenly disabled without any prompts This is a commonly used communication tool for our work It is very important to us. Please restore it. If improper operation violates the rules, please tell me directly, and I will strictly abide by it in the future .
My mobile number is: **********
thank you very much!
申诉发送的邮箱：
support@
注意：尽量不要用qq邮箱，用163、126的邮箱都可以；申诉解封一般最多3次，不要尝试挑战极限。
03 养号攻略
第一到三天，上传头像，最好选择真实人物头像；每天发送一条动态信息。
第四天让1-2个好友给自己发信息，注意是让好友发给自己，不是给好友发，然后和好友来回互动几条信息。
第五天再让另外的1-2个好友给自己发信息，进行互动，同时保持和原来的好友互动。
第六、七天，和前面的3-4个好友继续互动。
第八、九天，加入3-4个WhatsApp群组，每添加一个群组，间隔几分钟再加一个。
如果手动加入不了群，可以借助工具，比如富通天下“小刺客”，可以自动帮你搜索群组，自动加入群组，保持账号的稳定性。
十天以内的WhatsApp新账号不要使用软件进去群发，需要先养号防范封号风险。
第十到第三十天，每天WhatsApp群发消息不超过20个，30到60天，每天群发不超过30个，60天以上，每天群发不超过50个，老号每天群发最佳不超过100个。
04 收不到验证码
曾听到外贸人咨询“WhatsApp收不到短信验证码，该怎么解决？”遇到这类问题的外贸人可以尝试以下几种方法：
1、关闭设备的防火墙或其余拦截设置，如果手机装了拦截软件，则把手机的短信拦截和电话拦截防火墙临时关闭。
2、重发短信的时候可以尝试选择使用语音验证。
3、清除缓存并卸载WhatsApp后，重启手机，下载最新版本的WhatsApp。
4、官网联系客服，尝试说明原因，只要账号不是真违规了，大概率可以找回账号。
5、下载WhatsApp Business，替代WhatsApp，因为系统会认定WhatsApp Business的号码权重更好，也更值得信任。
最后提醒一下各位，使用whatsapp一定不要盲目群发消息或者加入群组，使用富通天下的外贸小刺客，简单做好客户背调，才可以最大程度开发客户，避免封号。
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