这是一个卖家精灵访谈故事系列文章/视频(视频版请移步#视频号:卖家精灵观看)。在这里,我们将邀请在亚马逊站稳脚跟的卖家,分享他们如何起步、探索、成长的创业历程。
本期嘉宾:跨境刀哥,7年亚马逊卖家,年销售额过亿;90后,爱折腾,行业大V,全网粉丝10w+
2,不同阶段的卖家如何选品、潜力站点推荐、亚马逊行业现状分析;
(本篇访谈约5000字,阅读需花15分钟左右,建议收藏阅读)
卖家精灵:从15年进来到现在22年,已经7年的时间了,然后从0到1,现在的团队规模还有盈利大概是什么样的呢?
刀哥:我们现在团队有20多人,年销售大概是几千万美元。我们盈利水平,基本上是跟行业差不多的,在15%左右。
卖家精灵:那当时,就是15年进入跨境电商这个行业,是有什么样的契机呢?
刀哥:我之前毕业的时候是在阿里里面工作的,偶然间就接触到了不同的部门,那个时候有国际站的部门,才知道原来还能够做这种出口的生意,后面我们就出来做事情了。 当时并没有全部做跨境电商。我做的第一个比较大的项目,是餐饮。餐饮运作起来确实非常复杂,跟我们团队也不是太符合。后来跨境这个领域,慢慢地有了一定起色。
当然也踩了很多坑,可以简单跟大家聊一聊,有很多好玩的事情。我们最开始,选择做利润高、客单价高的产品。做的第一个品类是手机,卖的是一加之类的手机品牌。我们拿货呢,也是非常简单随意,在深圳华强北官方的一个批发网站上面拿货。但是这些品类,本身我们对它的定位就不是那么充分,我们也不是很专业的技术人士,导致出了非常非常多的问题。比如说我们发过去的,没有把语言调整成为当地的语言,有一个德国的客户,他收到之后,就说为什么打开是中文的,然后我们就要教他去设置语言,切换到初始的状态,他才能使用。还有一些甚至于,我们发过去的手机,他拿过去完全没办法使用,网络制式是不一样的。
连续做了好几个啊,都是因为种种的不专业,没有经过很好的数据调研。
刀哥:虽然几句话就说完了,但是很多时候你人生处在其中,当时是发现不了的。基本上两年之后我们才真正地发现。想说啊,首先我们自己得专业,然后我们对这个产品有充分的认知,对于目标市场,也要有充分的这个调研,这样我们才能够有可能去把这个品类做起来。
卖家精灵:除了这些经验教训、走过的坑,你有没有一些学习的手段,比如说有没有自己的卖家圈子,或者说有什么学习的渠道?
刀哥:我觉得现在的卖家,学习的圈子真的是非常非常多。但是我们当时,是很缺乏这种学习的渠道跟圈子的。我们又在成都这种内陆地区,说实话那个时候我们去发货,最开始走的几批货,连货代、物流公司都没有找到,还是到深圳广州那边寄过去,走的物流,当时是特别特别缺乏,所以才会导致我们前面的进展那么缓慢。
我们当时最主要的一个知识来源,其实是来自于官方,我经常去看亚马逊后台的帮助中心,它是一个一个大类的的知识库。亚马逊的逻辑,和我们国内的电商平台不太一样,所以我就一个一个把那些节点全部点开,看完了一遍之后,发现原来是那么回事,就对整个亚马逊的逻辑、它的规则,有了一个系统性的理解。之后就会发现不会再局限于某一个具体的细小的问题上面,而是会从全局去看。
刀哥:我们现在主营的有两个类目,第一个是成都大家都熟知的一个产业带,就是女鞋这个品类。女鞋因为地域优势,成都有很多工厂就做出口。我们第二个主营的品类,是服装当中女装这个品类,女装是因为我们自身的一些供应链的优势,之前因为工作的经历,接触到了一些包括广州、杭州那边的产业带的产品,我们都是非常熟悉。虽然说它不是在我们成都当地,但是我觉得现在做跨境电商,只要找到源头产业带,这个源头的工厂跟你达成良好的合作关系,也是可以跳开地域限制的。
这是我们两个主要的品类,然后我们还有一些新品的开发计划,主要集中在汽配这个品类。
卖家精灵:嗯,这边我延伸出一个问题,对于内陆这边的一个新手卖家,有什么建议吗?
刀哥:首先我们确实是刚开始的时候,行业的各种配套资源,它就没有沿海那么健全。就像我刚刚给大家分享,我们最开始发货的时候甚至都找不到(货代),其实不是成都没有,而是没人告诉给我们有哪些(渠道),缺乏那种圈子跟交流。那相较于沿海来说,我们可能更加的正规,在运营的方法和策略方面。因为我们的圈子很小,而且也很纯正,更多的是会注重运营,会注重产品。沿海的卖家,他们的黑科技可能会稍微多一点,玩法比较多样。
他们的运营时间相较于内陆起步的卖家来说要长一点,这个是他们的优势。但是他们的缺点是,基本上他们周边的一些产品、产业带,能够去做的已经开发得差不多了,像我们内陆的很多,包括我最近也到一些别的省份,像云贵川、江西这些省份,我发现还有很多很多产业,是还没有完全被开发出来,并且他们是本来就做了线下、2B出口的。
刀哥:我们就拿四川来说,四川是我们本地,相对来说要熟悉一点。四川其实也有很多产业,它并不集中,但是,有个别品类里面有些工厂是做到这个行业前列的,包括我们做的汽配其中某一个分支,那个工厂就属于这个行业里面前五。还有大家都知道的自贡恐龙,当然恐龙更多是大件啊,以及传统的手工艺玩具,比如宜宾的竹制品,蜀南竹海那边,大家都知道很盛产竹子,有很多竹制产品在亚马逊上,在欧美是非常热销的,包括日本,特别是他们一些餐盘,圣诞果盘的,拼装的一个盘,都是那种原材料制作出来的。
其实工厂有时候并不是生产不出来,而是它这么好的资源跟优势,没有人告诉它可以去生产这个,可以在亚马逊上来卖。还有内江的隆昌,隆昌那边做家纺的,跟江苏南通那边的定位差不多。贵州、云南、江西,也有很多他们当地的(产业),所以我觉得只要我们有这个心思去发现,一定是能够从类目里面,去找到很多这种潜在的机会点,再结合我们线上的数据一对比,那不就是一个机会市场吗?
卖家精灵:竞争这一方面,或者说竞争壁垒吧,有没有给自己有意地去形成一些竞争的壁垒?
刀哥:竞争性这个方面,如果说大家有机会啊,你有这个资源,如果从供应端能够帮助去解决,那我觉得是一个非常非常好的一个优势。比如说我们去做一些医疗产品,做一些需要认证的产品,它看起来门槛是不是就很高?就建立起相应的一个壁垒。 说到竞争,其实我们还有一个会考虑的点,就是我们在任何一个类目里,一定要去看亚马逊自营的市场容量。我们之前有做一个品类,就只看了几个好像它是亚马逊自营的,没有太多去关注具体的数据,后面我们推广就特别艰难,后来用卖家精灵选市场功能,看自营Listing占比高达60%,销量占90%,那这个产品就完全没办法去做。这个给我们一个启示,有时候数据真的非常非常重要。
卖家精灵:卖家精灵现在是选品和运营工具都有,那你们比较常用到的,或者说用到的最相关的工具是哪些呢?
刀哥:我觉得卖家精灵功能做的是非常非常齐全,各个领域里面你想要的数据都能够查到。我们用到最多的有几个,第一个是关键词挖掘,包括最新升级的(2.0版本),这个功能我觉得特别好。因为无论是你在前端去做市场的调研,你需要知道关键词的数据,还是后面做运营,做广告投放对、做Listing的优化,都需要用到关键词的这个数据,所以关键词这块功能我觉得是我们用到的最多的。另外一个是选产品和市场分析报告。我们是有自己固定的一些筛选的模板跟条件。我们在主营的类目里面把模式设置好之后,我们的运营每周都会定期去看,特别是关键词的变化趋势,以及新品的变化趋势,然后形成每周的新品的市场报告。我觉得这两个是非常好的功能,特别实用。
卖家精灵:那接下来,对于站点选择、或者销售目标上的规划,你们大概是一个怎么样的方向?
刀哥:欧洲站我们同步也有在做,但是它的占比没那么高,跟我们做的品类的消费环境是相关的。为什么我们要去做品类的拓展?因为有的品类,比如说服装,是没办法一键卖全球的,因为每个国家和地区的审美、观念、消费习惯是不一样的。