一般来说跨境电商旺季在下半年的9-12月。之所以说旺季是在下半年,是因为下半年接连有几个大的购物狂欢节,万圣节感恩节、黑五网一、圣诞节接踵而至。

这个时候是所有跨境电商卖家一年之中最翘首以盼的日子,很多跨境电商卖家在此期间的销售额可能是全年总额的一半之多,在订单纷至沓来的时候,物流的高峰期出现的各种情况也让卖家头疼不已。

每到跨境物流旺季,各种物流问题频发,阻碍跨境电商卖家备货、发货,顺利的完成整个产品交易流程,给卖家带来了诸多困扰。常见的有时效延误、丢件率高、末端派送受阻、仓库爆仓无法入库等物流问题。

目前,跨境电商物流最主流的方式为国际快递,国际小包,跨境专线海外仓四种。接下来就为大家解析物流旺季时这些渠道会面临的问题及应对方案。

01物流旺季,国际小包会面临的问题

1.时效延误

物流旺季,国际小包货量会大幅度的增多,邮局面对激增的包裹处理效率会大大降低,出现严重的时效延误情况。根据往年数据来看,到物流旺季一般会延误15-30天左右。

2.排仓严重

跨境电商旺季集中在下半年,发货量容易激增,容易出现排仓、爆仓等情况。后面邮寄的包裹,只有等前面的包裹处理完毕之后,才能安排航班进行运输。

3.交付受阻

当然,旺季不仅中国邮政货件会增多,国外国家的货件也会增多,后端派送、交付容易受阻。例如当前,由于疫情、暴乱、山火等多种因素的影响,美国邮政已经提前进入了物流旺季,后端交付严重受阻,增加了整个运输流程所花的时间。

4.安全性低

旺季为了使航班利用率最大化,中转次数越多,破损、丢件、丢失等情况就越多,邮寄的安全性会随之降低。

02物流旺季,国际快递会面临的问题

1.各种旺季附加费

旺季来临,国际快递公司都会收取旺季附加费,包括DHL快递、FedEx快递、UPS快递。除了旺季附加费外燃油费也会上涨,还会有排仓费等,物流成本上涨。

2.整体运价大涨

国际快递还会显著提升运输价格,受此影响跨境电商卖家的物流成本会显著提升。不过,相比国际小包,国际快递由于拥有较强的运力,很少会出现排仓、爆仓、后端交付受阻等情况,物流时效是比较有保障的。

3.解决方案

物流成本会影响产品竞争力与产品利润,是卖家关注的重点。那么如何通过国际快递递送货物,而不用承担较高的物流成本呢?选择优质物流即可,例如DHL快递的DHL专线,FedEx快递的小包渠道,UPS快递一级代理渠道,均可以超过市场最低价格邮寄货物。

03物流旺季,跨境专线会面临的问题

1.航班不固定

国际专线是通过集中货量进行发货的,为了节省运输成本,很多物流承运商是没有固定的航班的。一般情况下是通过收到的货量达到预估值再安排航班进行发货。因此可能会影响到货物的时效。

2.无标准赔偿方案

国际专线与商业快递和邮政相比,没有标准的赔偿规定。出现丢件的情况没有一个衡量的标准,赔偿力度比较低,托运人寄件的风险比较大。

3.物流信息不详细

国际专线的网点比较少,因此跟踪信息不详细,货主不能及时的获得物流的信息动态。

如何应对跨境物流旺季面临的问题

一、明确物流需求

在选择物流之前,我们需要明确自己的物流要求。因为不同的要求,对应选择的物流渠道是不同的,物流运输成本也是不同的。物流时效要求越高,运价越贵。反之,要求越低,时效越慢、越容易排仓。旺季建议多选择国际快递发货,少用时效慢不稳定的邮政小包。物流旺季发货推荐皇家物流优质快递渠道:

DHL国际快递渠道

香港DHL代理价:自主账号清关好,时效快。美国,欧洲国家价格超级优惠。

香港DHL敏感价:可走内电,配套电,不需要提供MSDS,不限电池个数。

香港DHL小货价:自主账号, 可走普货,自主账号,不排仓,时效快。

香港DHL大货价:可走内电PI967,自主账号,不排仓,欧美大货优势,强势推荐。

香港DHL仿牌价: 可接一线仿牌,膏状产品。

大陆DHL大货价:不排仓,时效快,美国价格优势明显。

UPS国际快递渠道

大陆UPS红单:红单服务,不排仓,深圳提取,深圳直飞。可接带电产品,25KG+价格优势明显。

香港UPS红单:红单服务/5000,不排仓,时效稳定,可接带电产品。

香港UPS红单/6000:红单服务/6000,不排仓,时效稳定,接收带电产品。

香港UPS红单小货价:红单服务/5000,美加墨仓位充足,不排仓,时效稳定,接收带电产品。

香港UPS仿牌价:可接仿牌类衣服鞋子包包以及电子产品,接内电。

香港UPS直飞包税价:香港UPS提取,UPS直发,含油含税,可接内电,全程跟踪,不排仓。

FedEx国际快递渠道

深圳联邦小货价:自主账号,自主打单,不排仓,深圳提取,只接普货,美国2KG内价格优势明显。

深圳联邦美国促销价:自主账号,自主打单不排仓,按实重计费,深圳提取,只接普货。

深圳联邦大货价:IP/5000服务,大货价,出货后出转单,不排仓,深圳提取,只接普货。

香港联邦小货价:IP/5000服务,自主账号,自主打单,不排仓,价格优惠,时效快,可接受内电。

香港联邦促销价:东南亚价格优惠,时效快捷,只接普货。

马来联邦普货价:IP/5000服务,自主账号,自主打单,不排仓,价格优惠,马来转飞,只接普货。

马来联邦特货价:IP/5000服务,自主账号,自主打单,不排仓,价格优惠,马来转飞,可接膏体和液体。

二、提前安排好发货时间

目前邮寄时间虽已恢复,但国外疫情仍未完全控制。不能保证交货时间不会影响交货时间。另外,可能需要在旺季安排发货时间,所以选择提前安排发货时间,可以避免很多运输带来的一些不确定因素,也有很好的缓冲时间。

三、选择海外仓发货

跨境卖家从海外仓储提前备货,可以节省报关、清关所需要的时间,海外仓模式能将传统的国际派送转化为当地派送,确保商品更快速、更安全、更准确地到达消费者手中,大大缩短包裹邮寄的时间,从而加快了物流的时效性。这个在外贸旺季时非常适用。

当客户遇到这些问题的时候,卖家可以利用海外仓进行售后服务,大大节省了物流时间,也解决了客户的后顾之忧,从而提高店铺的满意度,还能为卖家节约运输成本,从而减少损失。

四、选择仓储代发货

再者,可以选择仓储代发货提升旺季发货效率。一般情况下,跨境电商卖家会自己负责供应商货物的接收、检验、储存、下架、打包、发货等工作,工作流程繁琐、设施不完善,处理准确率低、效率低。仓储代发货,可以直接与物流公司合作,将后端的仓储物流环节外包给物流公司,有物流公司负责接收、检查、储存等一些列工作。

而跨境电商卖家,只需在有订单的时候,通过物流管理系统进行发货即可。后续的所有操作,都有物流公司负责,效率更高、时效更高、成本更低,卖家也有更多的时间提升产品销量。

五、选择可靠的物流服务商

可靠的物流服务商在物流旺季能保证货物的安全和时效。在发货前,提前向物流公司了解详细的发货渠道的信息,结合时效、成本,选择自己产品适合的渠道。这个特别时期价格只作参考,要挑选有运力保障的物流。千万要注意的一点是:一家物流公司的价格低于市场价3元以上,请务必小心。

在有限的运输能力和巨大需求背景下,国际快递运费涨价和延误将不可避免。卖家应提前做好物流规划,选好靠谱的国际物流公司,以避免旺季时物流发货受到巨大冲击。

物流服务商方面,需要寻找靠谱的物流服务商,这里的靠谱,指的是有强货物处理能力。旺季货量增多,如果物流服务商没有强的货物处理能力,会出现排仓、爆仓等情况发生。那么如何判断物流服务商的货物处理能力呢?看分拣设备、设施,操作人员即可。

例如皇家物流,使用自动化分拣线分拣货物,旺季高峰可实现日均30吨以上出货,具备强大的货物分拣操作能力,快速入仓、迅捷操作、及时出仓。

选择物流服务商时应注意以下三点:

1、货物安全

跨境电商需要能够随时随地追踪货物运输状态。万一货物丢失,需要有相应的保障机制来弥补损失。

2、运输时效

准时收到货物是影响消费者满意度的重要因素,跨境物流服务需要时效精准,按时到达。出现延误时,能够有物流保险进行赔付。

3、服务质量

在满足第一、第二原则的前提下,选择性价比最高的跨境物流渠道。一味追求最低的价格是短视行为,极有可能陷入被小微货代套路最后钱货两空的尴尬境地。


皇家物流,专注跨境电商物流10年

皇家物流专业从事跨境电商物流业务10多年,主营国际快递,国际专线,国际小包,国际邮政,FBA头程,仓储代发等跨境电商物流综合业务,是UPS、FedEx、DHL国际快递一级庄家代理商,常年保持市场最低价收货,价格低至官方公布价2-4折,旺季不排仓!

整合头程运输、报关清关、末端派送等上下游优质资源,开辟众多高性价比国际物流专线。6000多平米仓库及操作分拣中心,多条自动化快件分拣线,日处理国际专线物流包裹5万件以上。线下网点遍布深圳、广州、东莞、义乌等地,提供免费上门取件服务。

专业的服务团队,为客户提供高效快捷的取件、分拣、转运、查件、港前港后问题处理等国际专线物流服务;自主研发的物流信息化系统,可对接各种ERP,满足电商卖家从订单自动抓取到地址标签打印,订单API返回,在线取件,在线财务核算等功能;还为客户提供个性化的仓储代发货服务。

在美国、德国英国西班牙新加坡印尼菲律宾越南日本马来西亚澳大利亚等地拥有总面积近50000平米的仓储中心,为各平台卖家提供中转仓储、订单一件代发、贴标换标、退件处理等综合服务。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/107938

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