在跨境圈,卖家转型做服务商已经不是什么新鲜事,但他们大多是做培训、货代等,但有人现在另辟蹊径,做起了猎头。
从行业现状来看,跨境电商猎头有其存在的必要性和市场空间,因为随着跨境电商行业发展,企业“招人难”问题日益凸显,中高端人才更是“一将难求”。越来越多的跨境电商企业呐喊:招人难,招到合适的人更难。而求职端也存在“工作难找”的问题。
不卖货了,卖家转型做了猎头
不久前,亿恩网发现,深圳卖家赵卓(化名)突然转型做了服务商。不过和业内普遍认知里的货代、知识产权代理等服务商不一样,他是专门帮助跨境电商企业招揽人才的,也被称为“猎头”。
赵卓原是深圳一家跨境电商企业的合伙人,去年大多数卖家业绩都不理想,但该公司仍有小幅增长,不过今年他还是决定放弃卖家的身份,出来创业,转型的主要原因之一也和很多人一样,那就是卖家越来越不好做了。
猎头,意为物色人才的人,是帮助优秀的企业找到需要的人才。这个词另外的说法叫做高级人才寻访。在国外,这是一种十分流行的人才招聘方式。
不过,赵卓的公司除了帮助跨境电商卖家招揽中高级人才,也做一些普通岗位的招聘,这样做的原因与现在的行业现状有关。
2022年,我国跨境电商进出口(含B2B)为2.11万亿元,同比增长9.8%。其中,出口1.55万亿元,同比增长11.7%。2018年以来的五年间,跨境电商市场规模分别为9万亿元、10.5万亿元、12.5万亿元、14.2万亿元、15.7万亿元,增速全部在10%以上。
行业快速发展的背后是巨大的人才需求。而且随着行业向纵深发展,卖家需要更多综合性人才,这些招聘工作单纯依靠卖家本身的人事部门很难完成。因此,猎头公司有了发展空间。目前专门帮助跨境电商卖家做招聘的猎头公司不在少数,甚至因为需求量大,一些在职的HR也在兼职招聘。
赵卓的公司发展速度也非常快,成立不到半年,目前手上已经有70多个岗位,服务的对象有上市大卖,也有几个人的初创公司。
卖家向精细化转型,用人标准拔高
通常来说,猎头作为一个具备专业知识的中间人,对企业和求职者双方都有一定的了解,能够降低双方的沟通成本,也能提高成功率。
然而赵卓表示,现在跨境电商的猎头公司接到的需求并不少,但成交率普遍不高,主要原因除了放给猎头的,一般都是难度较高的岗位或者是对标竟对的岗位之外,另外一个非常重要的是现在很多公司往精细化方向发展。
在这种情况下,他们势必对求职者提出更高的要求,即便同是运营、产品开发这样的普通岗位,做泛品类和做专精品类的要求是完全不一样的。“比如(招)宠物类产品开发,需要有相关的开发经验,有开发经验还不行,还得有这个类目的经验。”赵卓告诉亿恩网。
跨境电商已过红利期,品牌精细化运营成出海新趋势。中国跨境电商企业开始慢慢从原来的放量转向品牌建设,也就是从输出中国成本、中国价格转向建设中国品牌。
目前来看,有棵树、易佰网络等从铺货走过来的上市大卖已经率先作出尝试,先后探索转型精品的路径。虽然品牌建设对中国跨境电商卖家而言仍是一个较大的挑战,但他们也在积极尝试。赵卓也能明显感受到这种趋势:“我们接到的,与独立站和品牌相关的岗位需求比较多。”
不过在其公司接到的所有岗位需求中,亚马逊运营的占比仍最大,这也符合目前行业现状。相关数据显示,在2023年全球最佳电商平台排行中,亚马逊以月访问量52亿稳居第一,甩开第二名的eBay(全球市场月访问量17亿)一大截。众所周知,亚马逊是中国出海企业不可或缺的渠道,截至2021年底,亚马逊平台上的中国卖家数量已经超过20万家。
值得注意的是,今年产品开发的岗位需求量在紧缩,其原因极大可能是因为今年卖家的推新成效不显著,所以直接影响到了后端的岗位招聘。
这些岗位成跨境打工人新选择
在转型的同时,卖家也在寻找新增量,他们有的是开拓新平台、新市场,有的则是引入新技术。在这个过程中,一些新岗位需求持续释放,所以如果亚马逊运营或独立站运营等岗位比较难应聘上,求职者不妨考虑以下岗位。
一是SHEIN运营。
当SHEIN被跨境电商行业所熟知时,已经是一家估值千亿的企业。根据胡润研究院发布的《2022年中全球独角兽榜》,SHEIN以4000亿元人民币的估值位列全球第五大“独角兽”企业。
因此当今年这家独角兽企业宣布开放第三方卖家入驻的时候,整个跨境电商圈都激动不已,许多卖家迅速布局,并同步招揽人才。
国内某招聘网站显示,杭州一家跨境电商给SHEIN运营开出的薪资为4-6K·13薪,要求接触过SHEIN,有审美和选品经验。
二是Temu相关岗位。
尽管去年9月才在美国上线,但Temu已经涉足全球37个市场,其发展之快相信很多业内人士都始料未及。果然,低价到哪儿都好使。Temu持续在海外扩张的同时,中国跨境电商卖家也加紧了布局该平台的步伐。
通过观察招聘信息,目前卖家招聘的Temu相关岗位主要包括运营、运营主管、产品开发、选品师。
不过可能是受限于工作内容,其相关岗位工资上限普遍不高,某招聘网站显示,Temu运营主管一职,广州一家跨境电商公司仅开出11-12K的薪资。Temu运营的薪资会更低一些,同样是在广州,一家跨境电商公司给出的是6-9K,主要岗位职责就是管理账户,确保店铺正常运营,以及产品编辑发布,维护和优化listing页面,卖点挖掘,制定产品销售推广和库存清理计划等。