您是否觉得亚马逊向您收取过多的 FBA 费用？很多人都会这么觉得。虽然亚马逊 FBA 的设置是为了让卖家和消费者都尽可能顺利地运行，但错误确实会发生。有时您的产品可能会被错误地测量——导致您多付 FBA 费用。
不幸的是，亚马逊不会发现这些错误，并且不会在您被多收费用时提醒您，因此大多数卖家可能甚至不知道他们被多收了费用，而只是接受卖家中心中显示的费用。您可能会多付数月甚至数年的 FBA 费用。
不过，对于卖家来说幸运的是，有一种方法可以让您为每一次潜在的多收费用获得补偿。如果您怀疑亚马逊向您收取过高的费用，您可以让他们通过所谓的立体扫描仪重新测量和重新称量您的产品。
亚马逊 FBA 费用说明
首先，无论您是通过商家配送还是亚马逊配送（FBM 或 FBA）在亚马逊上销售商品，您都需要支付推荐费。推荐费是每次在亚马逊平台上进行销售时支付给亚马逊的“佣金”。通常，此费用是固定百分比，通常为 15% 或更少。
否则，FBA和FBM会有轻微的费用差异。我们将在下面介绍高级别的差异，您可以在此处了解有关所有亚马逊费用的更多信息。
亚马逊物流费用
如果您使用亚马逊物流 (FBA) 在亚马逊上销售，则您需要支付费用以支付履行成本——所有订单的拣货、包装和运输。
FBA 费用基于您产品的重量和尺寸（在我们看来，当您被正确收取费用时，它是 100% 物有所值的）。
以下是亚马逊当前针对非服装和服装商品的亚马逊物流配送费用示例：
如您所见，亚马逊有您的产品可能属于的各种尺寸等级。请注意，尺寸和重量将包括亚马逊用于运送您的产品的包装。
旁注：这就是为什么您的产品包装如此重要！您希望您的产品尽可能地属于最小的尺寸等级。
为什么您可能会被多收 FBA 费用
当您开始在亚马逊上销售全新产品并将您的库存发送到 FBA 仓库时，亚马逊将测量您的产品（包括包装）以确定您的 FBA 费用。虽然这些测量在大多数情况下都是准确的，但亚马逊有可能会错误地测量您的产品。
即使您的产品不是全新的（并且您已经使用 FBA 很长一段时间了），亚马逊仍有可能在收货期间重新测量或重新称重您的产品并更改尺寸或重量。
为什么会这样？亚马逊正在处理数以百万计的产品的存储、拣选、包装和运输，因此可能会发生人为错误。
好消息是亚马逊知道这一点，他们会纠正错误。但重要的是，您要掌握涉及您的亚马逊业务的所有事情。
如何找出您被收取的 FBA 费用
有几种方法可以让您了解 FBA 费用的收费情况。最快和最简单的方法是检查卖家中心的管理库存部分。
在卖家平台中，转到库存 > 管理库存。
找到您的产品，您将看到“每单位销售的估计费用”列。单击下拉菜单以查看您被收取的所有费用的明细。
如果由于某种原因您没有看到此列，则在右侧的库存上方，您将看到一个首选项按钮。单击首选项以选择您希望显示的列。然后检查“每售出单位的估计费用”。
要找出您的产品所属的尺寸和尺寸等级，请按照下列步骤操作：
在卖家平台中，转到报告 > 履行。在左侧，转到付款部分，然后单击“费用预览”。
将报告下载为 .csv 文件，然后将文件上传到 Google 表格或 Excel 中。在电子表格中，您将看到产品的尺寸、产品所属的尺寸等级以及向您收取的费用。
如果您手头有一种产品，请测量每一面并与亚马逊列出的尺寸进行比较。如果测量失败，您需要为该产品申请重新测量和/或订单费用报销。
如何让亚马逊通过请求重新测量来补偿您
如果您确定您的 FBA 被多收了费用，您如何从亚马逊获得报销？您的第一步是要求亚马逊重新测量和重新称量您的产品。
在卖家中心的右上角，点击“帮助”。在“为您推荐”部分下，您将看到“需要更多帮助？” 在底部。
单击“获取支持”，然后单击“在亚马逊上销售”。不要在此处描述您的问题，而是单击“或者，在菜单中浏览您的问题”。
点击“亚马逊物流”，然后点击“调查其他 FBA 问题”。
然后，您将选择“确认/请求赔偿产品重量和尺寸”。
输入您的 FNSKU 或 ASIN，然后选择“请求产品重新测量或订单费用报销”作为您的问题，然后单击“下一步”。
然后要求您重新测量！
提交有问题的 ASIN 后，亚马逊将向您显示当前的重量和尺寸，并声明它将审核您重新测量产品的请求。这可能需要几天时间才能完成。
如果事实证明您的产品尺寸错误，那么您将能够为您多收 FBA 费用的每个订单申请退款！
去从亚马逊取回你应得的钱
我们 FBA 卖家很幸运，有亚马逊作为一种履行方式来处理我们的存储和订单履行——但没有人愿意被多收。
