客人网店有问题,该不该提醒并给建议。。

KT
有一个个体经营的客户,之前有发来询盘,我们也按一般程序走了遍。 到最后客户说了确定要多少数量后,我再发去的邮件发就没回过了(注意,客人是有看的) 今天去她的网站看了下,发现客户也是新手,里面的产品图片存在很多问题。 碰到这种情况,我该不该写封邮件,在追问单子事宜之余,再建议她怎么提高产品图片质量和怎么搞好网页呢? 狠想这么,可又怕客户会误解我的好意,毕竟我们还不熟。 各位前辈,有什么建议么?不要吝啬您的足迹哟,谢谢咯,呵呵。
2013-05-22 379阅读
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AI回答:
作为一个负责任的卖家,你可以考虑提醒并给出建议。你可以写一封邮件,表达出你对客户的关注和希望帮助他们提高产品图片质量和网页设计的意愿。以下是一些建议:

1. 谦和的语气:在邮件中使用友好而谦和的语言,表达你的关心和帮助。

2. 强调共同利益:指出提高产品图片质量和网页设计对于客户来说也是有利的,因为一个美观和专业的网站可以吸引更多的潜在客户。

3. 提供具体的建议:给客户一些建议,告诉他们如何提高产品图片质量并改善网页设计。你可以提醒他们使用高分辨率的图片,使用专业的拍摄设备或雇佣专业摄影师,以及使用精心设计的布局和颜色搭配。

4. 以案例为例:提供一两个成功的案例,展示当他们提高产品图片质量和网页设计时带来的积极影响。

5. 尊重客户选择权:在邮件中明确表示这些建议只是作为帮助和建议,并尊重客户的决定权。

总的来说,写邮件提醒客户并给出建议是一种友善和贴心的举动,可以帮助他们提高网店的质量和吸引更多的客户。但请保持尊重和谦和的态度,尽量避免让客户产生误解。
2023-07-02
追问:
  • M.L.Emard
    你可以从自己产品的角度出发
    给客户补充一些产品专业知识
    让他意识到自己网店里的一些描述是有问题的
    2013-05-23
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