客户不付尾款,如何跟进

Cindy.He
最近我一个客户,因现金流有点紧张,付尾款突然就不积极了,催尾款的过程中,我顶着巨大的压力,一直睡不好。 11月中旬发了2个柜子,尾款七万多美金。之前都是发货前付清尾款,这次因为手上事情多,加上对这客户的信任,就忘了收尾款。 过了一周,催他尾款。结果他莫名生气,还跟我扯8月份的订单,到现在都没收到货。问题是他的货代一直没订到船,导致在港口仓储了近1个月才上船! 同时,还有5个柜子也准备好,客户却只付了1个柜子的货物,让我12月5号赶紧发4个柜子。我不可能在欠我22万美金的情况下,还继续给他发货的。 好说歹说,微信说,WhatsApp说,邮件也说,但他就是不付,还理直气壮说我不信任他,电话里冲我吼;甚至威胁我,要是不给他发货,就自己把货物留着过年吧 虽然心里有点慌,但我觉得他只是气头上,毕竟付了30%预付款的。所以还是淡定的跟他说:既然你还没收到前面的柜子,这几个柜子可以暂时在我们工厂放着,也是给你节约仓储费。我一直信任你,你也对我好一点。 上周五,他默默地支付了2个柜子。这几天给他安排发货。今天还跟我委屈,说我不care他,只是care他的钱但我还要继续催剩余的4个柜子,希望年前全部资金回笼,过个好年
5小时前 39阅读
琐事叨叨
回复(6)
  • 哈萨克/俄罗斯物流专线
    祝你顺利收到尾款
    1小时前
  • bruce22
    我最近也睡不好,催的定金只到了三,还差一个
    5小时前
  • 陈志国
    非洲的吧?别听他的!该付的尾款必须付
    5小时前
  • Helen.Xiong
    我也焦虑了3个月了,客户没付尾款,下周货物就到港了,一直说计划付款一直没付
    5小时前
  • 李朝云
    遇到这种客户也是没办法
    5小时前
  • shixudong
    我的客户要我送他黄金项链才下单,头疼
    5小时前
    • 沈晓辉
      一定要先下单再送 不然打水漂
      5小时前
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