SOHO与客户的沟通

sun.mei
最近发的一个美国客户,客户在广州也有事处,我找的是广西的工厂。但我的方式是广州的,昨天广州同事突然问我是不是那工厂的人,我的回答当然是肯定的。 然后我在想到时候如果客户问我,怎么会在广州事,而不是在广西工厂那边的呢?我该怎么回答呢? 请问哪位同仁们有遇到类似的问题呢?谢谢 五一假期刚假回来,客户就给我电话确认5月与美国客户面对面的洽谈订单了,我是单独去与客户洽谈,工厂那边没法过来,广交会刚结束,他们也有很多事情需要的,而我也只是第一次与他们工厂合作,名片都没答应帮我印刷,原本想说让工厂那边先帮我印刷名片,如果客户这次不下单的话,我就自己掏腰包转账给他们的,但工厂也不答应,连样板的快递费都要到付,这也没问题,毕竟我们也是第一次合作,有句话说得好:“舍不得套不住狼” 希望我下周一洽谈成功,完美拿下订单,也算是这个月的新始。 持续更新,敬请期待! may.3rd,2013 真是好多事情都难以预料得到呀!客户上海的同事也有跟工厂的同事上了,因为工厂事处刚弄不久,所以之前工厂的同事没有通知到位,还真是纳闷丫!所以我就不能以之前的工厂去跟客户洽谈了。只能另找一家工厂去跟客户洽谈了,我也跟客户广州的同事坦白了一切,不过这边还是给了个机会,还是让我直接去跟客户洽谈,因为广州的同事说,其实客户不一定就是找工厂的,也还会找的,主要还是可找到合适的价位和质量保证才是最好的。因为我目前还是没足够的资金来公司,只能借助他厂的名义。 pm 1:00 of may.6th,2013 今天真的单匹马跑去跟客户面对面洽谈了,老实说,我还是有那么点紧张的,因为商还是挺多的,客户主要还是想找到合适的价位,所以说竞争力还是蛮大的。每个商都想拿下这订单,我也亚历山大呀,俺昨晚都没咋敢睡着,想到今天要去洽谈。后面看看其实也没啥好怕的,按照平常心就好了,太紧张了,反而不容易发挥出来,感觉今天的这个场面比我面试的场面还要壮观,以后见识多几次这样的场面估计以后也不会这么害怕了吧 还是喜欢那句话:你越在乎,反而失去更多,倒不如一切跟着自然走,坚持到底! 有时候感觉自己soho没公司的情况下,这身份还真的有那么点纠结的,但若是与工厂那边协商好的情况下也还是可以,所以给我感觉soho的话,与工厂打好关系其实挺重要的。以后我可得多注意这方面的细节了。后面洽谈的时候,有一款客户给的目标价实在低了,不了了就放弃了,不过去到那里也是一种胆识、勇气了。这毕竟也是我soho一来第一次去见客的,尽管到最后并没有拿下订单,但也算学习到很多知识了。 感觉今天去的这个筛选竞标,真的是人才济济的,客户都邀请了好多商,明天还要继续维持一天的洽谈,客户还要继续筛选的,所以机会还是很渺茫的 但革命还未成功,仍需好好努力! 敬请期待好消息
2013-05-18 568阅读
问题/讨论
回复(10)
我要向AI提问
AI回答:
对于你的疑惑,可以采取以下方式回答客户的询问:

1. 同事是广州的,而我是负责在广州与客户沟通,但是工厂在广西。我们公司会根据客户的需求,选择最适合的工厂进行合作。

2. 我在广州事务所工作是为了更好地与广州事务所的同事合作,以确保我们能给予客户最优质的服务。

3. 工厂在广西,但我们在广州有事务所,这样更便于与客户沟通和协调。

另外,对于你将要与客户面对面洽谈的事情,可以采取以下方法和解决方案:
1. 请确保你对产品和工厂的了解充分,以便回答客户的问题并提供准确的信息。

2. 准备好销售和谈判技巧,以确保能够与客户取得共同利益和合作。

3. 如果工厂无法协助你准备名片等物料,你可以考虑自己印制或委托当地的印刷公司帮助你。

4. 在洽谈之前,与工厂沟通并确保他们能够提供所需的样板和快递费用,以便你可以向客户展示产品样品。

最后,祝你与客户的洽谈成功,希望你能够顺利拿下订单。记住,保持自信和乐观的心态,持续努力!
2023-07-03
追问:
  • Stanley.SCHUMAN
    期待你的好消息!!嘿嘿嘿~~一个月不到的光景 楼主成长很多哦!!
    2013-05-23
  • Zhang.Yaohui
    LZ,你发客户的时候,你以工厂的名义去发的吗? 比如你写发信给客户,你会说你来自***工厂吗?
    2013-05-23
  • umesh
    确实!客户的重点是产品质量和服务到位,其他的貌似不是很重要\(^o^)/~
    2013-05-22
  • monu
    嗯!楼主加油啦~事先计划好 和工厂商量好就问题不大啦
    毕竟客户的核心观点都在围绕产品嘛 你来自哪并不那么要紧 只要你能将好产品运给客户 嘿嘿~等你接单
    2013-05-22
  • Jim2
    谢谢楼主的回复!

    工厂那边不同意给我印名片,那我就只能自己印名片,只要我的名片是那工厂名称就好,其他的就用我自己的。可以吧

    关于客户验厂的话,到时候我会与工厂那边提前说好的,之前我也已经与工厂说好,要是有某某公司来找报价的话,就说已经是我这边的客户,以免重复报价。反正现在我也已经与客户洽谈了半个来月的订单价格了,就差下个月美国客户那边过来再一起个会议讨论相关事宜,到时候下单与否就在下个月通晓
    2013-05-21
  • Jason47
    广西那边的工厂很少有外贸的,所以你可以让工厂配合一下,说你是这个工厂的外贸业务员的,说挂靠外贸业务三部什么的,那名片你可以自己啊,去那种广告公司可以一盒的也是十几块钱的,还是要可以应付一下的,方式就是你现在的手机号和自己的邮箱,你就直说你是广州那边的,准备成立事处的,因为广州的地理位置比较好啊,很好跟国外打交道,广西的很多口岸,国外的客人都不太明白理解不知道,所以在设在广州大都市里,如果他们要去工厂验厂的,那你就要跟工厂提前打好招呼的,工厂也不想失去你这个客户的,不只是这个客户,以后还会发出很多的客户的,工厂也不会因小失大的,会努力配合你的。
    2013-05-20
  • Zhang.Yaohui
    其实我已经跟客户说明我是工厂的人了,也不能说我是工厂那边的广州事处吧?毕竟到时候如果客户要来参加广州事处的话也不好呀

    还有一个问题,因为下个月国外客户回到广州事处来洽谈订单事宜,当然这事处不是我的事处 而是国外客户在广州的事处;既然我到时候是代表工厂去洽谈价格的,但今天问了工厂是否可以帮我印刷名片的,毕竟用我自己的名片不是很好吧?会引起客户的怀疑,你们觉得对吗?有啥好方法可以支招的呀
    2013-05-20
  • Joshyraj
    我是SOHO的,碰巧遇到客户要找的产品就顺便了广西的工厂
    2013-05-20
  • monu
    工厂也有事处 你就说广州事处
    2013-05-19
  • amy.Zhuo
    原来你不是工厂的人, 晕啊
    2013-05-19
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