我是贸易公司，国外客户要来看厂，该怎么办，急急急

国外客户合作有一年多的时间刚刚开始合作前确认我们是否是工厂今天突然给我发消息，询问我们办公室地址，工厂地址在哪里，并且询问工厂地址和办公室地址有多远？目前做了客户两款产品，一款A工厂在上海，一款产品B在深圳。上海工厂没有生产产品B的设备（客户对产品相当了解）如果带客户去A工厂，肯定会怀疑，为什么产品B没有在上海工厂生产之前和客户介绍，A产品,B产品都在上海工厂生产，上海港口发货现在如何破解？？？？？求助。。。客户来看厂完全露馅。供应商关系都很好，不担心抢客户的可能性。

求助

2023-03-20 1270阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

您好，对于客户要来看厂的情况，我们建议您采取以下措施：

1. 诚实沟通：在客户询问工厂地址和办公室地址时，您可以与客户诚实沟通实际情况，告知产品B在深圳工厂生产，这样客户能够更加了解您的实际情况，建立更加信任的合作关系。

2. 安排行程：您可以按照客户的要求安排行程，要求客户先来办公室拜访，然后带客户前往上海工厂A参观，并解释产品B的情况。如果客户对产品B有特别的需求，您可以为其安排在深圳工厂B参观的行程。

3. 细致周到：在接待客户的过程中，您可以细致周到，使客户获得最好的体验，包括安排好客户的食宿、提供专车接送、为客户介绍公司的文化和发展历程等等。

希望以上建议对您有所帮助，祝您顺利接待客户，加深合作关系。

2023-05-18

追问：

sam29

我是贸易公司，国外客户要来看厂，该怎么办？那如果其实你不担心供应商那边抢客户的话，你是可以直接跟客户那边说明你们这个工厂是属于合资的，并不是你们现在这个贸易公司的名字。那其实客户那边肯定也不可能去那边问到这个工厂你们是否有股份有占比的，所以这个是可以的。那么关于这个A产品和B产品是不同的地址这个的话，你要么就是可以直接把货物从上海运到深圳来出。或者可以跟客户说这两家工厂都说你们合资，各自的产品优势有一定的差异，所以这个安排在上海生产。
2023-03-27
Annie16

你们这个的话其实如果客户想要来看厂的话，那么这个的话你首先要确认工厂那边不会抢客户，如果不怕工厂抢客户的话是可以带客户去看的。如果是很精明的客户，你是可以跟客户说你们就是贸易商，这个是你们合作很好的工厂，合作很多年了，你们都是战略伙伴了，你们也是跟工厂一体的。你也可以尝试跟客户说，你们是有一定的股份的，这个其实客户是无从得知的，然后再带客户去参观工厂前要跟工厂说明好情况，肯定是要确保那边不会抢客户才能带客户去的。
2023-03-27
Charlie5

这个其实是可以的呀，我们很多的误解觉得客户是只想要跟工厂合作，不愿意跟贸易公司合作，其实这个想法是错误的。贸易公司自然是有自己的优势，如果你怕这个客户只想跟工厂合作的话，你可以跟客户说这个工厂是你们有股份的工厂，这个其实客户也无从得知。但是肯定是要工厂不会抢客户，那么也不怕客户直接去联系工厂，那带客户去参观工厂也是没有啥问题的。如果客户不在意是不是工厂的话，你是可以直接跟客户说明你们是贸易公司的，你们能提供什么优势这样子。
2023-03-27
催全球

产能原因，B产品转移到了深圳生产~
“刚刚开始合作前确认我们是否是工厂”
你不会跟对方说的自己是工厂吧？
如果客户明确要来，可能就得坦白一下，并说下自己的优势~
看是哪个国家的客户，来了以后再说的话，肯恩会被误解~
2023-03-27

答案由青岛催全球信息科技有限公司提供

催全球成立于2006年，在菲律宾设有分公司，英国设有办事处，在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。已累计对接622个国内外信用管理团队，包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司，服务网络遍布216个国家和地区，专业处理各种涉外纠纷。客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收，就找催全球。

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