第一个自主开发的客户栽在ISF上了 求助!!!!!

岳彩茶
艰难开发一个客户 顺利做完了货拼箱出口到美国 然后让客户发送ISF 从11月10号左右开始催 到今天 船18号要到美国了 客户那边还是没有匹配ISF 问就是已经喊他的代理发送了 联系了他们的代理也说已经发送了 但是我们这边代理查了无数次 客户那边就是没有发送成功 让我们这边货代说代买代发ISF也不行 现在马上到港了 真的是不知道该怎么操作了 货代说客户不发送ISF 到时候整个柜子都会被扣在码头。。。 各位 目前还有什么补救方法吗?
2022-12-13 1133阅读
问题/讨论
回复(5)
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AI回答:
您好,ISF(进口安全申报)是在美国海关入境前必须要提交的一个重要文件,如果没有提交成功可能会导致货物被扣留,会对您的客户和您的业务造成不良影响,建议尽快采取以下措施:

1.联系美国海关相关部门或者码头的工作人员,了解相关手续和可能的措施,如何尽快补交ISF并避免损失。

2.与客户沟通,协商解决方案,例如可以委托第三方快递公司或者代理公司帮助提交ISF,并咨询相关费用和流程。

3.明确责任和承担风险的责任方,如果是客户的代理公司未能提交成功,可以要求其赔偿相关损失,维护您和客户的合法权益。

总之,ISF提交不成功确实是比较麻烦的问题,建议在尽快解决的同时,加强沟通和合作,尽量避免出现类似问题,提高自身的运营效率和客户体验。
2023-05-29
追问:
  • hani
    让客户发送ISF从11月10号左右开始催,到今天船18号要到美国了,客户那边还是没有匹配ISF。那么这个ISF也叫10+2 申报,即进口安全申报(Importer Security Filing)和运送人附加要求,这个的话是要求美国进口商(10项申报内容) 和船公司(2项申报内容),必须在货物装船前二十四小时,通过AMS 或ABI 系统将电子申报数据送入美国海关。在ISF申报操作方面,进口商可以委托其信任的海外代理代为申报。那你这个的话如果都已经到港了还没有申报成功的话,很有可能会产生巨额的罚金。
    2023-01-03
  • 周甫
    ISF申报是美国特有的一个进口安全申报(Importer Security Filing)和运送人附加要求,这个的要求是必须在货物装船前二十四小时,通过AMS 或ABI 系统将电子申报数据送入美国海关。如果没有申报的话,很有可能到时到港之后海关查验到产生巨额的罚金,这个的话如果你们的货值不高的话,客户很有可能就会弃货了。你这个货物都已经快到港了,而现在都还没有匹配上,其实你这边是没有什么很好的解决办法的,只能是催促客户那边尽快完成这个申报的问题。
    2023-01-03
  • stanley
    按照正常来说的话,这个就是谁做进口清关那么就由谁来申报这个ISF,那么很明显你这个的话就是客户那边来进行申报,你这个的话其实是只能催促客户那边进行申报,如果客户不申报的话,到时到了目的港被查到的话,很有可能会产生巨额罚金。并且由于这个巨额罚金的话,客户那边很有可能会弃货,到时产生的所有费用都将是由你们来进行承担。所以你这个的话要客户尽快催促,看看是不是哪个地方出了问题导致一直申报不成功,一定要在到港前申报成功的。
    2023-01-03
  • 催全球
    问题在于到底发没发~
    客户操作不对还会怎么回事,中间环节太多,沟通障碍~
    2022-12-16
    催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
  • 进出口物流赖生
    DDU拼箱货都会在监管仓的,淡定
    2022-12-14
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