第一个自主开发的客户栽在ISF上了求助！！！！！

艰难开发一个客户顺利做完了货拼箱出口到美国然后让客户发送ISF 从11月10号左右开始催到今天船18号要到美国了客户那边还是没有匹配ISF 问就是已经喊他的代理发送了联系了他们的代理也说已经发送了但是我们这边代理查了无数次客户那边就是没有发送成功让我们这边货代说代买代发ISF也不行现在马上到港了真的是不知道该怎么操作了货代说客户不发送ISF 到时候整个柜子都会被扣在码头。。。各位目前还有什么补救方法吗？

求助拼箱

2022-12-13 976阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

您好，ISF（进口安全申报）是在美国海关入境前必须要提交的一个重要文件，如果没有提交成功可能会导致货物被扣留，会对您的客户和您的业务造成不良影响，建议尽快采取以下措施：

1.联系美国海关相关部门或者码头的工作人员，了解相关手续和可能的措施，如何尽快补交ISF并避免损失。

2.与客户沟通，协商解决方案，例如可以委托第三方快递公司或者代理公司帮助提交ISF，并咨询相关费用和流程。

3.明确责任和承担风险的责任方，如果是客户的代理公司未能提交成功，可以要求其赔偿相关损失，维护您和客户的合法权益。

总之，ISF提交不成功确实是比较麻烦的问题，建议在尽快解决的同时，加强沟通和合作，尽量避免出现类似问题，提高自身的运营效率和客户体验。

2023-05-29

追问：

hani

让客户发送ISF从11月10号左右开始催，到今天船18号要到美国了，客户那边还是没有匹配ISF。那么这个ISF也叫10+2 申报，即进口安全申报（Importer Security Filing）和运送人附加要求，这个的话是要求美国进口商(10项申报内容) 和船公司(2项申报内容)，必须在货物装船前二十四小时，通过AMS 或ABI 系统将电子申报数据送入美国海关。在ISF申报操作方面，进口商可以委托其信任的海外代理代为申报。那你这个的话如果都已经到港了还没有申报成功的话，很有可能会产生巨额的罚金。
2023-01-03
周甫

ISF申报是美国特有的一个进口安全申报（Importer Security Filing）和运送人附加要求，这个的要求是必须在货物装船前二十四小时，通过AMS 或ABI 系统将电子申报数据送入美国海关。如果没有申报的话，很有可能到时到港之后海关查验到产生巨额的罚金，这个的话如果你们的货值不高的话，客户很有可能就会弃货了。你这个货物都已经快到港了，而现在都还没有匹配上，其实你这边是没有什么很好的解决办法的，只能是催促客户那边尽快完成这个申报的问题。
2023-01-03
stanley

按照正常来说的话，这个就是谁做进口清关那么就由谁来申报这个ISF，那么很明显你这个的话就是客户那边来进行申报，你这个的话其实是只能催促客户那边进行申报，如果客户不申报的话，到时到了目的港被查到的话，很有可能会产生巨额罚金。并且由于这个巨额罚金的话，客户那边很有可能会弃货，到时产生的所有费用都将是由你们来进行承担。所以你这个的话要客户尽快催促，看看是不是哪个地方出了问题导致一直申报不成功，一定要在到港前申报成功的。
2023-01-03
催全球

问题在于到底发没发~
客户操作不对还会怎么回事，中间环节太多，沟通障碍~
2022-12-16

答案由青岛催全球信息科技有限公司提供

催全球成立于2006年，在菲律宾设有分公司，英国设有办事处，在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。已累计对接622个国内外信用管理团队，包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司，服务网络遍布216个国家和地区，专业处理各种涉外纠纷。客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收，就找催全球。
进出口物流赖生

DDU拼箱货都会在监管仓的，淡定
2022-12-14

立即登录，查看全部内容

热门悬赏

第一个自主开发的客户栽在ISF上了 求助！！！！！

第一个自主开发的客户栽在ISF上了求助！！！！！