再送所有外贸人--外贸操作综合帖

FARES.ALZUBIDI
我所在公司有阿里的付费账号,这些也都是阿里的服务人员发给我们的提示与分享,今天拿出来共享,可能有很多大家已经知道,也已经有很多人发过,今天我综合一下,希望对大家有用! 外贸人员每天必的8件事---请看2楼 在b2b上如何设置关键词---请看3楼 如何发布有商业价值的供求信息--请看10楼 完整的报价单内容---请看4楼 邮件格式提醒---请看5楼 询盘技巧分享---请看6楼 如何尽快让网上寻价变成实际的订单---请看7楼 如何寄样? 寄样三步曲---请看8楼
2013-05-15 1928阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
非常感谢您的分享,以下是对每个问题的简要回答:

2楼:外贸人员每天必须做的8件事包括:检查邮件、回复询盘、处理订单、更新产品信息、跟进客户、寻找新客户、开展市场推广和研究竞争对手。

3楼:在b2b平台上设置关键词是为了让您的产品更容易被搜索到。关键词应该与您的产品相关并具有商业价值,在标题、产品描述和标签中使用。

10楼:发布有商业价值的供求信息需要注意以下几点:清晰明了的标题、具体的产品描述、真实的图片、详细的规格和要求、合理的价格和交货期限、提供可信的联系方式。

4楼:完整的报价单应包括以下内容:产品名称、规格、数量、单价、总价、交货期限、付款方式、包装方式、运输方式,以及卖方的联系方式。

5楼:邮件格式应包括清晰的主题、礼貌的称呼、简洁明了的正文、要求和问题的具体描述、合适的落款和联系方式。

6楼:询盘技巧包括及时回复、专业和清晰的回复、了解顾客需求、个性化回复、跟进询盘进展和建立信任。

7楼:让网上寻价变成实际订单的方法包括:快速回复询价、提供详细和具有竞争力的报价、提供相关证书和样品、建立信任和良好的合作关系,以及积极跟进和追踪订单进展。

8楼:寄样的三个步骤包括:确认样品需求、选择适当的寄样方式(快递、平邮等)并提供准确的地址信息,支付相关费用并跟进邮件状态。

希望以上回答能对您有所帮助!如有任何其他问题,请随时提问。
2023-07-03
追问:
  • FARES.ALZUBIDI
    这个对新人很受用。。。。。。。
    2013-05-23
  • neil
    对我很有用 实在感激
    2013-05-23
  • neil
    太牛啊你..............................
    2013-05-22
  • neil
    楼主是我偶像~~~~~~~~~~~~~~~~
    2013-05-22
  • 邓浩
    好东西,真的是好东西,够我学的了,斑竹有心了!
    2013-05-21
  • Jackie2
    如何发布有商业价值的供求信息。以阿里为例:

    什么是供求信息(Trade Leads)?
    供求信息是您发布到网站上的Buying/Selling Leads,帮助您找到更多的/家。据我们的统计,目前网上家通过Selling Leads 来搜索的概率非常高, 为了贵司能取得更好的效果,请每周至少发布一次以上信息。


    怎样发布一条有商业价值的供求信息?
    1. 点击导航栏 “供求信息”(Trade Leads)下的“发布供求信息”链接,进入发布新的供求信息页面。
    2. 逐个填写要发布的“供求信息”(Trade Leads)信息,带* 号的为必填项。
    小提示:
    1)尽量选择不同的类目发布信息,以便家能更多渠道的找到您的信息
    2)注意主题(Subject)的填写
       首字母大写,其他小写。
       标题中不能有价格和数量
       以填写产品名称为主,不宜超过10个单词。

    3)关键词(Keywords):即较通用的名称及相关的词,目的是提高家搜索商资料时的准确性。
      例如:要出女时装裙,Ladies’ Skirt,Skirt,dress。
    2013-05-20
  • shirley22
    好东西,藏了,谢谢LZ
    2013-05-20
  • FARES.ALZUBIDI
    寄样三步曲

    一、寄样前的准备

    1.样品确认

    样品型号及规格,包装、说明书、每单数量要求、形式的格式等细节不容忽视。
    ·必要时可结合邮件及光盘、照片。
    2、取样原则
    ·样品要有代表性,是从批量生产的产品中抽样而得。
    ·保证待寄样品的质量是严格符合客户要求的。
    ·样品标签。
    ·要留样品及其生产批次等相关资料以备日后核查。
    3、与客户确认寄样地址
    ·贸易中介等往往存在公司地址与寄样地址不一致的情况,一旦错寄会严重影响你的商业机会。



    二、寄样的方式

    1、邮政的航空大包:价格较便宜,航程大约在两周左右(不含目的国的海关检验和其国内的邮政递送时间)。此方法可适用于大宗的低值产品寄送。可在各地邮局理。一般商品(非危险品)可正常寄送;如系普通化工品,仅需要出具一般的品质证书(证明其无毒、无害、无破性等),便于海关查验核实。如系危险化工品 或者疑似危险化工品(如:钛),需要出特殊的证明,以及特殊托运。
    注明:最小邮寄重量是2公斤,20公斤为一个限重单位。如超出部分,需要另行打包计费。


    2、航空快递:分为国内邮政的国际e
    2013-05-19
  • james.li
    如何尽快让网上寻价变成实际的订单?



    会来这里的朋友,一般情况下,都有通过或者准备通过阿里巴巴等著名电子商务网站来展自己的生意。但是,网络与面对面进行交往,毕竟存在着差别,网络是一条认识新客户渠道,是一个认识客户的工具。我想,在阿里巴巴生意的朋友,都会有很多很多的询盘,这个询盘,就是你将来的客户。有了询盘,接下来,要的就是把这个网上的询盘,成现实中的订单。

    我问各位,你们通过阿里巴巴成生意了没有?有,我祝贺你。并希望你能够在此和大家一起来分享你成功的喜悦。

    如果没有,那我不禁要问,你的同行都可以成生意,而你为什么不行呢?到底是为什么?我们要分析各方面的原因,找出各种原因,并想法去解决它。下面,有一些经验和大家一起来分享,希望对各位有所帮助。

    分享A

    很多客户只询价,不下单,是很正常的,如果他们不询价或一次询价就下订单,倒真的要小心了!(外贸风险时时存在!不要初生牛犊不怕虎!还是慎重点好!)
    除此之外,可以自行分析以下原因:
    1)你公司(包括你自己)给客户的信誉度如何?
    2)你的产品报价的价位(与市场行情差价)如何?
    3)你的
    2013-05-19
  • Steve.Yang
    询盘技巧分享

    篇:不是你回复的好客人就会下订单给您,但您回复的不好肯定不会得不到客户的订单



    (一)、回复技巧

    1.回复时间注意事项:

    今天的今天一定要回

    香港、台湾、韩国2个小时内回复

    澳大利亚到后马上回

    欧洲下午三点前一定要回

    美国下班前回

    (根据各国的时差和工作习惯统计)

    注:如果不能回复询盘一定要给客户一个回应,告诉他目前不能回的原因和什么时候能够给客户回



    2.回复原则:

      3C原则

    Clearness(清楚)

    Concisenes(简洁)

    Courtesy(礼貌)



    3.案例分析

    第一回合

    (1)需要思考的问题:

    专业度 professional  (多了解自己的产品,在每一封邮件中体现您的专业度)

    满足需求度 meet demands

    体现诚意  show your sincereity

    (2)回复邮件注意点

    规范的格式(paragraphy, capitalization,spelling ,grammer…….)

    主题 Subject ——点睛之处(用之前
    2013-05-18
  • Susan5
    : 邮件格式提醒

    发现客户的邮件格式,规范方面(非邮件内容和正文)有如下问题,总体感觉比较随意.提醒一下.



    1/ 发邮件无subject主题, 或者随便找一个以前的邮件直接回复一下.

    后果:以前的邮件是针对以前的某一件事情,邮件正文和主题都和现在的事情无关.导致家一头雾水,无法快速辨认.



    2/ 邮件下方无签名(包括人名,公司名字,方式等)或者只有中文名字.

      后果:导致家不知道你是谁?要知道,家会接触,很多国家的不同商,你在一段时间没有和家后,突然发过去个邮件,对方很难判断你是谁?来自什么国家的什么公司?



    3/ 邮件的发件人不要用中文.如 联想公司张三<zhangsan@d?skbk_okg>, “联想公司张三”很有可能会在家那里显示乱码,哪怕不是乱码,对方也不一定可以看懂中文.



    4/ 家如果已经CC,把邮件抄送给第二个人,或者抄送给2个人以上(可能是家的同事或者主管),你回复的时候要按"reply all” ,而不要只回复发件的那个人.家发邮件CC的目的是希望多个人了解到目前此事的进展情况,你有义务回复全
    2013-05-18
  • shirley22
    完整的报价单内容
    一、报价单的头部(Head)
      01,家基本资料(举例)
        工厂标志(Factory Logo)
        公司名称(Company)
        详细地址(Detailed Address)  
        邮政编码(Post Code)
        人名(Contact)
        职位名称(Job title)
        电话号码(Telephone No.)
        传真号码(Fax No.)
        手机号码(Mobile No.)
        邮箱地址(E-mail Address)
        聊天方式(Messenger Online)
        公司网址(Website Address)

      02,家基本资料(举例)
        工厂标志(Factory Logo)
        公司名称(Company)
        详细地址(Detailed Address)  
        邮政编码(Post Code)
        人名(Contact)
        职位名称(Job title)
        电
    2013-05-18
  • francis2
    重要程度
    产品关键词的设置,关系到您在阿里巴巴网站上的推广效果。重要程度非常高。 换句话说,您设置了什么关键词,就决定了您到什么质量的家询盘!

    询盘来源
    家登陆网站,键入产品关键词搜索供求信息(Trade leads)产品(Product)或者公司(Company),匹配相应的商,那么您的每一条供求信息(Trade leads)产品(Product)或者公司(Company)的关键词设置就变的非常重要,至少不能让您的潜在家搜索产品时找不到您的信息!!!

    关键词辅助工具
    方法一
    zllpmyy=sb?slkw:_kb?wliw?_okgyvy.?rwoz=sb?slkw:y.icc?.l=ksy
    以上两个网址是您键入产品关键词后,会以同义词或者相关词汇海外家的搜索习惯排名列表出来,建议您将排名靠前,而且和您产品相关的关键词加入到您的产品关键词中。

    方法二
    金山词霸等工具,键入中文名称,将显示出来的英文名称有选择的加入到您的产品关键词中。

    方法三
    换位思考,如果您是家,您会用什么产品关键词搜索相关的产品。行业内有没有什么特定的产品名称,称谓,缩
    2013-05-17
  • james.li
    外贸人员每天必的8件事

    1,发邮件:每天至少两次发反馈信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必须保证到的反馈及时回复完,由于时差,如果业务人员能够在家反馈更好,可以保证回复的及时性。(有时晚上加班不可避免,但是可以与客户同步,加快沟通的频率,占的先机)。

        2,好管理:建立一个excel表格,将所有到的及时填写到表格中,并且好客户分类工作,将询盘内容,质量比较高的客户为A类客户重点跟踪(但是也不要忽略小客户,任何客户都是从小到大的,就象东西,要把客户从头回客户到回头客户---忠实客户----传代客户)

        3,主动到相关商务网站里寻找家(要整理分类,针对不同地区的客户进行不同的发盘,到简洁,有针对性)

        4,每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。(虽然可能效果不是很好,但是也花不了多少时间,如果你更新的快的话,产品信息就会出现目录的首页,说不定会有所获,建议坚持)

        5,每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网,或者将产品的图片替换一下。这些都会让家及时了解公司的最新信息,吸引
    2013-05-16
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