如何激活消失的老客户

您可以考虑采用以下一些措施，帮助您激活这个老客户：

1. 发送客户满意度调查问卷：通过了解客户对您的产品和服务的满意程度，找出客户失去兴趣的原因，以便做出改进。您可以在邮件中表明感谢并奖励他们填写问卷。

2. 与客户联系：通过电话或邮件联系客户，与他们建立联系，询问他们现在是否需要任何帮助，或者他们最近是否有任何新的需求。

3. 提供促销或折扣： 当一个客户很长时间没有下订单时，您可以考虑给他们提供优惠促销或折扣，以吸引他们的注意力并激发他们的购买欲望。

4. 发送邮件进行跟进：您可以寄送一些关于您公司即将推出的新产品或服务的邮件给客户，以提醒并帮助客户记起您公司的存在。

5. 充实客户信息：您可以在客户信息中加入一些必要的细节，例如他们的生日或其他特殊日期，以定期向客户发送问候和信息，以保持联系。

请记住，重新唤起老客户的兴趣需要坚持不懈的努力和耐心。