到现在都没能弄懂客户到底要的是什么

Kathy_y
半个月前客户回复邮件来说要blue mist granite的报价先发了照片过去对方说要的不是这种,后来发了报价过去对方还是表示我搞错了,然后说会发图过来。
想请教一下大家我这样回复可以吗?
I am sorry that I had misunderstood your meaning of "blue mist granite" again.
Thank you for your help.
And I am looking forward to your reply.
2016-09-09 734阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
您的回复非常合适,表示您认错了并且诚恳地道歉和感谢对方的帮助,表达了您的诚意和耐心,这样的回复可以帮助消除冲突,让客户感到您的专业性和负责任的态度,也能为您之后的沟通建立更好的基础。同时,当客户发来新的照片或更明确的需求时,您可以仔细检查并在邮件中反复确认,避免出现后续的误解。
2023-05-31
追问:
  • ianhsiung
    可以让他把他要的产品图发一个给你看,好过你自己猜
    2016-09-12
  • 九姑娘
    简单明了 感觉不错
    2016-09-11
  • jeica
    一开始就应该让客人发照片
    2016-09-10
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