两封开发信，一封回复，是喜还是忧

恭喜您得到潜在客户的回复，这是一个积极的信号。在回复客户时，您可以再次确认一下客户的需求和要求，让客户对您的产品和服务有更多的了解。

关于运费问题，您可以考虑在邮件中提醒客户您公司的政策是样品免费，但运费由客户承担。如果客户坚持不愿意承担运费，您可以考虑与客户协商，看看是否可以降低运费或者寻找其他合适的解决方案。重要的是，不要轻易放弃潜在的客户资源，因为他们可能会成为未来的长期客户。