开发信的技巧
Nancy.HY
Dearpurchasingmanager,(别用sirormadam,这样子没有人知道你的信给谁也不会帮忙转达,也不尊敬)
Goodmorningmyfriend(问候是必须的,体现出礼貌,另外一点是goodmorning永远不会过时)
Thanksforyourtimetoreadmyemail(对于别人的时间要给予感谢)
Gladtoknowyouareinthemarketof产品名称或者产品关键词(表现出你对这个潜在客户是经过了解才发的信,并不是瞎搞)
Weareamanufactureof贵公司产品国际通用名称或者客户网站或者客户所熟知的产品名称(点明自己是干吗的,让客户有个心理准备)
Wouldyoumindtovisitourwebsite: 使用恳请的语气,谦卑的邀请对方查看网站)
这里插播下网站:空间最好是美国的,方便全世界客户打开,网站最好是静态的,别太多的flash,华而不实
在此要感谢下外贸草根所提供的网站服务!对于soho一族以及小型工厂来说是个非常不错的选择,性价比非常高
邮箱是google7g企业邮箱,给人感觉非常正规,貌似自己可以设置很多的子邮箱的,比如sales,info,marketing等等。
另外容量比较大基本不用考虑删除邮件等问题了,稳定性也比较好,不会出现收发邮件出现困难等情况
由于主机在美国的缘故吧,我问了好多些客户,网站打开的速度相对国内那些而言是相当的快地
这里有个测试网站速度的连接,
Wishourproductswillbehelpfulforyourbusiness(表达合作意向)
Anyquestions,welcomehere
Bestregards
签名:
邮件标题:一般采用简单的单词组合,比如客户目前网站上所的产品名称或者型号
或者是您所的产品与客户的配套(比如你客户是冷压端子的,那么我们工具是与之配套的产品)
这点可以有效的帮助客户在最大程度上打开您的邮件查看
另外有时候要提高客户的回复或者造成一种假象,可以标题前面加: Re:
给客户的感觉以前好象跟你合作过的似的,这方法还是挺管用的
邮件显示名:这点必须严重注意下!好多外贸业务员估计到现在为止还不了解自己的名字为啥。
我装过好多次老外去套国内供应商的fob价格,结果名字显示有中文公司名,有中文人名的,有英文人名,非常的崩溃
但是却很少有显示英文公司名字或者缩写的。
你可以试着用目前的邮箱给你的qq邮箱或者gmail邮箱,或者yahoo发封信看看,就知道的了你所显示在别人那里的名字。
备注:邮件名称可以在邮箱的设置里面更改的!注意点是别太长也别太短,最好给各种常规的国际使用的邮箱都发封信看下,就知道你所需要命名的长度了
比如yueqingvanfoelectricco.,ltd作为邮箱名称发过去的话,gmail只显示到yueqingvanfoelectricco.,
那么我需要做出调整了,可以修改为:vanfoelectricco.,ltd
这样子客户一看遍知道你是来自哪家公司的了
邮件正文:正文中最好别附带图片,即使万不得已附带,也不要超过200k,否则很容易被k掉
备注:hotmail,企业邮箱是最容易屏蔽此类直接插入邮件图片的邮件!
另外切记吹牛吹过头,什么证书都可以提供,什么质量最好,什么什么什么什么-------
别一个劲的吹自己,任何人天生对于吹牛者有一种很强烈的排斥感!
另外一点需要注意的是,别吹牛说自己质量no1,但是又说不出个所以然
会给人一种很无知的感觉,很不专业
签名:邮件的签名必须正规,并且尽量少用太多的links
可以如下:
chripaul
salesmanager
tel:fax:
yueqingvanfoelectricco.,ltd
备注:最好别附带什么msn啊,skype啊,网站哈(因为网址已经在正文中已经提到了),以及多个邮箱
因为多个邮箱会造成客户一种感觉:你是让我把寻盘发到哪个邮箱呢?难道想让我全部抄送一遍?
另外一点是正规的公司是很少再签名中体现msn之类的即时聊天工具的,所以还是不要为好
不然给别人感觉你是小杂店似的,并不是一家工厂
另外一点是如果你碰到很专业的客户,你们聊msn,skype只会让你显得很无知
因为你是无法在这么短的时间内给客户一个满意的答复。
附件:如果你准备带附件发送的话,那么附件的大小最好也别超过200k,以pdf文档为好
因为doc和xls很容易被病毒伪装,所以一般邮件对于这块的杀毒就比较敏感了
关于如何pdf文档的话,这个现在网上有很多流行的软件
你所需要注意的是压缩后文件的质量不要打折扣,但是大小又可以明显降的下来的那种
一般我目前200k左右的word文档可以压到40k左右,个人还是比较满意的
邮件发送时间:这个点很讲究!恩开发信不要选择在星期一发也不要选择在星期五发
开发信应该选择在周二到周四间,客户上班的时间来发!
因为星期一的话客户的邮箱工厂会塞满了邮件,一般只会先理正事的邮件
即使看你的开发信也会不怎么经意!星期五的话客户的心估计老早飞到假期去了,所以也可能不留意看你的信
对了,亚洲的可以在早上9点到11点左右,欧洲的2点到5点,美州的在晚上8点到10点
另外一点是不要在短时间内放送内容相同或者类似的邮件,否者会很惨--------